Работаю водителем троллейбуса 20 лет и каждый день выслушиваю оскорбления в свой адрес от пассажиров, которых с трепетом везу. Безосновательные жалобы, неадекватное поведение, примите, пожалуйста, меры к недобропорядочным пассажирам, из-за которых я заработал невроз, геморрой, кучу других не менее приятных заболеваний. Порой едешь по маршруту, встанешь на остановке, а пассажиров нет. По пол часа ждешь, их все нет, а бывает как набегут один за одним, или суют 20 рублей и говорят: "Командир, больше нет, можно я проеду?" Говоришь ему, что билет стоит 28. А он отвечает: "Да я на тебя жалобу напишу, че, такой правильный?" И смотришь - правда сняли премию. Жалоба пришла. Так что примите меры к недобропорядочным пассажирам.