- независимый сайт отзывов о компаниях
24 27
Компания просмотрена: 13794 раза

Отзывы про Твой мобильный сервис

Москва, Садовая-Кудринская улица, 20, оф. № 206
+7 (495) 602-94-81
Ксения
2015-03-13
Сдала свой новенький Sony Z3 19.02. Сказали сделают в течение двух недель. Прошел месяц и ничего. При каждом звонке один ответ мы еще ждем детали. На вопрос когда придут, мы не знаем могут прийти в любой день. Если бы знала заранее, что так долго обратилась бы в другое место. Нет слов! при последнем звонке предложили ну если не нравится заберите его. А смысл если уже месяц жду. Вроде как официальный сервисный центр и нет деталей в наличии. Бред какой то. Уже даже страшно представить в каком виде вернется ко мне мой телефон и вернется ли вообще. Может быть уже какой-нибудь сотрудник с ним щеголяет. Считаю, что за месяц ожидания как минимум заслуживаю скидку на услуги, которые между тем стоят как треть самого телефона. Вобщем не знаю чем закончится эта история, и закончится ли вообще. Но обязательно отпишу в каком виде вернулась техника.


Ответы пользователей
Ольга
2015-05-11
У меня тоже Sony Z3, только Compact, 2 месяца! ждала замену экрана. После получения телефона оказалось, что не исправен микрофон (звук у собеседника при звонке пропадает). Отсюда напрашивается вывод, что они сами не проверяли телефон при сдаче или сломали во время ремонта и решили замять. Сдала обратно по гарантии на проделанные работы. Спустя неделю объявили, что нужно заплатить за замену микрофона, причем требуется пайка!, и может сгореть плата, а их уже не поставляют. Предложили рискнуть за мои же деньги, странно слышать такое от предполагаемых профессионалов. Написали обращение к руководству, чтобы телефон отремонтировали или вернули деньги, обещали рассмотреть в течение 10 дней.
Ответить на отзыв