У меня тоже Sony Z3, только Compact, 2 месяца! ждала замену экрана. После получения телефона оказалось, что не исправен микрофон (звук у собеседника при звонке пропадает). Отсюда напрашивается вывод, что они сами не проверяли телефон при сдаче или сломали во время ремонта и решили замять. Сдала обратно по гарантии на проделанные работы. Спустя неделю объявили, что нужно заплатить за замену микрофона, причем требуется пайка!, и может сгореть плата, а их уже не поставляют. Предложили рискнуть за мои же деньги, странно слышать такое от предполагаемых профессионалов. Написали обращение к руководству, чтобы телефон отремонтировали или вернули деньги, обещали рассмотреть в течение 10 дней.