Гончарова Дарья
26.04.2011
Побывав в баре "У Буржуя", со мной и моими подругами произошел неприятный инцидент. Во время нашего отдыха мы решили выйти на улицу покурить, следом за нами прибежала девушка и в грубой форме начала требовать деньги, не предъявив при этом ничего, даже чека. На каком основании она на нас кричала, мы так и не поняли. Вернувшись в бар моя подруга потребовала жалобную книгу, ей сначала отказались ее давать, потом все же дали, она написала претензию на эту девушку! Спустя время выяснилось, что претензия была зачеркнута по непонятным нам причинам совершенно другим человеком. Очевидно, официантка вступила в сговор с другой девушкой, которая и зачеркнула нашу претензию! В последствии мы приходили туда н однократно со своей компанией и нам отказывали в обслуживании, причем не только нам, но и нашим друзьям. А теперь представим на минуту, что я знаю многих в Рузе, всем нравится бар "У Буржуя", и мои друзья ходят туда не только отдыхать, но и отмечать многие праздники. И что, теперь будут отказывать всем, кто знаком с нами, только потому, что мы позволили себе написать жалобу на обслуживаюший персонал?! Так можно потерять всех клиентов!
