Являюсь, клиентом салоны недавно, ранее мама ходила в данный салон и восторгалась им. И отношением и обслуживанием, но как оказалось пока дело не доходит до недовольства клиентов, тут уже персонал говорит: "хамски". Вчера пришла на стрижку, заранее, решила параллельно посетить солярий, после посещения, жду парикмахера, она обслуживает другого клиента, жду-10 м, далее вижу, что клиент расплачиваться, парикмахер убирает свое рабочее место, одевает жилетку бросаю мне слова:" подождите 5 м. и уходит". У меня ступор, я спрашиваю администратора:" я записана на час, жду уже достаточно долго, а парикмахер пошел курить????" После этого администратор ответила:", что ко мне за претензии я вообще не понимаю"!' Вопрос она кто администратор или кассир операционист который не решает проблемы в салоне!?? Дальше больше - спускается парикмахер и администратор в хамской форме говорит;" тут клиент не довольна"! Впервые вижу такое отношение, сталкивает лбами людей и помимо этого я представила, что мне сделают с головой после данных эпитетов! Попросил номер директора вышла, директор Татьяна так и не удосужилась перезвонить, хоть я и просила. Больше в данный салон не пойду!
