Ноги моей не будет в ЮНИДЕНТЕ
Впервые мой сын, Алексей Крупин (14 лет), посетил стоматологию Юнидент 23 сентября. Стоматологию выбирали по территориальному принципу, чтобы далеко не ездить. Лечение малого кариеса без анестезии обошлось в 2 900, что в общем недешево, ну да главное сервис. Сыну в стоматологии понравилось, и его записали на 28 октября к тому же доктору на лечение последнего невылеченного зуба. Каково же было мое удивление, когда его не приняли и отправили домой, потому, что без родителей в этой клинике больше детей (это 14-летних-то) не принимают. ОК, господа, но где Вы были когда мой сын пришел к Вам в первые?! А где Вы были, когда накануне второго визита звонили мне с напоминанием об этом визите?! Заместитель заведующей клиники Ольга (так она мне представилась), позвонила и объяснила, что ни одна стоматология не имеет права осуществлять прием детей без родителей. Но позвольте, почему бы не сказать ребенку, пришедшему в такую погоду (снег с дождем, огромные лужи+сугробы), чтобы он позвонил матери и попросил ее придти. В карте есть адрес, по которому видно, что живем мы практически в соседнем доме. В общем, Ольга даже не извинилась передо мной, а с раздражением предложила записаться на другое число и придти вместе с сыном. Нет уж увольте, в Москве столько клиник с достойным уровнем сервиса, что уж лучше я потрачу больше времени и схожу в нормальную клинику. А Вы, господа из Юнидента, потеряли в моем лице перспективного клиента: 1. Мы собирались Алексею ставить брекет-системы. 2. У меня подрастает второй сын, 3-х лет. 3. Муж как раз собрался устанавливать парочку имплантантов. 4. Я умею рекомендовать в красках хороших провайдеров, а именно сарафанное радио является лучшей рекламой стоматологических услуг, и Вы это знаете. Но если Вам не нужны деньги, можете и дальше продолжать раскидываться клиентами в том же духе!
