Есть в Юнионе такая манера общаться с клиентом у некоторых приемщиков, которая иногда прилично бесит. Как бы ты для них, а не они для тебя. Могут при тебе обсуждать свои дела или уткнуться носом в монитор не замечая клиента. Руководство видимо экономит на тренингах. С точки зрения технической подкованы прилично. Но не мешало бы и предупредительность иметь соответствующую. Когда получаешь от них смс, там видимо все программа за них супер вежливо излагает. А когда они тебе сами начинают объяснять, то косячки бывают. Но это конечно кому как. В целом сервис неплохой. Цены и сроки нормальные. Если у кого требования по качеству обслуживания высокие и цена вопроса небольшая, то к официалу спокойней.