- независимый сайт отзывов о компаниях
21 12
Компания просмотрена: 8184 раза

Отзывы про Up-fitness

Железнодорожный городской округ, Октябрьская улица, 1, корпус 1
+7 (926) 604-37-20 +7 (495) 748-24-44
Елена Гончарова
2011-09-16
Пришла туда, на первое бесплатное гостевое занятие. На ресепшен меня встретила «безумная» девица, кот. практически швырнула мне ключ от раздевалки и сказала, что бы я сама шла искала женскую раздевалку! После тренировки подхожу на ресепшен с просьбой вернуть мне ключ от шкафчика, но как оказалась безумная девица его просто кинула куда-то и понятия не имеет, какой ключ мой! Пригласили менеджера по продажам Ольгу (кстати, заезжала до этого случаю туда, хотела приобрести абонемент, но менеджер Ольга, не сочла нужном мне хоть что-то рассказать о заведении. После 5 мин. игнора уехала в другой фитнес, где после подробного рассказа о зале купила таки абонемент). Менеджера Ольгу надо гнать оттуда взашей. Она хамски со мной разговаривала, обвиняла меня в потере ключа, на просьбу открыть шкафчик говорила, что там уже чужие вещи! Мои доводы о там, что там мои документы и она сама может убедится, что вещи мои, никак не повлияли. На протяжении 15 мин. она говорила одно и тоже: «Там чужие вещи, там чужие вещи». Как попугай! На меня уже нашло отчаянье, так как в ящики были все документы и ключи от машины. Хотела вызывать милицию или идти уже ломать этот злосчастный ящик! По истечению 20 мин., она все таки взяла ключ-дубликат и открыла мне шкафчик и после всего это шоу передо мной даже никто не извинился!


Ответы пользователей
Lexandroff
2013-02-13
Что с ней спорить? Она же "совершенно случайно" оказалась на сайте))) Смешная-смешная Мира.
Елена
2012-01-30
Что значит запоминать всех клиентов??? Она просто отдала мой ключ другому человеку! Как такое вообще может происходить??? Номер шкафчика я назвала! И даже после это никто не соизволил мне его открыть! Про компетентность менеджера Ольги я уже писала и повторятся не собираюсь!
Мира
2011-10-03
Добрый день, Елена. Случайно попала на этот сайт и не смогла оставить Ваш отзыв без комментария, т. к. сама являюсь членом данного клуба и присутствовала при вышеописанной ситуации. Вы видно забыли указать, что изначально не смогли толком объяснить суть вопроса, а "безумная девушка" не может запомнить всех клиентов, и у кого какой ключ, Вы, раз уж оставляете столь ценные вещи в шкафчике, могли бы и поответственней отнестись сохранности ключа. А менеджер Ольга, как ответственный сотрудник, не может всем подряд открывать шкафчики, какие им вздумается, именно как раз из соображений сохранности вещей клиентов. Так, что Елена вместо пустых обливаний грязи сотрудников лучше будьте добрее к людям в первую очередь сами, и тогда у Вас не будет возникать подобных ситуаций. А для всех остальных хочу добавить, что клуб хороший, всё, что нужно есть, и персонал, тренера очень хорошие и доброжелательные, всё чисто аккуратно, и цена вполне демократичная. Но это если Вы хотите заниматься спортом, а не поскандалить, как Елена.
Ответить на отзыв