Столкнулась с откровенным хамством и бюрократией. Берите пример с МФЦ в Москве! В моём районе я как в сказку попадаю, когда туда прихожу и за 5 минут решаю все проблемы с доками. Да, там работа иначе налажена, но там работают такие же люди как вы, только, наверное более проф пригодные, т. к. КПД несравненно выше. Очень не приятное впечатление от общения с сотрудниками рег. палаты Серпухова. Как говорится, маленькие по должности люди склонны преувеличивать своё значение и без "ку" в их адрес смотрят через губу и не желают быть полезными, в то время, как они вроде как ради этого и посажены на свои места.