Покупали все в бутовской Вальтере, комплект серебро с топазами (серьги, кулон, кольцо), подвеска из белого золота с аметистом и бриллиантами. Все носится постоянно, камни держатся, ничего не выпадает. При том, что топазы я вообще ношу постоянно, не снимая. Обслуживание везде нормальное. Может стоит самим себя корректно вести с продавцами? А что касается качества камней, на наш взгляд не стоит ждать от фирмы, занимающейся бижутерией, качества как от Тиффани. За маленькие деньги ждать отменного качества - это достаточно смешно (маленькие деньги для камней хорошего качества).