- независимый сайт отзывов о компаниях
4 19
Компания просмотрена: 8045 раз

Отзывы про Ваше Золото

Домодедово г., Привокзальная пл., 1
+7 (495) 223-56-26
Анна
2013-03-13
На 8-е марта 2013 года пошла выбрать себе кольцо в "Ваше золото" (город Дубна, ТЦ "Маяк"). Выбрала изделие с россыпью мелких фианитов. Я даже и подумать не могла, что на витрине может лежать кольцо с выпавшими камнями! Камень отсутствовал сбоку, где при примерке не видно. Я купила, вышла из магазина, села в машину и решила порадоваться и рассмотреть поближе свою покупку. И обнаружила отсутствующий камушек. Сразу же вернулась в магазин и показала продавцам. Мне сказали, что по закону я не имею права вернуть кольцо, и его могут только сдать на ремонт, но т. к. 8- е марта они пойдут мне на встречу и заменят на другое в ту же цену! Я стала выбирать и мне ничего не нравилось, тем более ограничение "в ту же цену" резко сокращало выбор. Я попросила все же вернуть мне деньги, т. к. я приобрела товар ненадлежащего качества, но мне отказали и сказали, что это еще надо доказать- ведь я могла сама, выйдя из магазина, его уронить и потерять камень! У меня 3-х месячный ребенок и мне было не до разборок и совсем нет возможности подавать в суд. Я все- таки выбрала кольцо примерно в ту же цену, но не осталась довольной и ушла с камнем на душе, с испорченным и совсем не праздничным настроением. Никогда больше не пойду в этот магазин!


Ответы пользователей
Анна
2015-08-10
Ха-ха-ха. Вы - один из этих продавцов, жуть какая! Конечно, я уронила! Купила кольцо на праздник в подарок и потом подумала: "Пойду-ка я себе праздник испорчу, так уроню, чтоб камень выпал!" Это, что за изделия такие на соплях, что можно так оправдаться, что уронив, посыпятся камни???
Дарья
2015-06-08
А с чего вы вообще взяли, что кольцо на витрине без камня было? Это первое. Второе - ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат. А третье, если вы считаете, что оно ненадлежащего качества, то нужно сделать независимую экспертизу. Только она может подтвердить, надлежащие качество или нет. Может действительно вы его сами уронили. И продавцы здесь правы.
Дарья
2014-02-17
На будущее - гарантия на камни полгода!
Ответить на отзыв