Почитал отрицательные отзывы и стало обидно, что люди пишут только тогда, когда что-то там не так! Почему не пишут, когда все хорошо? Мы тоже заказывали 2 окна и балконный блок. Да, это был самый пик сезона, я прекрасно понимал, что заказов много и, возможно будет задержка сроков. Действительно, на 1 день задержались монтажники, но ведь ничего страшного не случилось (25 лет жили со старыми окнами), а уж 1 день "сделает погоду"?! Самое главное, что у нас в квартире теперь тепло, уютно и красиво! Александр.