Дмитрий
15.08.2013
Заказал окно 25.07. По договору срок исполнения 5-6 дней. 02.08. Позвонил, поинтересовался. -У нас накладка, 06-07.08 сто процентов поставим. И опять тишина. 10.08. 12:00. Звоню в офис: - А когда у вас начинается утро??? Где окно??? Ой, мы не в курсе, перезвоним через 15 мин. (У меня наверное опять с телефоном что-то случилось:)))), с ним весь день "проблемы будут"). Перезваниваю сам через час. -ГДЕ!? -Только Вам хотели звонить, сейчас монтажники заканчивают адрес, и через 30-40 мин. у Вас. Вообщем, не через час, ни через два никто-ко мне не приехал. В 19:00 мне уже даже соврать не могли путем, так мычали бред какой-то. 12:08. звоню в офис, ни один телефон не отвечает, через 15 мин перезванивают, понимаете (придумали наконец). монтажники, такие сякие разбили ваше окно (прямо вдребезги, все три створки) мы сегодня сделаем и завтра после обеда установим! 13.08. в обед. Заезжаю в офис. -ГДЕ??? -Завтра утром. Я зверею. Менеджер, Ольга, начинает откровенно хамить. Выбиваю у нее телефон директора, Михаил. Звоню ему, ставший уже риторическим вопрос: ГДЕ? - я не в теме, сейчас уточню и перезвоню через 15 мин! (. И, у меня опять плохо с телефоном.) Перезваниваю через час, не берет трубку, через два, он на встрече, через три, не берет трубку. Еду в офис, требую, чтобы менеджер позвонила директору сама. Он опять жутко занят. Перезвонит через 10 мин. И опять. двадцать пять. Звоню, не берет. Сажусь в машину и еду в прокуратуру. По пути беру телефон жены, и о чудо, дозваниваюсь. Говорю, что еду в прокуратуру, пишу там заявление о мошенничестве, возвращаюсь назад в офис и вызываю полицию. И о чудо, мне предлагают вернуть деньги. Возвращаюсь, жду когда мне вернут деньги. В это время менеджер, звонит куда-то, и говорит: -"Люся", там такие-то окна еще не запускали? _ Не надо, да отказались. Да, да, да. Ха, ха, ха. Ну как обычно. Это уже пропускаю мимо ушей, просто устал. Деньги вернули через полчаса, в полном объеме, тут без претензий. Вот такой триллер. Будьте осторожны.
