Вест Эйр

Московский аэропорт Внуково сделал платным доступ к беспроводному интернету в своих терминалах. Цена составляет не менее 50 рублей. Теперь от клиентов требуют отправить платное SMS, чтобы получить код доступа к сети.Похоже, безуспешная попытка Шереметьево взимать плату за Wi-FI-доступ стала не для всех наглядным примером бессмысленности такого подхода. Действия Внуково противоречат общемировой тенденции ликвидации платы за беспроводной интернет. Десятки российских и зарубежных аэропортов за последние годы перевели свои сети интернет-доступа на бесплатный режим.

Добрый день. Прилетели 18.06.2016 из Ларнаки в аэропорт Внуково. Чемодан испорчен на нем огромная вмятина. Теперь его можно выкинуть. Спасибо аэропорту Внуково. Кто понесет о ответственность за порчу имущества?

Аэропорт используется как транзитный - почти все рейсы по России - через него (ну почему!??). Потому ждать средующего рейса приходиться от часов до суток и более. Для длительного ожидания он не подходит в принципе:
1. Попить и покушать стоит просто огромных денег!! Если учесть что летом большая часть пассажиров с детьми - грабеж чистой воды!
2. Много рейсов прибывает поздно вечером - а следующий только утром (допустим - прибытие 21-00, след рейс 6-00 утра). До города смысла ехать нет, т.к. не успеешь на утренний рейс. Ждать 9 и более часов на скамейке просто нереально!! Плюс конские ценники в гостиницах Внуково.
3. Абсолютно непонятно (вернее, для Росии как раз понятно!) размещение в аэропорту магазинов с "премиум" ценами (модельные, часовые с ценниками от 50000р. и проч. хлам) - это спец для отдыхающих с детьми? :-(
Читаю про "огромные размеры", "стильный дизайн", "круче зарубежных аэропортов" и проч. - ну смех голимый! Удивительно, что столько бессмысленно-хвалебных отзывов на сайте "burokratam-net" :-) Аэропорт должен выполнять свои функции, и не по паре параметров (размер окон, новое оборудование...) а по ВСЕМ параметрам! А здесь, извините, один сортир с очередями на "российскую" половину и десяток бутиков для богатых плюс пара кафе с начальной ценой за булочку 350р. минимум и 180р. - 250г. бутылочка водички!

откройте курилки в туалете можно задохнуться от дыма.курящие должны курить в курилках как и раньше.позор правительству раз принимает такие законы

3 октября рейс ORB 3935 Москва-Кос. Вылет в 1.10 терминал В. Выехали в аэропорт заранее, поскольку Яндекс-пробки показывал затруднения на дорогах. К аэропорту подъезжали через Боровское. Указатели на подъезде спрашивали : Вам куда - прилет или вылет ? Ну нам конечно на вылет. Заруливаем по указателям на эстакаду и... Не помню , в какой терминал там вход , вроде А... Не беда... Бросаем машины , детей, багаж на тележки и во внутрь. Рамки , проверка. Так, а как нам попасть в терминал В ? Очень просто . Спускаемся на 1 этаж , выходим на улицу . Прогулка по свежему воздуху и снова повторяем процедуру - рамка , проверка багажа... Оставляем , жен и детей в терминале и обратно за машинами. Выход на улицу... А как снова попасть на эстакаду ? Ну как же.Наверное так же как и оттуда. Повторяем маршрут в обратном порядке. Но тут сталкиваемся с маленькой неприятностью - ВСЕ выходы закрыты. Подходим к девушке на рамке. Барышня , нам бы выйти , как-нибудь. Она вежливо , отправляет нас , к САБовцу стоящему неподалеку у ограждения. Оказалось , что не мы одни такие - не можем найти выход. Он пропускает нас и еще одну даму на выход. Далее парковка неподалеку и пешком в терминал В. Терминал В отдельная песня. Кто летал через него недавно - тот знает. Поскольку рейс был чартерный , то особо и не заморачивались. Открыли 2 стойки регистрации и народ выстроился в длинную очередь. Ну не критично. Регистрация , 2 этаж -паспортный контроль . Попадаем в дьютифри. Не большой , не всем наверное удовлетворит по ассортименту , но прикупить пиво-воды и прочие товары в дорогу туристы могут. Ну вот , скоро рейс , пора и на борт. И тут снова пассажиры выстраиваются в длинную очередь. Потому что , досмотр проводят через одну ленту. Не страшно , подождем. Чувство приближающегося отпуска окрыляет. Подходит очередь . Все стандартно - ремень , часы , металлические предметы убираем. Личные вещи в контейнер и на ленту. Проходим рамку. Достаем из контейнера личные вещи и ремень. Далее небольшой диалог с сотрудниками досмотра на тему , кто что должен делать и о чудо! Появляется сотрудница аэропорта и начинает собирать и складывать контейнеры и отправлять их для вновь прибывающих на досмотр пассажиров. Рейс обратно 10 октября ORB 3936. Москва встретила прохладной погодой. Поскольку прилетели утром, и в терминале В не было других рейсов , паспортный контроль прошли быстро. Потянулось томительное ожидание багажа. Минут 25 ожидали появление первых чемоданов. Но скорая радость , сменилась разочарованием. Заглянув в щель - откуда идет транспортер увидел , что привезли только одну тележку с чемоданами. И так повторялось 4 ( ЧЕТЫРЕ ) раза ! Неужели все тележки , как у Ашанов , укатили гости СНГ ? Ждем... На стене красуется надпись :" Выдача негабаритного багажа и детских колясок". Замечу в самолете летело достаточное кол-во грудных детей. И вот на транспортере появляются и коляски- трости и полноразмерные детские коляски . Да что там коляски !!!! Уж не знаю что ребята везли в Москву , но еще в аэропорту Коса увидел коробки размером , где-то 230 см на 90 см с надписями " Хрупкое ". И вот эти коробки , так же торжественно появляются на транспортерной ленте.В очередной раз заглянув в щель , увидел , что чемоданы с тележки , не спеша снимает 1 грузчик. Ну вот наконец , минут через 40 , чемоданы получены . Спасибо , что целые. Ну а далее путь домой. Но к данному аэропорту это не имеет отношения. Так что делайте выводы сами. P.S В прошлом году , волею судьбы , также летели на Кос из Внуково. Правда тогда вылетали , если не изменяют память из терминала А , авиакомпанией ЮтЭйр. Также ночью. Народа было мало . Поэтому все прошло быстро и не заметно . По прилету , так же повезло . Рейс утренний , народа мало. Контроль и багаж - быстро. Но только потому , что не было рейсов. Поэтому пассажирам , хающим Домодедово и Шереметьево , прошу представить , что будет если пассажиропоток Домодедово окажется во Внуково. Мне кажется , это будет жесть . Учитывая и организацию работы служб аэропорта и организацию привокзального пространства. Строго не судите. Личные впечатления. И заранее черпайте информацию. Может помочь избежать трудностей и разочарований. Всем удачи.

Я регулярно летаю через аэропорт Внуково на внутренних рейсах. Много раз говорил, что он один лучших аэропортов (если сравнивать между Домодедово и Внуково). 6 сентября все изменилось. Приехав к зоне вылета не обнаружил на перроне тележек для багажа. Зашел в зал, взял тележку и вдруг...выяснилось, что зал закрыт для выхода. Выход только через зону прилета на первом этаже. Это даже не наплевательское отношение - это прямое издевательство со стороны руководства аэропорта. было бы очень хорошо их поставить в такую ситуацию - они приехали с багажом и на руках все таскали бы до места досмотра, тем более, что большая часть входных дверей закрыта. Я полагаю, что после этого руководство 10 раз подумало, прежде чем принимать подобные решения. К сожалению, не могу сказать, что после этого случая у меня улучшилось отношение к аэропорту и его руководству. Было бы неплохо, чтобы какая-нибудь ТВ компания осветила подобный "сервис" в своей передаче и обсудила подобные действия с руководителеями аэропорта Внуково.

Плохая организация. Путешествие на руках с младенцем 2 года ребенок попросил воды в аппаратах 1 000 рублевую купюру не принимали разменять было негд. В киоске с кислородными коктейлями продавали в воду отказались сказали купить 10 бутылок поскольку нет сдачи нахамила продавец "хотите в туалете" . в кафе тоже отказались. Ребенок орал от жажды купили ненужную игрушку только чтобы разменять. Более того с коляской спускались 3 этажа по лестнице поскольку отсутствовал лифт и нас об этом не предупредили. Пожалуйста установите автомат где можно поменять деньги!!!

сестра вылетала с аэропорта Внуково в Ригу...
при прилете ,когда получала багаж,обнаружилось что какие то уроды(а по другому их не назовешь) вскрыли чемодан и сломали замки ,а так же пропали некоторые вещи с чемодана....
и это не первый случай связанный с аэропортом Внуково
Неужели там службы не видят всего этого
Ведь это плевки идут во всех нас Россиянин,от таких ублюдков которые этим занимаются в Международном Аэропорте...
Сам бы лично по обламывал этим скотам руки.....

Очень удобный и комфортабельный аэропорт, персонал очень вежливый. Здесь отмечали, что мало указателей, но персонал аэропорта сами предлагают свою помощь и объясняют куда пройти, если что-то непонятно. Женский туалет в очень хорошей состоянии, чисто, без неприятных запахов, есть и туалетная бумага и горячая вода. По поводу кафе: кушали в кафе японской кухни на 2-ом этаже, не поверите, таких вкусных ролов ни до, ни после этого больше не ела, стоимость не дороже чем в любом кафе в центре Москвы. Но есть и ложка дегтя: это большой минус в работе грузчиков, прилетели из Вены, при получении багажа обнаружили, что у сумки вырваны обе ручки с корнем, вообщем, сумка ушла на свалку(

Рейс 104 Трансаэро из Южно-Сахалинска 25.07 вместо нормального терминала А выпускали через терминал Д. Зона совершенно не приспособлена для приема более 300 пассажиров с В777: крайне тесно, душно, доступ к маленькому транспортеру только с одной стороны, подступиться к нему и забрать свой багаж без давки невозможно. Далее - очередь из тех же 300 чел. к ленте для доп.досмотра. Кто это напроектировал, кто принял эту стену, приляпанную вплотную к транспортеру -?! Результат - впустую потрачен лишний час в Д по сравнению с выходом через А. Вдобавок у Д нет своего выхода, навьюченные пассажиры должны топать по закоулкам через А или Б. Аэропорт долго и громко строили, намеревались затмить и ДМД, и ШРМ. Результат для меня сомнительный: как можно в наше время так принимать приличные рейсы приличной авиакомпании в столичном аэропорту? Вдобавок внуковская тетка на выходе шипела на налетавших 9 часов измочаленных и раздраженных пассажиров: "Вот и не летайте к нам во Внуково". Впервые я это услышал в ВНК в 1966 году. Время не властно над этим заколдованным местом. Внуковцы, у вас замечательные сотрудники, которые профессионально делают свое дело и добиваются своего: впредь - только Домодедово или Шереметьево!!!!!

Самый классный: комфортный, просторный и удобный российский аэропорт! Не понимаю, почему от туда летает так мало авиакомпаний.

Вынуждены были прождать в аэропорту Внуково целую ночь между рейсами Краснодар-Москва и Москва-Пунта-Кана. Это было пыткой! В залах невыносимо холодно, несмотря на то, что был конец мая, металические сиденья в залах ЛЕДЯНЫЕ! Розетки далеко от сидений, напряжение в них, такое ощущение, что не 220 - сидя на корточках заряжала телефон и за два часа добавилось только одно деление. Сидений мало, так много окон регистрации и несоизмеримо малое количество сидений. Туалет в залах ожидания только на первом этаже, далек от эталонов чистоты.
Вообще, весь дизайн добавлял ощущения холода. Тепло было только в туалетах.
Надо было видеть с каким счастьем народ ринулся на посадку!
Кафе на первом этаже (по дороге к туалетам) очень приятное - вкусная еда, отличное обслуживание - быстрое и доброжелательное. Но, ценник... Хотя, это во всех аэропортах мира, наверное.
Шоколадница на втором этаже, уже после регистрации - жесть! Мальчик за стойкой абсолютно никуда не спешил, особой вежливостью не отличался. Ценник тоже не радовал.
Из плюсов только один - не надо искать gate, очень легко устроены - один за другим по прямой.
Короче, постараюсь всеми силами избежать аэропорт Внуково.

Провожали родственников 09.01.15,мальчик
торопясь,оставил зимнюю куртку на лавочке около выхода на посадку.это было обнаружено уже после прибытия самолета в пункт назначения.Благодаря службам аэропорта Внуково куртка нашлась!Огромное спасибо полиции аэропорта и работникам комнаты забытых
вещей!Молодцы оперативно сработали!С новым 2015 годом! успехов Вам всем!

Некоторое время как-то не заносило в аэропорт Внуково. Однако на днях там удалось побывать. У аэропорта есть свои сильные и слабые стороны. Плюсы: 1) Близкое расположение к Москве. Доехал обычным автобусом от станции метро "Юго-западная" минут за 25. Даже удобнее и быстрее, чем аэроэкспрессом. 2) Аэропорт не так загружен как конкуренты, это действительно очень большой плюс. 3) Большая и удобная чистая зона, где всегда есть свободные места. 4) Субъективно показалось, что цены в магазинчиках и кафе чуть ниже,чем в Шереметьево и Домодедово.
Минусы: 1) Крайне неудобный подъезд к терминалам. Автобусная остановка и вовсе очень удалена от здания аэропорта. Пассажирам с вещами - неудобно. 2) Об этом здесь уже много писали - очень неудобная навигация в аэропорту. Указатели расположены так, что найти их не просто, либо недостаточно понятны и информативны. 3) Пардон, но туалеты очень маленькие. Два толчка на весь мужской туалет, это вообще не серьёзно. 4)Часть персонала (не вся) весьма своеобразна и громко и не стесняясь разговаривает между собой на русском матерном, что несколько коробит. Особенно, пассажиров с детьми.
В целом, рекомендовал бы аэропорт тем, для кого важное значение имеет логистика и кто устал от шума и гвалта других московских аэропоров.

Самый неудобный, неуютный и бестолковый аэропорт, что я повидала! В туалете курят (причем сами сотрудники), указателей мало, а там где они есть - висят под потолком, плохо освещены, трудно заметны (например, при выходе из аэроэкспресса указатель на терминалы). Первый раз мы ее вообще не увидели и пошли совершенно не в ту сторону, потом пришлось побегать, чтобы не опоздать. Терминал, откуда летает Wizz air вообще отдельная песня. Комнаты для досмотра настолько маленькие, что там 3-м пассажирам уже негде повернуться!
Стараюсь категорически избегать этот аэропорт!

Добрый день!
Лечу домой из аэропорта Внуково, авиакомпания Ютэйр. В целом аэропорт мне очень нравится, хотя я и нахожусь в нем впервые. Наверное поэтому у меня и возникла проблема с ориентированием, но факт остается фактом: тут ужасная навигация. Не нашла ни одного указателя который бы показал куда идти на контроль, чуть не встала из-за этого в огромную очередь. Плюс на табло указано что регистрироваться можно во всех стойках компании, а по факту выделены отдельные три именно на наш рейс и никаких указателей на это нет.... Отстояла одну очередь и уже на подходе к стойке узнала что стоять нужно было в другую

Мне Внуково очень нравится. Как тут правильно написали – правительственный аэропорт, но для меня это плюс – всегда чисто, убрано, здание новое и красивое, нет сплошного потока людей, всегда свободно в залах ожидания и свою очередь не спутаешь ни с какой другой. С выходами все намного понятнее, чем в Шереметьево и Домодедово. Да и сотрудники более доброжелательно настроены.

Еще один плюс – близость к городу, добираться до него в два-три раза быстрее и проще, чем до того же Домодедово. По крайней мере, ни разу не переживала, что опоздаю, когда ехала во Внуково, а вот с двумя другими аэропортами всегда как на иголках – успею или нет?

Если есть возможность, стараюсь всегда лететь через Внуково. Даже билеты заказываю на doubletrip.com, так как можно сразу посмотреть куда прилетает/откуда вылетает борт. Хотя и так уже знаю, что Utair и Трансаэро обычно через него летят.

Все ,что читаюпро Внуково просто бред.....Ощущение,что наш говняный Домодедово строчит.
Внуково один из моих любимых аэропортов,компактный,цивилизованный,без суеты,толчии,(персонал)все спокойные,адекватные,доброжелательные,туалеты, как некоторые пишут "не найти,поуглам",все видны,а про углы...интересно они должны быть прям поцентру?Паспортный контроль проходишь быстро,досмотр и того быстрей,не точто Домодедово за 3 часа ели успиваешь все круги ада пройти,я уж молчу про толпы гастарбайтеров,и кстати во Внуково,хоть сиденья и жесткие,зато вседа есть свободные.Подъезд к ниму удобный,вышел из машины дорогу перешел и вход.Я за него !!!!!!!По 5 бальной шкале все 6+!!!!!!!

Очень хочется написать о том, как холодно в аэропорту в зоне посадки. Замерзаешь в пальто и сапогах. Летела в июне, теперь в сентябре - ничего не изменилось. Да и внизу в зоне регистрации не лучше, там и сервис оставляет желать лучшего.

На вид Внуково, может быть, и красив. Но мы постараемя больше никогда не летать из Внуково. Т.к. это правительственный аэропорт. И, когда вылетают высокопоставленные лица нашей страны, то остальные должны под них сильно подстроиться. Самолёты просто не сажают (они кружатся в воздухе или временно кантуются в Домодедово)
Огромная благодарность пилотам Трансаэро, которые прекрасно провели рейс 19 июля 2013г. Пальма-де-Майорка-Москва(а\п Внуково). Несмотря на то, что им приходилось несколько раз взлетать и сажать самолёт не по их вине, а по вине аэропорта. В результате пилоты вынуждены проводить более сложные и длительные перелёты с недовольными пассажирами на борту. И, только, спустя время понимаешь, насколько сложно самим пилотами в данной ситуации. Спасибо им большое за то, что они своим профессионализмом сделали наш полёт как можно более комфортным.
Подробнее: Вылетели по расписанию, прекрасно летели. Но, подлетая к Москве, а/п Внуково посадку не дал. Мы около часа кружились над Подмосковьем. Муж в это время был дома и наблюдал в интернете за нашей траекторией полёта, ничего не понимая. Когда топливо подошло к концу, нас принял а\п Домодедово. Мы приземлились (пролетав лишний час) и , наивно полагая, что нас выпустят. Но, не тут-то было: сказали, что сейчас дозаправят с пассажирами на борту, и полетим опять во Внуково, т.к. в планах этого аэропорта нас нет. Более часа продолжались разборки с пилотом и бортпроводниками, т.к. все хотели закончить перелёт здесь. Параллельно шла и дозаправка (понагнали пожарные машины, скорую помощь и кучу других машин, ктороые привозили на подпись кучу бумажек в кабину пилотов). Сказали, что таких бортов, как мы, ещё шесть в Домодедово приземлились вместо Внуково. Вообщем, ещё через полчасика мы вылетели во Внуково. Через десять минут приземлились и ещё сидели полчаса в салоне, т.к. мы же уже не в своё время, блин, и нас не ждали. В результате вместо четырёх часов, мы провели в самолёте семь. Лучше не летайте из Внуково! А с Трансаэро летаем часто и претензий нет. Побольше бы таких пилотов, как в этот раз.

Летал в сентябре через Внуково в Милан (туда и обратно). Аэропорт оставил двойственные впечатления. Приятно находиться в новом,современном терминале, НО!!! Мне показалось, что не хватает информации полезной для пассажиров в аэропорту, плоховатенько с питанием (мало точек,невкусно) туалеты спрятаны где то по углам,фиг найдешь)). Вообщем если попытаться собрать все вместе: вроде все новое,красивое,современное ,но как то некомфортно. Моя оценка 4-.

Все ничего, но мало туалетов и железные скамейки, сидеть не возможно пришлось ждать пересадку - настоящая пытка, и сидеть нельзя и стоять устаеш... Везде вай фай как у людей а тут с паролями которые надо каждые пол часа заново вводить, у персонала с спрашивал что с интернетом - никто не знает, спасибо мужик в зале сидел в нете, обьяснил что к чему. К чему такой безумно дорогой поезд с аэропорта - разводилово. В аэропорту ночью реально холодно.

Примерно раз квартал летаю из аэропорта Внуково. Если сравнивать Внуково с Домодедово, то после ввода терминала А я все чаще отдаю предпочтение Внуково, все же терминал новый и очень чистый у меня сложилось такое впечатление, что терминал А самый современный и новый на всей территории РФ, надеюсь, что это так. Домодедово не радует в последнее время, не очень чисто в терминалах и постоянные очереди с нервными пассажирами.

От просторности и громадности помещения Внуково просто захватывает дух.
В самом зале ожидания мест достаточно, так что даже никто из пассажиров не стоял. Пройтись по дьютику тоже одно удовольствие, очень понравился парфюрмерный отдел, не смотря на то, что помещение небольшое, но ассортимент там приличный.
Открытием для меня было то, что можно было с офиц. сайта совершить видеозвонок в справочную аэропорта, раньше такого я не встречала, хотя полезная и удобная вещь. Теперь буду при необходимости звонить

Летела из Внуково к сестре вместе со своей любимой кошкой. Заблаговременно проверила свидетельство кошки, сделали пару прививок и полностью подготовила своего пушистика к полету. Если Вы летите тоже с животным, помните, что за 3 дня до вылета нужно гос ветеринара. В аэропорту мне поставили печать в отделе ветеринарного контроля и все. Можно идти на регистрацию. Я частенько звонила во Внуково по телефону. Расспрашивала подробности перевозки кошек. Все оказалось не так уже и страшно. Приятно, что работники Внуково всегда подсказывали что делать.

В бизнес-зале чувствовала себя не слишком комфортно. Зал просторный, хорошо оформлен, но не хватает уюта, обжитости. Когда объявили посадку я с радостью переместилась в самолет.
К плюсам бизнес зала, можно отнести хорошую еду. Правда, приготовленную за доп плату. Я потратила на полноценный обед около 300 руб. Цены демократически. Еда вкусная. Честно говоря, надоела в аэропортах обходиться сухариками и батончиками. Этим бизнес зал Внуково подкупает. В сравнении с Шереметьево, определенно выигрывает Внуково.