Отзывы про ВЕТЕРИНАРНЫЙ ЦЕНТР В НОВОГИРЕЕВО

Анастасия, раз вышла такая ситуация, Вы лично у меня были на процедурах, я в предыдущий день выполнил всё, что необходимо по прописки из другой клиники, Вас всё устроило, и говорить о всех сотрудниках такие слова довольно резко и минимум неэтично, а квитанции вам не выписали и поэтому говорить о деньгах с вашей стороны можно сколько угодно. Если вы так уверены в своей оплате, жду Вас на личный приём.

Да, меня не устроило и я кратко описала свои претензии (кратко!).. Я конечно понимаю, что лучшая защита - это нападение, но это мерзко с вашей стороны говорить о том, что я не оплатила процедуры (НЕ ПРОДЕЛАННЫЕ!). Я лично, когда в бешенстве выбегала из процедурной, отдала врачу (не ассистенту), который сидел за столиком при входе (где днем раньше, я оплачивала процедуры, которые тоже были сделаны кое-как, но не так зверски!), и денег оставила, больше, чем надо, потому, что не могла из-за эмоций ждать сдачу! А вот если ваш сотрудник повелся на сумму меньшую 500 руб., и обвинив меня в неуплате, то Бог вам всем судья! И писала я все это не для того, чтобы оскорбить ваших сотрудников, а для того, чтобы предостеречь любящих хозяев от этого чудовищного места! А меры действительно принимать нужно, а не защищаться и клеветать!

Здравствуйте, Анастасия. Руководство ветеринарного центра разобралось с вашим замечанием. Ожидание в очереди не зависит от врача или ассистента, а обосновано загруженностью персонала. В то время когда вы или на процедуры в клинике проводилась операция и сотрудники были заняты. Как только появилась возможность вас пригласила на инъекции, в предыдущий день посещения вы прошли в кабинет сразу потому, как очереди не было, в этом плане ваши претензии не обоснованы. По поводу инъекций: некоторые препараты могут быть болезненны, животное не всегда спокойно в момент процедуры и винить и оскорблять сотрудников вам никто права не давал, вы были у нас на процедурах также в предыдущий день тогда у вас претензий не возникло. Если вас, что-то не устроило, можно позвонить по номеру указанному на объявлениях в холле клиники или оставить претензию в книге отзывов.  В любом случае это не дает вам право не оплачивать процедуры, которые вам выполнили.