Да что вы пишите-то такое! Сама хожу туда (у меня пёс и 3 кота). Как-будто мы с вами ходим в зеркально противоположные клиники. Ни разу я ни хамства не получала, щенка, который умирал без очереди приняли, с кошаками я всегда по записи хожу, но никогда никто меня не отсылал никуда, иногда даже раньше запускали. В отношении зала, да, маловат, но собы все на поводках обычно у ног хозяев сидят, а если у вас такой кот чувствительный, ну не доставайте его из переноски в коридоре! Я так с Томасом и поступала! А так, в очереди обычно хозяева все адекватные, придерживают своих питомцев. Единственный минус (на мой взгляд) тётенька с пылесосом! Мой до истерик его боится, но опять же, не достал из переноски и разговариваю с ним, успокаивается. Такое один раз было. А так, всё более чем устраивает! Врачи милые вполне, находят контакт с животными. Я своему засадить укол дома с горем пополам могу, дёргается, а там такой смирный делается. Язык они кошачий, штоль, знают, умеют договариваться даже с самыми вредными кошками и собаками))))