Летели рейсом авиакомпании ВИМ-АВИА № NN9309Y 22.08.2017 Москва-Анталия.
Заявленное время вылета в 5:30 .
При проверке статуса путевки, было обнаружено, что время вылета перенесено на 18:00 (более чем на 12 часов). Уведомление о переносе рейса от турагентства ТУИ не поступило.
По прибытии в аэропорт Домодедово выясняем, что рейс перенесен на 20:00 (задержка рейса составляет 14:30 мин.)
При посадке выясняется, что количество пассажиров на борту не совпадает с количеством зарегистрированных и прошедших паспортный контроль. Начинается пересчет-уточнения-перепроверки и т.д.
В результате разрешение на вылет получаем в 21:30 (задержка рейса 16 часов !!!)
Никаких сообщений от командира воздушного судна - все на нервах, экипаж в том числе !
О проведении полета тоже никакой информации.
Взлет/посадка - отлично!
Трансфер до отеля - отлично!
В итоге - настроение испорчено, пропал целый день * в отеле, так как до него добрались в 2 часа ночи.
ТУИ естественно ни за что не отвечает, как только путевка оплачена интерес к клиенту пропадет !
