ВИМ-Авиа

К сожалению удаляются негативные коментарии ! Ну что же , все равно вы лучше не станите ! Банкротства вам господа

о уже по удаляли негативные отзывы и тут как тут зелененькие положительные появились, ооочень информативный сайт который почему то удаляет отрицательные отзывы!!!!

Лена Питер, ты какие вимовские самолеты тут рекламируешь и ссылку на You Tube даешь?!
Не смеши людей тролль вимовский. У этой шараги самолеты - летающие горбы, лом списанный после многолетней эксплуатации. Тут как то месяца два тому назад нашел на You Tube ролик под названием Обновление флота Вим-авиа. Посмотрев его долго смеялся. Это же надо было его создателям додуматься до того, чтобы утиль шестнадцатилетний показать как новый борт. Позорище!!! Где сейчас этот ролик? Да его уже сами вимовцы удалили чтоб не позориться и людей не смешить дальше.

В авиакомпании Вим-авиа работают жулики и проходимцы!
Убедительная просьба прочесть это сообщение внимательно и до конца. Это сообщение про неслыханое хамство и попытку вымогательства сотрудника Вим-авиа Макарова Ивана Николаевича, номер бейджика 13344736.
Здравствуйте, я Саргсян Левон А., который прилетел в Москву (рейс Ереван-Москва, авиабилет туда-обратно, авиакомпания Вим-авиа) в 04.03.2017 и должен был возвращаться из Москвы в Ереван 10.03.2017 (билет был заранее куплен). Поскольку я музыкант, я приехал в Москву с моим инструментом (синтезатор Korg). А в Москве купил еще один клавишный инструмент той же фирмы но другой модели, дополнение к моему инструменту. И вот я с приятными впечатлениями дохожу до регистрационного стола аэропорта Домодедово (Вим-авиа) 10.03.2017 примерно 14:30 мск. Встречаю своего давнего друга, и радуюсь что вместе будем лететь. Кроме того у меня два больших ящика и сумка и надо доплачивать за второй второй ящик примерно 8000 рублей. Мой давний друг тоже рад помочь, поскольку у него только одна сумка. И вот оформляем один инструмент на моего друга а второй на меня. Это вполне легально, поскольку я сам лечу этим рейсом, по-моему называется что-то вроде MEM TEK, кстати регистратор, парень серьезный, лет 35, тоже не был против. Он уже клеил бирки на коробки и мы собирались взять инструменты и понести на сдачу малогабаритного багажа, коробки то большие, ну вы поняли...
И вдруг появляется ОН... Макаров Иван Николаевич, номер бейджика 13344736.
И вот этот субъект, как я понял представитель авиакомпании, начинает суетиться около наших вещей и читать надписи на бирках. Поняв, что фамилии на коробках разные, он бесцеремонно начинает отрывать уже приклеенные бирки с коробок. (Да, вы всё это можете просмотреть на камерах наблюдения). Мы все в недоумении, кстати регистратор тоже.
На мой вопрос: "Почему?" Он отвечает: "Потому, что вы лезете ко мне в карман"
Кстати я думаю что микрофоны должны были записать этот разговор.
Услышав слова " ко мне в карман " волей-неволей понимаю, что дело не в разных фамилиях.
Я говорю: "Вы не имеете права". Он "Имею. Вы подозрительная личность, и я вас снимаю с рейса" ... На мой вопрос, в чем же я подозрителен, не получаю ответа...
Ну в общем с недоумением забираю мои инструменты кладу на тележку и качу в сторону. Мой друг и еще один земляк подходят ко мне узнать что же я буду делать дальше...
Проходит несколько минут. Подходит опять этот субъект и предлагает пропустить мои вещи наличными за 5000 рублей, без оформления. Мол времени до вылета самолета осталось очень мало. Я отвечаю, что я ему денег не дам и полечу другим рейсом другой авиакомпанией. На что он отвечает "как хочешь". Я думаю камеры запечатлели и этот момент. И уверенный своей безнаказанностью демонстрирует свой бейджик ( после моего требования, конечно ).
Ну в общем я потерял билет, заплатил за такси более 2200 руб до Шереметьево. Купил дорогой билет за 9000 руб. Аэрофлота, так же заплатил за габариты коробок 6200 руб. "Аэрофлот" берет дополнительную плату за габариты. Плюс опоздал на концерт, на котором должен был выступать и заработать порядка 30000 руб.
Я не требую ни материальной, ни моральной компенсации. Просто хочется узнать для дальнейшего, может это у вас в порядке вещей ??? Останется ли такое безнаказанным??? Много ли таких придурков работает у вас в компании или это единичный случай??? Неужели по законам вашей авиакомпании можно так просто выпихнуть человека из рейса назвав его "подозрительной личностью'' без каких либо объяснений ??? Руководство Вим-авиа неужели у вас в компании царит такой беспредел???
С уважением Л.А.Саргсян.

Уважаемые сограждане, решившие воспользоваться услугами авиаперевозчика, если у вас крепкие нервы, холодная кровь, есть запас денег, то ВИМ авиа - это ваш перевозчик! 15 сентября, рейс 348 из Краснодара в Москву по расписанию должен был улететь в 12-25, пройдя регистрацию и сдав багаж, мы узнаем, что рейс перенесли на 13-40, представитель компании заверила нас, что мы улетим в заявленное время. У нас был стыковочный рейс. В 13-45 меняют время вылета на 14-20 и предлагают воду. Про посадку в самолет можно написать отдельно, но это песня про работу Краснодарского аэропорта и ВИМ отношения не имеет! В 15- 20 мы все-таки сели в самолет, и пилот, формально извинившись за задержку, объявил, что в пути мы будем 1 - 45, врал осознанно, не стесняясь, как впрочем и все представители этой авиакомпании. Приземлились мы через 2-25, ни катались по полосе ещё минут 20. Пока багаж, переезд, ну понятно, что мы опаздали на свой рейс до Хабаровска, на 20минут, а поскольку, ВИМ не сотрудничает с другими авиаперевозчиками, то новые билеты мы покупали за свой счет. Большое спасибо ВИМ авиа за возможность переночевать в аэропорту на лавочке, встретится с сестрой и провести с ней эту незабываемую ночь! Узнать о том, скольким людям ты небезразличен, добавить ещё один интересный день в копилку отпуска! Минус - деньги на новые билеты, плюс -масса новых эмоций, приобретение опыта, единение с семьей, возможность понять кому ты действительно дорог! Выводы делайте сами. Если вы с маленькими детками, не эксперементируйте!

Господа, все просто: "ВИМ-Авиа" просто хочет заработать побольше денежек. Билетов понапродавали, а бортов не хватает.... Ведь можно догадаться, что если Вы ждете своего вылета задержанного по 5-10 часов, то за это время, если нет технических проблем, один экипаж одним лайнером совершает как миним один-два рейса в какие-нибудь другие города. А Вы, купив билет на 10 утра, ждете до 10 вечера, пока работяги эти развезут остальных пассажиров)). А как иначе?)) Все это очень грустно. И пока не появятся настоящие штрафы для а/компаний, только не в 10 тыс рублей ,а в 150-200 тысяч, порядка не будет...

Добрый день всем! Недавно летал в Симферополь в отпуск. 3.09.2017 рейс с 16.50 задержали до 21.40 (фактически тронулся с места самолет в 22.19), а обратно сообщили за 2 дня до вылета обратно, что рейс отменен. Хорошо, что был на вечер еще рейс. В общем, вместо 12.05 улетели в 21. Плавный взлет и мягкая посадка - отдельное спасибо экипажу. Но тем, кто творит такие дела с расписанием, то ли а/компания не может договориться с аэропортами, то ли в компании хотят заработать и продают билеты на недостающие борта... В общем, очень жаль, что вроде и неплохая компания, но , к сожалению, не может уже сколько лет наладить комфортные услуги для пассажиров. Это у меня рейсы прямые, до Москвы и дома, а что делать тем ,кому дальше лететь, с чемоданами и детьми...ведь из-за задержек ВИМ, их рейс другой компании уже улетел...

Всем доброе утро!) если вы хотите нормально отдохнуть и прилететь с хорошим настроение,то никогда никогда не летайте Вим Авиа,рейс Москва- Ираклион задержали на 3,5 часа,в итоге приехали в отель не в час ночи,а в четыре,все разбитые и усталые.Салон самолёта весь раздолбан,кругом что-то отломано,оторвано,ну и апогей-это запах,не буду говорить чего)душно,воздуха не хватало,давали дюшес паленый и воду)потом два маленьких порожка,лучше бы сендвич)ну и кофе,чай.Персонал все время чекал,прям как в деревне)ну и ходил туда-сюда,посадка была жестковата.Вообще мы были готовы к задержкам,и постарались приехать на позитиве,но этой а/к мы больше не полетим,НИКОГДА.
P.S.на стойке информации сказали,что рейс задерживается из Краснодара,но в расписаниях нигде не было в тот день такого рейса с таким боингом!через почту сказали что он летит из Челябинска,но по тому номеру рейса таких самолётов нет а/к.Не верьте никому,они все врут.Оценку ставлю 2,на больше они не заслужили.

Самый большой минус -задержка рейсов. Люди едут в Москву с разных уголков России, проведя 7 часов в автобусе ,не очень приятно торчать в аэропорту 7 часов только потому,что рейс задерживают 4 часа.

Ужасная компания, в данный момент нахожусь рейсе Москва Анталия в отсеке бизнес класса, продали билет на заведомо сломанное кресло,в ответ на претензию грубо заявили если не хотите то не летите

Летели 1 сентября Из Белгорода в Анталию. Накануне позвонили из турагенства и сказали, что рейс задерживают на полчаса. Ну ладно, подумали мы, не так много. На самом деле вышло 50 минут.Самолет старый, кресло потрепанные и грязные. Туалет как в старых вагонах РЖД, жуть. Персонал дружелюбный, опрятный. Обратно летели 8 сентября. Вылет должен был быть в 7.00. По приезду в аэропорт оказалось, что уже в 7.50. Опять задержка на 50 минут. Ну как я почитала другие отзывы, не так уж и большая у нас задержка. И так как мы летели меньше 3 часов, нам предложили напитки на выбор и туда была вафельная конфета с набором, а обратно кекс. Сегодня муж прочитал в инете, что вимавиа признали за это лето самой худшей по задержке рейсов. Исправляйтесь!

Думал будет хуже, НО, норм. Вылет из Анапы в Москвы 15 в 9:20 был перенесён на 10:20. Но Капитан судна, сразу извинился и назвал причину задержки- из-за транзитных пассажиров которых они ждали в Москве. Не простые банальные извинения, хоть причину назвали. Тут уж не их вина, и за задержку ВИМ-авиа винить нельзя. Персонал приятный и внимательный. САМЫЙ большой минус был - кондиционирование, в полёте часто было душно в самолете, пилота просили исправить- у него получалось, но потом опять становилось душно и так несколько раз.

Начиталась множество отрицательных отзывов по поводу данной авиакомпании,думала ну всё задержут рейс или перенесут, уже хотела сдавать билеты, но вроде успокоилась-ведь это чартерные рейсы и у них может быть всё что угодно и не обязательно это Вим-авиа.Летайте регулярными рейсами-и будет вам вылет во время на 90%.
16.09 рейс 9314 Анталия-Москва вылетел точь в точь по расписанию, чему была приятно удивлена

Ой, сколько же суеты было вокруг этой компании этим летом. В начале июня 2017 года многие путешественники, в том числе и мы не смогли улететь в Крым из-за временного запрета на полеты чартеров, который наложила прокуратура Татарстана. Причина: частые задержки рейсов. НО у а/к "Россия" тоже часто происходят задержки, их почему то не прикрыли, думаю это все политика, большие компании монополисты пожирают более слабые и маленькие компании. Но слава богу компания функцианирует. Пусть будет больше компаний, больше конкуренции, а значит выше уровень сервиса. Вообщем с ВИМ авиа летала как на маленьких самолетах типа канадского Бомбардье, так и на больших самолётах, как этот - youtu.be/0DaGiSqItd4
4 звезды из за маленького расстояния между рядами в последнем полёте.

Пассажиры уважаемые, если есть возможность, просите агенство поменять вми-авиа на другого перевозчика. Унижение, неуважение, задержка в пять часов минимум (в нашем случае) - летели, к несчастью этими авиалиниями в обе стороны. Задержка обязательна, две булочки(в лучшем случае) на обед. Хамовитые бортпроводницы - это комплект данной компании.Конкретно старшая бортпроводница Громова Наталия _ это если она сказала правду - бейджиков нет!!!! Кресло с обрызано-сломанным порлокотником в стороне от прохода (обеспечена травма при турбулентности). ШОК!!!! 21 век - РОССИЯ ВЕЛИКАЯ(((((( Это был рейс NN 9398 от 17.09.17. От аэропорта Анталии до аэропорта Домодемово 10 часов. Перелет 3,5 часа. Хавай пипл, ты же быдло, все перетерпишь - вот девиз этого перевозчика. Ребята, заплатите на копейку больше и летите))) нормально!!!!!!!!!!

Рейс ВИМ-Авиа № NN 283 от 09.09.2017 Москва - Салоники. Изначально вылет планировался в 7:50, потом перенесли на 16:30. После на 21:30, регистрацию открыли в 19:05. После регистрации время вылета начали переносить каждые полчаса. Видимо, с целью не предоставлять пассажирам гостиницу. Никакая сволочь из представительства чётко не ответила, на сколько задержат вылет. Сплошное враньё. Бледнолицый толстощёкий юноша вещал, что у самолёта проблемы с колесом и ему меняют нипель. Смешно. Пока не получил по лицу. К 3 часам ночи разъярённые пассажиры перекрыли выход с гейта для других вылетов, были вызваны полиция и омон. В 4 утра я аннулировал регистрацию и забрал свой багаж.

Отврвтмтельная авио-компания! Хуже не придумать ! Должны были вылететь в краснодар из Домодедово в 9:40 , сейчас 12:37 , да , нас посадили в самолёт , но по каким то не известным причинам мы все никакие можем взлететь , в самолете жуть как пахнет туалетом , просто отвратительно , слов никаких больше нет , дай бог нормально долететь , больше никогда не полетим этой компанией

Вот и моя очередь оставить об ВимАвиа отзов. Выкупали тур в последний момент и выбор, то и упал на горе компанию как мы думали. Я всех предупредила, что бы были на готове родителей забирать так как они вообще Россией летели.
И так вылет был 09.07 в 6 часов утра вылетели почти по расписанию задержка может была не пол часа ну это не критично. Прилетели даже раньше чем надо было. Хотя за несколько дней вроде 4 числа у ВимАвиа была задержка, я очень переживала и на протяжение 5 дней следила за вылетом нашено рейса Москва-Анталия-Москва. Летели мы в Анталию. Завтрак нормальный был омлет, ветчина, чай, кофе. У нас был так называемый бизнес класс, а по простому места повышенной комфортности. Сразу говорю если вы покупаете бизнес не надейтесь что есть у компании бизнес зал. На посадку вы будите садится как обычные люди. Я слышала много слов типо, но мы же бизнес!!!! да блин бизнес билет ваш стоит 160$ это копейки для бизнеса посмотрите расценки Аэрофлота. Конечно персонал уставший, я их понимаю, так как неодыкватов море. Так как был Боинг 777-300.
Можно было посмотреть на небо и поспать чем я и занималась. Но муж хотел посмотреть фильм. Но этого не смог сделать. Нет там их))) давали пледы и подушки. Если хотите что бы ваш отдых нормально начался без усталой головы портальной больше на 10000 тысяч и купите бизнес.
Обратно вылет был 17.09.2017 в 10.50 все норм стойки бизнеса работали, дикость была на стойках стандарта. Народа было много и не справлялись девочки на регистрации.
Мужчина в синем поло который летел в бизнесе на первом ряду с женой, вы меня насмешили вы весь такой на пафосе. И только узнали что есть такая вещь как онлайн регистрация. Зачем говорить с девочками на регистрации на повышенных тонах. "Как так мест около окна нет!!!!!!" Вот так надо было либо регистрацию раньше проходить, то был предпоследний. Или узнать что такое онлайн регистрация.
И так отошла.
Обратно все нормально. Кушали салат, мясо, кофе, рыбу. Турция всегда хорошо кормит))))
Прилетели в Домодедово, должны были по рукаву высаживать, а он сломан оказался((( ну и ладно. И тут говорят что будем через хвост выходить. По общей очереди. И опять дяденька в синем поло внёс свою лепту. Это как я же бизнес класс!!!!! Наорал на стюардессу!!!!(((( мужик блин как баба, она то что сделает трап тебе отдельный подгонит. Ей много людей посочувствовали. Даже я )))) сказала что держитесь))) Мужчина это вам -Так летайте Аэрофлотом и оплачивайте вип Вас будут с табличкой встречать и целовать!!!!!!
Спустились с трапа, автобусы подали во время на улице не ждали.
Паспортный контроль очередь.
Дольше ждали. Чемоданы но все из за того что с нами прилетел Токои. И тут увидела что у моего чемоданчика нет колесика да блин я его же на Кипре купила в том году. Он пережил грузчиков аэрофлота. Когда я сама видела как мой чемодан упал на асфальт 2 раза.
Вим Авия я хочу новый чемоданчик. Куда писать?
А так меня все устроило все норм мы довольны полетом.
Я надеюсь что Вы научитесь на ошибках и станете лидерами чартерных рейсов.

Начиталась отзывов и была в шоке!!! Как нам повезло видимо.. вылет из Симферополя 16.09.2017 в 20:50, была задержка примерно минут на 40-50 прилетели в 23:30. Самолёт отличный, новенький, все свежее, чистое. Персонал вежливый, из еды был чай-кофе и вафелька. Посадку вообще не почувствовала, в общем авиакомпанией довольна...

Летели Питер- Анталия 31 августа. Все чётко по расписанию. Отличный экипаж. Даже вкусно кормили, чего мы не ожидали. Обратно(14 сентября) был перенос пейса, благодаря которому провели ещё день на море. По плану приехали в аэропорт. Рейс без задержки. Самолет был более свежим. Еда и сервис тоже:)

Купила билет и только потом почитала отзывы!У меня был шок!Так как первый раз собиралась лететь этой авиакомпанией,коленки тряслись,что не долечу.Но,как говорится,лучше один раз увидеть,чем сто раз услышать.Рейс Иркутск-Москва 5.09.17 вылетел ровно по расписанию .Персонал очень вежливый был,самолёт первый раз такой видела-без бизнес класса,много раз наблюдала ,как бортпроводники заходили в кабину к пилотам,все было видно)))Прелетели с опозданием из-за ветра.В целом,все было хорошо:и питание ,и отношение,и обслуживание.Лично я ставлю 5!!!

Летаю редко и очень боюсь, поэтому всегда перед полетом читаю отзывы об авиакомпаниях. Данной авиакомпанией летела первый раз и когда прочитала отзывы пришла в ужас. Однако, была приятно удивлена. Рейс Москва-Сочи задержали, но всего на пол часа. Персонал был вежлив. Было много малньких детей на борту и им уделялось необходимое внимание. Взлет и посадка были мягкими, да и в целом весь полет прошел отлично. Да, конечно, задержка рейсов это минус, но ведь главное все же сам полет и его безопасность. А к этому никаких претензий нет. Самолет большой и очень комфортный. По всем показателям, кроме пунктуальности, лучше чем авиакомпантя Победа.

Хуже компании нет.
Все пункты:
- соблюдение расписания;
- обученность персонала;
- деловая культура.
Эти параметры просто на нуле:
- рейсы летают когда хотят (например, рейс NN-357 от 16.09.2017 вместо 16 улетел в 21-30, и это не единичный случай);
- персонал хамит (представитель компании в Домодедово (был 16.09.2017) о причине задержки просто послал на три буквы, потом сказав, что не хотите не летите).
Кстати отличный подход по развитию популярности компании у сотрудников (дословно от представителя компании: "Хотите лететь вовремя, покупайте билеты нормальных компаний").
Для моей семьи этой авиакомпании больше не существует.

Слишком поздно я решила почитать отзывы об этом перевозчика, после того как перенесли вылет в салонники с 07.50 на 15.55... 8 часов, обидно, день потерян.. Но уже ожидая посадки объявили о новой задержке до 17.40... 10 часов... Табло показывает 3 задержки у Вим авиа. Отдых испорчен... Ждем что будет дальше

3 сентября рейс 5721 Москва- Анталья.вылет должен быть в 6 утра. потом 9 утра потом 13-30 потом 14-00 улетели в 14-45. * вим авиа.результат день отдыха потерян.а это за двоих порядка 200 евро.а ведь хотели лететь турецкими авиалиниями.но посчитали что у них все наладилось.при нас люди двое суток ждали вылет на Сицилию от вим авиа. вот такая компания.вот такая страна деньги любят только брать.взяли и на х...мы им не нужны.наберут рейсов а исполнять не могут.

Пытаюсь улететь рейсом НН117. Минут через 20 после назначеного вылета объявляют задержку на час. И так 3 раза. Онлайн регистрация не работает. В справку дозвонится не возможно. Тут уже один рейс улетел. Скоро второй улетит. Ждут что бы все конкуренты улетели в ту сторону. Фиговая компания в общем.

Аналогично комментарию ниже! Рейс 283 Москва-Салоники при покупке тура был назначен на 07:55 10.09.2017, а улетел в 19:40 11.09.2017.
В аэропорту провели невероятно много времени. Ночью спать толком не получалось, потому что рейс переносили на час.. на три.. на полчаса.. и так все время!
Кормили весь самолет в крохотном дорогущем кафе с шестью столиками. Информацию сообщали скупо. По телефонам никто ничего не знал.
Просто беспредел!! На пассажиров всем плевать, они заплатили деньги - и досвидания!
Летайте другими авиакомпаниями!

Елки палки- омары? негатив, который пугает людей? Наш вылет из Домодедово в Турцию был назначен на 05:30 утра, его перенесли на 15:55- ладно, думали, но приехав в аэропорт- о чудо, на 00:30 следующего дня. Обратный вылет перенесли с 20:40 на 10:40 (т.е. ирз отеля в 6:00 утра забрали), а потом еще в аэропорту до 14:00 куковали. И таких как мы человек 400 кинули (точно количество пассажиров на боинг 777-300 не знаю). Из отдыха в 180 тыс.рублей потеряли 2 дня, какие нафиг конкуренты, какое невезение, просто СМИ не освещают эту проблему, в мае поговорили и забыли, а ВИМы что хотят, то и творят. Понятно, что чартер, но ни такие задержки, по 10 и 15 часов. А после их кормежки скопытится можно, лучше в самолете вообще не есть и не пить, да и еще запах туалета на весь салон.
Не вводите в заблуждение людей положительными отзывами. Теперь моя семья в Турцию- только на турецких авиалиниях полетит, и только не с ТУИ.
С сайта этого часто удаляют негативные отзывы, так, что подумайте- сколько их реально здесь было бы!!!!!

Имела неосторожность купить билеты на рейс Москва-Ереван этой компанией( ну забыла я сначала почитать про компанию).Вылет у меня только 30 сентября должен быть,но я имела неосторожность посмотреть табло вылета Домодедово и гляжу задержка.Вот так я потеряла спокойствие и начала мониторить рейсы каждый день. Вай мэ мама джан, почти ежедневные задержки на 4-5 часов,а один день была задержка почти сутки.Потом я зашла сюда, и мне еще хуже от отзывов стало. Т.к в Ереване мне нужно быть днем и возможная задержка на 5 часов для меня непозволительная роскошь,то,после нервных припадков,мною было принято решения сдавать к чертям эти билеты и брать новые на Аэрофлот.
Так вот мой отзыв о том,как служба работает по возврату.
Короче,я написала им письмо,что хочу вернуть билет.Через 8 минут пришла ответочка с расчетом штрафа(сумма к невозврату со всеми таксами была 1139).Я возврат подтвердила.Обещали вернуть в течение 30 дней.Я,конечно,вся напряглась,ибо репутация у компании,как у самой грязной проститутки,НО,о чудо: мне вернули деньги на следующий день.Я то уже представляла себе долгую и затяжную борьбу за выбивание моих бабок.
Не знаю везение ли это или служба возврата работает так оперативно,но я довольна их работой (хотя странно быть довольным службой возврата,когда обратился к ним,потому что боишься,что компания вообще тебя никуда не отвезет).
Ну,короче,на будущее я для себя решила,что пользоваться данной компанией никогда не буду.Только если меня повезут на казнь,то мое последнее желание будет - перевозка Вим-Авиа.Гляди и рейс отменят.

Летел 10.09.2017 в Даламан из Пулково. Рейс задержали на 5,5 часов. Но при регистрации дали воду и талон на питание на сумму 520 рублей.
Сейчас сижу в аэропорту Даламана, жду рейс обратно в Пулково. В аэропорту объявили о задержке рейса на те же 5,5 часа. Ни воды, ни питания, ни извинений. Ничего нет. Нет ни представителя Вим Авиа, ни туроператора - Интурист. Всем наплевать. Турки на русских пассажиров смотрят безразлично-привычным взглядом, видать это частое явление.
Абсолютно наплевательское отношение.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИ С ВИМ-АВИА, НИ С ИНТУРИСТОМ!!!