Имела неосторожность купить билеты на рейс Москва-Ереван этой компанией( ну забыла я сначала почитать про компанию).Вылет у меня только 30 сентября должен быть,но я имела неосторожность посмотреть табло вылета Домодедово и гляжу задержка.Вот так я потеряла спокойствие и начала мониторить рейсы каждый день. Вай мэ мама джан, почти ежедневные задержки на 4-5 часов,а один день была задержка почти сутки.Потом я зашла сюда, и мне еще хуже от отзывов стало. Т.к в Ереване мне нужно быть днем и возможная задержка на 5 часов для меня непозволительная роскошь,то,после нервных припадков,мною было принято решения сдавать к чертям эти билеты и брать новые на Аэрофлот.
Так вот мой отзыв о том,как служба работает по возврату.
Короче,я написала им письмо,что хочу вернуть билет.Через 8 минут пришла ответочка с расчетом штрафа(сумма к невозврату со всеми таксами была 1139).Я возврат подтвердила.Обещали вернуть в течение 30 дней.Я,конечно,вся напряглась,ибо репутация у компании,как у самой грязной проститутки,НО,о чудо: мне вернули деньги на следующий день.Я то уже представляла себе долгую и затяжную борьбу за выбивание моих бабок.
Не знаю везение ли это или служба возврата работает так оперативно,но я довольна их работой (хотя странно быть довольным службой возврата,когда обратился к ним,потому что боишься,что компания вообще тебя никуда не отвезет).
Ну,короче,на будущее я для себя решила,что пользоваться данной компанией никогда не буду.Только если меня повезут на казнь,то мое последнее желание будет - перевозка Вим-Авиа.Гляди и рейс отменят.
