ВИМ-Авиа

Рейс nn5722 из Анталии в Москву. Отель Kaya Side. Перенесли с 10:50 02.09.2017 на 23:59 02.09.2017 (с трансфером в 21:00 до аэропорта). Приехал трансфер, и представитель туроператора сказал: ваш трансфер будет в 4 утра(т.е. 03.09) и вылет в 8. Потому что данная авиакомпания практически обанкротилась и не может ещё даже из Москвы вылететь.

Такие приколы. А так, рейс из Москвы в Анталию 26 сентября был довольно таки хорошим, задержка только на 30 минут, питание на борту и комфортный полёт. Был.

Должны были вылететь из Домодедово в Анталию 22 августа (бронировали в апреле)рейс nn 9309 в 05.30, за 2 дня до вылета нам меняют рейс на 9307 на 16-00, думаем ладно, день пропал, но хоть поужинаем и переночуем в отеле. Ага, как же, приезжаем в аэропорт из Тулы (перед выездом проверили- переноса не было ни на сайте аэропорта, ни у авиакомпании) рейс перенесен на 00-30 23.08.17г. Обалдеть, позвонили со злости в ТУИ, требовали вернуть нас на наш 9309, с которого по непонятным причинам нас сняли (его не отменили, а перенесли на 18 часов), нас конечно послали и сказали, что в нашем билете не конкретизирован рейс, авиакомпания, и время вылета, когда хотят, тогда и вывезут (придурки, надо такое ляпать). Ладно говорю неконкретизировоно, так вывозите нас другой авиакомпанией, дата-то вылета определена на 22, а не 23 августа. Ответ- места на др. рейсы и авиакомпании отсутствуют, ждите (из Тулы в 9-30 выехали с 2 бутербродами, а ждать до 00-30 следующего дня). Ладно, звоню в турагенство (где брали тур), как хотите сегодня вывозите нас в Анталию, их видно ТУИ тоже послали, тогда говорю- уезжаю (может рейс и с 00-30 переносить еще будут) и в суд иду. Пошли мы напоследок к представителю ТУИ, поорали, смотрю еще подтягиваются люди с горе-рейса, которых на него с 9309 пересадили, кому домой в Москву, те уезжают. Одна женщина с ребенком звонит в ТУИ и просит пересадить на др. рейс, говорю ей, что не выйдет, мы пытались, она отвечает- меня пересадят, у нее там родственники работают. Тааак, говорю представителю компании, не уйду буду смотреть, чем закончится, и только попробуйте, их пересадить, а мне отказать. Пересадили и их, и нас обратно на рейс 9309 на 18-00, думаю, ладно хоть переночуем в отеле. Но и его потом перенесли на 20-00, затем 1,5 часа мы держали в самолете, 21-30 вылетели наконец, самолет вонючий, хотя сидели не около туалета. Когда нас решили покормить и достали эти "пирожки" с лимонадом, возникло чувство, что меня просто оскорбили своим сервисом и ТУИ, и ВИМ АВИЯ. В итоге в отель прибыли в 03-55 23.08.17г.
На этом все не закончилось, обратно вылететь должны были 02 сентября в 20-30, ага как же, вылет перенесли на 10-30, забрать должны из отеля в 6-00 (даже позавтракать не получается, т.е. минус два оплаченных дня из тура). Приехали в аэропорт, подходим к стойкам рейс перенесен на 11-55, потом на 12-30, в итоге вылетели в 13-30 (зачем так рано забирали ?), кормили блинами ( нашу купленную еду съел ребенок ,пока переносили рейсы и ждали в самолете вылета целый час), которые лучше не есть (у мужа начал болеть желудок и поджелудочная, когда выходили из самолета в аэропорт Домодедово, до сих пор мучается). Ни о каком сервисе на борту и речи нет, сам полет был самый неудачный из всех сделанных нами за несколько лет,уши закладывало, взлетели не айс, посадка нормальная, ждали выхода с борта долго, все в один автобус, естественно не влезли, долго ждали другой.
НЕ ЛЕТААААЙТЕ ими, кошмар, мы тоже надеялись на лучшее, но с этой авиакомпашкой ничего хорошего не будет. Крыша у них видимо хорошая, а больше ничего. Подозрения берут меня, что закроют ее в этом году, переименуют, и опять будут издеваться над людьми. Придется летать с турками (хотя и с ВИМами тур у нас был дорогой).
В итоге нашего отдыха, теперь надо отдохнуть от такого отдыха, лечить желудок и нервы заодно.

Были вынуждены с супругой отказаться от полёта и вернуться домой в Минск в связи с задержкой рейса NN771 на 14 часов. Все время ожидания вылета представители ВИМ-АВИА говорили нам, что самолет несвоевременно прошел растаможку (странно вообще какую), затем что самолету необходимо менять колеса, затем что командир экипажа отказывается лететь. В общем - цирк!
Находясь в аэропорту мы неоднократно обращались к представителям авиакомпании ночью с просьбой о предоставлении номера в отеле, поскольку устали. Имели на это законное право спустя уже 12 часов ожиданий. Но нам в отеле было отказано, и да, время вылета переносили следующим образом: 14:00, 19:00, 20:00, 22:00, 01:00, 3:00, 4:10. Издевательское отношение к клиентам и просто никакой менеджмент авиакомпании. Ситуация очень смахивает на грядущее банкротство компании.

Хорошая компания, приятные и отзывчивые люди. Цены не завышены. Купил билеты Промо- не возвратный и случилось несчастье, по здоровью мама не могла лететь.Работник запросили от меня справку и вернули деньги на счёт в течении трёх дней. Успехов и удачи этой авиакомпании.

На официальном сайте росавиации о задержке рейсов нет реальных сведений о рейсах NN 5721 и NN 5722 в Анталью, компании ВИМ-авиа! Видимо у этой компании очень влиятельные покровители! А как же задержка 2 сентября рейса NN 5721 на 23 часа. А рейс NN5722 -задержка около 20 часов. ГДЕ??? Поэтому все безнаказанно!!!

К обслуживанию персонала нет притензий, прекрасные пилоты, но с отменой и переносом времени -беда. 344 рейс на 03.09.17 был отменён из Симферополя в Москву. Пересадили на 342, время которого перенесли с вечера на 01:15(вылетел позже) люди с малыми детьми!!!правда кормили, давали воду. И так не первый раз. Нужно быть ко всему готовым, если решаешься пользоваться вим компанией

Отличная Компания ...летели из Москвы в Римини все прошло просто замечательно...на сиденьях мониторы всегда можно посмотреть какую страну пролетаешь, какая высота, какая скорость, сколько градусов за окном)кормили вкусными блинчиками с творогом)и напитками на выбор) особенно отмечу мягкую посадку в Римини) спасибо команде)

Летели 25.08.2017 рейс NN9305 Москва-Анталия, вылет в 5.50 всё по расписанию. Самолёт Боинг 777-300 отличный аппарат. Обратно 3.09.2017 рейс NN9306 вылет был запланирован на 10.50 вылетели в 12.00, в принципе не значительная задержка.

Рейс 126 Иркутск-Москва 15 августа был осуществлён вовремя, без задержек. Рейс 125 Москва-Иркутск 2 сентября так же был организован согласно расписанию. Это очень порадовало, т.к., начитавшись отзывов об авиакомпании, были готовы к худшему. Но всё состоялось вовремя и мы были довольны.
Не понравилось лишь питание на борту самолетов.

Летели рейсом авиакомпании ВИМ-АВИА № NN9309Y 22.08.2017 Москва-Анталия.
Заявленное время вылета в 5:30 .
При проверке статуса путевки, было обнаружено, что время вылета перенесено на 18:00 (более чем на 12 часов). Уведомление о переносе рейса от турагентства ТУИ не поступило.
По прибытии в аэропорт Домодедово выясняем, что рейс перенесен на 20:00 (задержка рейса составляет 14:30 мин.)
При посадке выясняется, что количество пассажиров на борту не совпадает с количеством зарегистрированных и прошедших паспортный контроль. Начинается пересчет-уточнения-перепроверки и т.д.
В результате разрешение на вылет получаем в 21:30 (задержка рейса 16 часов !!!)
Никаких сообщений от командира воздушного судна - все на нервах, экипаж в том числе !
О проведении полета тоже никакой информации.
Взлет/посадка - отлично!
Трансфер до отеля - отлично!

В итоге - настроение испорчено, пропал целый день * в отеле, так как до него добрались в 2 часа ночи.
ТУИ естественно ни за что не отвечает, как только путевка оплачена интерес к клиенту пропадет !

Читаю и удивляюсь- во людям повезло, без задержек, без запаха, с обычной кормежкой, а не отравой, с замечательными бортпроводниками, ОБАЛДЕТЬ. Может ВИМ АВИИ несколько компаний, и нам досталась и 22 августа, и 2 сентября с переносами в 23часа, и все летевшими обратно из Анталии с нами и рассказывающими ужасы о перелете в Анталию пассажирами, ее неудачная копия. Прям можно за людей порадоваться. А компания г...но безответственное. И еще: это реальный отзыв, не конкурент, а человек, отдых семьи которого был испорчен, 2 оплаченных дня потеряны из-за этой недоавиакомпании.

Только что прилетели в Санкт-Петербург авиакомпанией Вимавиа из Доломана (Турция). Начитавшись отрицательных отзывов, мы очень боялись лететь, пытались найти другие варианты полета, но в Доломан летает только эта компания. Все опасения оказались напрасными: никаких туалетных запахов в самолете, никаких задержек рейсов, кормежка обычная самолетная и т.д. Единственный минус - очень неудобные кресла на А-319! Человеку повыше ростом ноги не разместить. Но с этим мы сталкивались и на ТУ-154...А летчики - асы!!! Что туда, что обратно - высший класс!!! Бортпроводники тоже очень вежливые, сноровистые. Больше всего понравилось, что изымали до конца полета открытые бутылки со спиртным (правда, не всегда успевали). Большое спасибо! И еще: это реальный отзыв, не рекламный!

Летели 03.09.2017 из Анталии утренним рейсом в Пулково рейс NN9316,отличная компания !отличный пилот!!!!мягкая посадка !доброжелательная команда !
Задержек не было !
Спасибо особенно пилоту!!!!

Никогда , слышите?! НИКОГДА не летайте авиакомпанией vim avia. Рейс в Турцию должен был быть 22.08 в 06:00 из Домодедова. за сутки до вылета турагентст присылает нам письмо "счастья", что рейс перенесён на 10:00, в итоге по приезду в аэропорт мы обнаруживаем , что рейс наш перенесён на 12:00!!!! И вот время подходит к нужному , выход объявлен, но на табло мы видим 12:30. В итоге вместо положено 06:00 улетели из Москвы только в 13:10. Почитав отзывы понимаю, что отделались ещё малой кровью.
Экипаж даже извинений не принёс и не объяснил причину задержки.
Чартерный рейс , я все понимаю, Но простите , кто вернёт нам оплаченный день отдыха

отдельный вопрос питание на борту были заявлены булочки с курицей, как итог 2 мини булочки с капустой, попить была предложена простая вода без газа или лимонад. О чае или кофе я даже упомянуть не буду , так как ничего этого не было ( как сказали из -за тряски - это приняли).
Вообщем никогда в жизни , под дулом пистолета не полечу данной авиакомпанией.
Если бы можно было поставить оценку -1000000 поставила не думая , хотя бы спасибо , что вообще долетели.

Сотрудники авиакомпании в городе Благовещенск позволяют себе хамское поведение в сторону своих пассажиров, которые несут прибыль авиакомпании!!! Сотрудник Камзин Алексей Владимирович, представитель компании ВИМ авиа в городе Благовещенск ( Амурская область) позволил себе повысит тон голоса и выражался "матом" в присутствии несовершеннолетних детей!!! Прижитом сообщил что за такое поведение ему ничего не будет!!! Если не отреагируют на данную жалобу то будем обращаться в вышестоящие контролирующие органы, включая отдел по защите прав несовершеннолетних детей и в отдел опекунства!!!!

Добрый день! рейс 341 Москва-Симферополь и рейс 342 Симферополь-Москва , оба с задержкой 1,5 и 5 часов соответственно. Ниже уже был отзыв о рейсе 342 - была раздача еды и воды, что очень помогло, так как всем известны цены на еду и воду в аэропортах. Не могу сказать, что задержка рейса каким то образом заставляет говорить негативно о компании. Потому что случаи бывают разные, и мы с вами не знаем из-за чего рейс задерживается. если из-за технических вопросов, так лучше подождать 4 часа , чем упасть с высоты 10000м. Самолет - Boeing 777-200. В салоне чисто. Экипаж замечательный: молодые, красивые, профессиональные. И самое главное - капитан корабля. В обоих случаях - мягкая посадка. Спасибо за работу.

Старый грязный самолёт, воняет туалетом, хамство стюардов из питания пирожок и очень шумно, рейсы задерживаются, летали в Турцию 31.08.17 и 07.09.17 из Волгограда в Анталию рейс 9131 (9132)

Больше НИКОГДА и НИ ЗА ЧТО! Рейс Москва-Анталия 28.08.17, путевки были куплены на вылет в 6:00, за сутки узнаем, что вылет перенесли на 15:00, по пути в аэропорт узнаем, что вылет перенесли на 17:30, потом вылет перенесли на 20:30; 22:40; ПО ИТОГУ вылетели в 00:20 29.08.17, Целый день из оплаченой путевки выпал благодаря авиакомпании Вим-Авия.
Соединили два рейса в один, с нами летели люди, которые должны были вылететь 28.08 в 4:00, они сидели, кто-то был с детьми ЦЕЛЫЕ СУТКИ В АЭРОПОРТУ!!

Доброго времени суток всем, летала этим чартером в Турцию 28.08 - 05.09.17. Задержек не было, всё чудесно и с экипажем и с полетом. Единственный минус, хочу обратиться и к пассажирам и к владельцам самолетов, всё понимаю, летят люди с отдыха ( вот тут касается и нас самих) переоденьтесь пожалуйста в сухое, при виде этих кресел с кругами от мокрой одежды хотелось достать салфеточку, может какие то чехлы придумаете - есть же на подголовниках, но выглядит это все мягко скажем "противно" .. Всем мягкой посадки и хорошего настроения))

Сегодня 8 сентября,мы должны вылетать из Ростова рейсом 9331 в Анталию.Вылет первоначально был на 15.00,затем поменяли на 17.30,теперь на 20.30.Кто несёт ответсвенность на такой бардак? Вы украли часть отпуска у людей.Отвратительная авакомпания.Тоже самое было с нашими друзьями 5 июня .Будем подавать жалобу,согласно новым правилам перевозки на международных и чартерных рейсов.

У меня лично хороший отзыв о данной авиакомпании, летели в Турцию чартером. Вылет был в 4:05 утра и в 4:05 утра мы стояли на взлетной полосе, хорошие стюардессы и стюарды, хороший самоле, можно нормально вытянуть ноги, не то что у азура..выходишь из самолета в форме кресла. Вообщем всё настолько индивидуально, нам всё понравилось. И плед ребёнку дали и еду(пирожки) ему оставили,пока он спал, кофе три раза налили без проблем,все улыбались в ответ.

Рейс NN284 из Салоники 09.09.2017
По расписанию должен быть в 13:00. На сейчас информация, что 283 рейс из Москвы к нам вылетит только в 2 часа ночи!!! Это значит, что наш 284 рейс обратно вылетит хорошо если в 8:00 утра 10.09.!!! А если ещё задержат, то вообще ужас!

Диспетчеры в ВИМ АВИА тупо перестали отвечать на звонки и сбрасывают их. Общаться не хотят.

НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ВИМ АВИА!!!

Рейс NN 283. Пытаемся улететь с 16:30 (уже с перенесённого рейса). Переносился дважды. На данный момент люди вынуждены сидеть в аэропорте без информации о времени вылета и причинах задержки. Рейс перенесён на 2:00 уже на 10.09.
Представители данной авиакомпании не выходят на связь, не появляются у стойки информации. Администрация аэропорта также (как оказалось!) бессильна и никак не может разыскать сотрудников вим авиа.
Издевательство над людьми, хамское отношение и потеря дня отпуска - результат пользования услугами данной компании.

Рейс NN 283 - регистрация с 13:30 для вылета в 16:30. В 13:32 объявили, что рейс задержан до 20:15. Причина-наш самолёт вылетел в Ереван с задержкой более 5 часов . С учётом времени его возвращения вряд ли мы улетим раньше 21...отвратительно! Потерян день отдыха и приобретены проблемы по трансферу на месте прибытия. Не советую эту авиакомпанию!!!

Пишу сюда, про TUi тоже напишу , но в другое место.
Пишу сюда так как такая ситуация наблюдается только с ВИМ АВИА.
Должны были улетать из антальи 10.09.2017 NN9310 в маршрутной кавитации указано время 10.30.
В теории из отеля мы должны уезжать в 3-4 часа ночи. Осталось 13 часов до выезда, нет никакой информации. И силами людей, которые в Москве, удалось узнать, что у NN9310 время вылета в 21.45. Факта задержки нет, по крайней мере в табло Домодедово. А то что я выбирала нужное МНЕ ВРЕМЯ ЭТО НЕ ВАЖНО! В Анталию была такая же история нам поменяли номер рейса, и задержка была примерно 13 часов.

Больше в жизни не куплю у вас билет. Ваш рейс NN 556 Ереван - Москва задерживается более чем на 3 часа,из-за этого вынуждена была возвращать билет Москва Нижний Новгород,так как мне дальше надо было лететь,и потратила не только кругленькую сумму из-за возврата,так как авиакомпании разные,еще и потратила мои нервы на все это. Я посмотрела статистику ваших полетов и там 90% процентов одни задержки и переносы вылетов. Стыдно вам должно быть,за такие цены на билеты,работать так паршиво!!! Так как у вас там стоит оценка авиакомпании в звездах,то моя оценка минус сто звездочек!

08.09.2017 сидим в аэропорту, так как рейс задерживают. Третий перенос рейса! С 5.50 до 10.05. Больше этой авиакомпанией мы не полетим. Возможно, только сокращение числа клиентов может исправить ситуацию. Компания глуха и слепа! Неужели невозможно наладить нормальную работу авиалиний.

В копилку негативных отзывов. Не успели вылететь - уже перенос с 9:40 на 12:00. Рейс NN 5717 11 сентября Энфида. Ни под каким предлогом не хотели связываться с этой авиакомпанией после 12-часовой задержки в 2009 году, но пришлось это сделать во второй раз. И не без помощи другой не менее прекрасной "Royal Flight", которая решила перенести рейс RL 7505 аж на целые сутки. Туроператор сменил на ВИМ-Авиа, как и, думаю, тех других пассажиров, купивших тур вместе с перелетом ранее указанной авиакомпании на 11 сентября в 3:40 из Шереметьево. И главное в росавиации не делают никаких шагов к удалении этой шарашкиной конторы с рынка. Позор!

Мои родители должны были вылететь 1 сентября 2017г из Санкт-Петербурга в Даламан в 04:55 рейс 9338. Сколько раз авиакомпания Вим Авиа переносила этот злосчастный рейс - сбились со счета. В итоге самолет вылетел из Петербурга 1 сентября 2017г в 21:35. Обратный рейс 9318 из Даламана в Санкт-Петербург уже перенесен с 20:00 10 сентября 2017г на 05:10 11 сентября 2017г.
Как можно настолько отвратительно относится к клиентам!?!
Никогда в жизни больше не поднимемся на борт самолета Вим Авиа.

Ужасная компания!!!
Рейс 284 задерживают уже 2 сутки, не можем вылететь из аэропорта Солоники. Просто безобразие. Представитель компании прячется, по телефонам не отвечают или сбрасывают. На почту не отвечают!!!
Нужно лишать лицензии такие авиакомпании. Самое главное всем завтра на работу, кто будет возмещать пропуски и потерянные денежные средства!!!
Молодцы компания Музентдис, расселили, накормили.