Были вынуждены с супругой отказаться от полёта и вернуться домой в Минск в связи с задержкой рейса NN771 на 14 часов. Все время ожидания вылета представители ВИМ-АВИА говорили нам, что самолет несвоевременно прошел растаможку (странно вообще какую), затем что самолету необходимо менять колеса, затем что командир экипажа отказывается лететь. В общем - цирк!
Находясь в аэропорту мы неоднократно обращались к представителям авиакомпании ночью с просьбой о предоставлении номера в отеле, поскольку устали. Имели на это законное право спустя уже 12 часов ожиданий. Но нам в отеле было отказано, и да, время вылета переносили следующим образом: 14:00, 19:00, 20:00, 22:00, 01:00, 3:00, 4:10. Издевательское отношение к клиентам и просто никакой менеджмент авиакомпании. Ситуация очень смахивает на грядущее банкротство компании.
