Ни ногой туда! Пошла туда по купону - сложное окрашивание (колорирование) и ламинирование. По телефону администратор очень любезная и все замечательно. На деле - сначала записалась на четверг утро, у меня выходной день. В 7.45 приходит смс-ка - простите, извините, по независящим от нас причинам принять вас сегодня не сможем, можем предложить субботу 12.00. Ну, ок, разные бывают ситуации, может воду отключили, думаю. В итоге, в субботу приехала к 12 (немного задержалась, о чем предупредила по телефону) - дверь салона закрыта! Совсем, на замок, внутри никого. Звоню по телефону: "Да-да, простите, извините, подождите немного, мастер сейчас подойдет". Жду. Приехала же уже. В итоге мастер прибежала в 12.50. Извинилась и что-то промямлила про проблемы с ребенком. Пустила меня в салон. Салоном это место можно назвать с большой натяжкой - маленькая комнатушка метров 15, где и маникюрный стол, и стол администратора (которого нет!), и мойка, и кресло парикмахерское, и шкаф с шампунями-красками. Девушка (Алена) на вид выглядела ужасно - очень неряшливая, волосы в плохом состоянии (для меня это лицо парикмахера), и что-то меня сразу насторожило, не могла понять что. Она ушла в "туалет", не было ее минут 10. Пришла, приступили к выбору оттенков краски, и тут я понимаю, что она нетрезвая! Сначала не могла понять: то ли с похмелья, то ли пьяная, но потом по разговору и по координации движений точно пьяная! Она долго не могла понять, что я хочу с волосами (хотя там все предельно просто. Крашусь я так не первый раз и всегда мастера меня понимали прекрасно!). Путала цвета, т. е. указывала пряди совершенно не тех тонов, о чем говорила я. Вообще несла какую-то ахинею. И я думаю она даже не представляла, что может получиться в итоге на волосах! Минут через 20 я сказала: "Я пожалуй пойду". Забрала вещи, встала и ушла. На часах 13.20! Очень жаль, было такое количество потраченного времени в ясный субботний день. Просто издевательство, учитывая, что еще в четверг я могла послать их и покраситься в другом салоне. Очень злая позвонила "администратору" по телефону. И снова, ах, простите, извините, она в депрессии, т. е. в запое говорю? Ну да. НЕТ СЛОВ. Сколько раз пользовалась купонами и без купонов в разных салонах была и больших и маленьких - первый раз такая ситуация! Хотелось бы, чтобы руководство салона увидело этот отзыв. Ольга.
