Заказала стеллаж. Доставку оговорили на 18 июня. Закрытое предприятие потому важно было знать к какому часу привезут, а еще лучше самим оговорить диапазон. С утра несколько раз названивала, водитель все время был на погрузке. В 12.00 сообщили, что к 14.00 будет. Перекроив график работников под это время принялись ждать. Ждали до 16.00. За это время полтора часа без перерыва дозванивались в офис ПК Витал, чтобы узнать номер водителя, который нам дать отказались изначально, сказав, что все будет в порядке. Телефоны не снимали. В тот день дозванивалась до 19.00, как указано на сайте. Не берут. Звоню с 9.00 следующего дня. Не берут. Водитель позвонил в 17.30 и сказал, что мы у него стояли ШЕСТЫМИ! и что он физически бы к нам к 14.00 не успел. Вот такая классная компания. И да, действительно, несколько резковато-хамоватый персонал на телефонах, не весь.