Сотрудники Ф-Центра ведут себя не как работники сферы обслуги, а как короли! В сервисном центре сидят некомпетентные товарищи, которые говорят по телефону ерунду, пользуясь странными словами и нелепыми объяснениями. Руководству следует тщательней подбирать кадры.