Авиакомпания не упустит момент содрать с Вас три шкуры.
Ситуация какая, впервые зарегистрировался на сайте авиакомпании, выбрав нужное направление начал бронирование билета за 35 дней до вылета, в ходе оформления и аж до оплаты вас не спрашивают ввести имя фамилию пассажира, автоматом указываться то кто был зарегистрирован на сайте.
В общем после оплаты обнаружил что прописаны данные мои а не того кто должен был лететь. Чтобы сменить имя и пол нужно заплатить 45Евро, примечательно то что билет стоит столько же)) Проще заказать новый билет. С этим автоматическим прописыванием имен думаю они не плохо имеют прибыль.
Позвонив в колл-центр, мне ни чем не смогли помочь, на вопрос что что Вам выгодно когда билет будет пустой чем продать его за неделю в три дороже...ответ последовал "Хорошо".
А про маленькую ручную кладь которую можно разместить под сидением кресла я вообще молчу...это все ровно что поставить женскую сумочку, вот и весь разрешенный багаж лоукоста чтобы взять кладь побольше и разместить сверху плати дополнительно.
В общем теперь понятно почему ни почты, ни чата у них нету, смысла то никакого... вы останетесь наедине со своими проблемами.
