Раньше летала с этой авиакомпанией, теперь нет. По ценам это не лоукост! А отношение ужасное! Согласна, что пассажири много допускают ошибок но работа персанала заключается также и в том что бы решать создавшиеся проблемы и как можно спокойней. В итоге видишь: ЛЕНЬ, ХАМСТВО, БЕЗРАЗЛИЧИЕ !!!!!! последней каплей стала поездка из Милана в Киев с остановкой в 1 день в Будапеште. Регистрация происходила в ангарах, переходили из одного ангара в другой, а потом вообще выгнали людей (было много детей) на дождь и ветер ( дело было в декабре) и 30 минут не давали посадки в самолет! Пока не начали ругаться они бы так и стояли как телята! Такого отношения я еще не встречала! Не летаю с этой компанией и не буду, Ничего не советую, надеюсь другим повезет больше.....