- независимый сайт отзывов о компаниях
18 32
Компания просмотрена: 243 раза

Отзывы про Wizz Air Ukraine

Украина, 02140, г. Киев, ул. Максима Гришка, 3А
+38 044 390 04 20, +38 044 390 04 20 (факс)
Valentin Beletchi
2013-12-15
12 декабря должны были с женой и ребёнком вылететь из аэропорта Будапешта в Тыргу Муреш (Румыния).
При посадке, вернее при регистрации на рейс представительница компании заявила что мы не можем сесть в самолёт так как нас не пустят румынские таможенники. Так как её профессионализм этой дамочки вызвал у нас сомнение, мы попросили пригласить кого то постарше. Через минут пятнадцать к нам вышел какой то менеджер этой компании который разбирался не намного лучше её причём если он первоначально был не против пропустить нас, то под давлением вышеназванной дамочки сказал что таковы таможенные правила. Тогда мы попросили пригласить кого то из таможенной службы что он и сделал. Представитель таможенной службы стал им объяснять что в принципе это не их проблемы а проблемы таможенной службы румынии, и в принципе проблем нет так как шенген виза является проездным документом для транзита по другим странам. Однако представитель авиакомпании визз эир отмел эти доводы, так как продержав нас более полутора часов до момента закрытия ворот на посадку , он не мог признать свою ошибку. Мы связывались с посольством румынии, представитель которого обьяснял представителю авиакомпании что он не правильно трактует праила, но он был непреклонен и потребовал тогда какую нибудь бумагу с румынского посольства разрешающую нам проезд через румынию дальше. Вообщем самолёт улетел, деньги нам за билеты не вернули ..... пришлось ехать на автобусе что бы не нарушить визовый режим..... причём сотрудники таможни на румынской границе пропустили нас без проблем и очень удивились когда я пытался узнать что за новые правила, так как по их словам таких правил не существует.


Ответить на отзыв
Популярные компани