Здравствуйте, администрация кафе и уважаемые посетители. Хотелось бы написать свой отзыв и предложения. Была в вашем кафе месяц назад 17.10.2012, отмечали юбилей подруги. Банкет был на втором этаже, всё очень понравилось интерьер, вкусно приготовленные блюда, приятный обходительный персонал. От вечера остались все довольные, праздник удался, спасибо. Решила порекомендовать кафе для празднования дня рождения другой подруги, отметить его в караоке зале. Был оформлен заказ 17.11.2012 на 20-00, нас хорошо встретили. За соседним столом гуляла компания, отмечала день рождения. Начало было отличным. Веселились, пели, плясали, до той поры пока дама из соседней компании не швырнула на наш стол своего мужа. Конфликт был урегулирован, хозяйка банкета согласилась оплатить разбитую посуду. Но её гостям показалось это не справедливо. В коридоре перед гардеробом на просьбу не портить нам праздник, девушка накинулась на мою подругу, схватила её за руки и стала бить ногами в живот. Я попыталась их растащить, пьяная женщина переключилась на меня, схватив меня за волосы, таскала на протяжении длительного время и пинала ногами в живот. Только после этого кто-то из их компании стал оттаскивать её. Всё это происходило на глазах гардеробщика, который не предпринимал никаких действий. (Могу понять, это не в ходит в его обязанности, но думаю ему не доставила бы сложностей вызвать наряд, или хотя бы поставить в известность администратора). Остального персонала не было видно вообще. Уважаемая администрация кафе хотелось бы задать вопрос: «Кто отвечает за безопасность посетителей вашего кафе?» Сотрудники спустя время нашлись в служебном помещении. Второй вопрос, почему как только произошла первая ситуации всех гостей с ближайшего банкета не попросили удалиться? Чтоб не мешать отдыхать остальным. У вас при это был уже полный зал гостей. Которым думаю не очень было приятно, люди пришли отдыхать, а не цирк смотреть, в исполнении пьяных. Получается так, что в ваше заведение нужно ходить только в сопровождении. Девушки одни не могут провести вечер, опасно для здоровья. Хотелось, чтоб вы приняли меры и не допускали больше таких ситуаций. Это всё можно было бы предотвратить, если ваш персонал вмешался бы вовремя и вообще принял бы хоть какое то содействие. Существуют нормы поведения, половину этой компании можно было выносить ещё за час до произошедшего. Всё это очень не приятно. Р. S. Конечно, моё письмо не долго просуществует на вашем сайте, но убедительная просьба принять всё к сведению и сделать выводы. Мне бы очень хотелось услышать комментарий. Желаю вам приятных, благодарных посетителей. С уважением, Настя. Контакты мои можете уточнить у участкового.
