Виктор
19.08.2013
Хочу сообщить о вопиющем случае. 17.08.2013 г., находясь в районе поселка "Зеленая роща", я обнаружил мужчину, который лежал на проселочной дороге. Позвонив около 21.30 по номеру 8 496 796 15 03, я попытался вызвать скорую помощь и объяснить куда ехать. В ответ дежурный оператор сказала мне, что она, цитирую: "Какая Зеленая роща? Ничего не понимаю" и положила трубку. Последущие четыре-пять моих звонков по тому же номеру были СБРОШЕНЫ. Когда наконец трубку взяли, я повторно начал объяснять, что человеку плохо и ему нужна помощь, и объяснять куда нужно ехать. Я был излишне эмоционален, позволил себе перейти на крик с требованием прислать скорую. Ответом было "Хорошо, я записала, но я приеду с милицией, тебе понятно?" Я попросил назвать мне фамилию оператора, с которым я общаюсь, который принял вызов. Она сообщила, что она Иванова. Я попросил имя и отчество и та же оператор, что представилась Ивановой сказала, что она теперь Симонова (или Симакова, уже плохо помню) Нина. На мой вопрос об ориентировочном времени прибытия, чтобы я встретил карету скорой помощи и показал дорогу к пострадавшему, мне был ответ, цитирую: "Ой, а вы знаете, у нас все на вызовах, да. Когда приедут не знаю. Сегодня, а может завтра, да, но вы ждите". Поняв, что от этого отделения ничего не добиться я начал вызывать полицию и уже приехавшие сотрудники вызвали скорую, которая приехала на место в течение 15 минут. Таким образом, с момента первого звонка в отделение "скорой" "помощи" "Заря подмосковья" (около 21.30) до момента приезда скорой помощи вызванной полицией (около 00.00) Никакой помощи пострадавшему не было оказано. Мне абсолютно непонятно, что стало причиной отказа в оказании неотложной помощи человеку, напоминаю, что моя излишняя эмоциональность проявилась именно ПОСЛЕ отказа приехать на вызов. Это первое из моих обращений в адрес администрации "больницы" "Заря Подмосковья", прошу ответом указать фактический адрес и контакты ответственных за действия оператора, не принявшего вызов, для дальнейшего обсуждения этой ситуации.
