Обслуживание ужасное. Приехали на Московский завод деревоизделий в три часа дня, в среду, всей семьей, жена и дочь (9 лет) со мной. Ехали изучив все предложения, зная чего хотим. Нам нужно было 6 дверей нестандартной ширины и высоты, а именно проемы у нас везде 100х230 см. Ждали 45 минут в очереди, наблюдая за несимпатичными менеджерами с ужасно угрюмыми, серыми лицами, работающими в темпе медлительной улитки. Так как были с ребенком решили обратиться к начальнику отдела продаж, комментируя, что мы очень спешим, нам долго ехать обратно по пробкам, живем в МО, п. Пирогово, она нас приняла, мы сказали, что хотим сэкономить, на что она ответила: "Не получится", нам показалось это странным. Спустя 15 минут, не доведя наш заказ до конца, она передает-перекидывает нас первому освободившемуся менеджеру. Григорий - тормоз которых днем с огнем не сыщешь 2, 5 часа мы пытались прояснить в какую сторону открываются двери, и с какой стороны должны быть петли. Он не мог нас понять. В итоге разобравшись с тем бредом, который он нам "втирал" поняли, что он пометил все наоборот. Чем он слушал остается догадываться. И все это так нерасторопно, так с одолжением, нехотя. Спустя 2 часа созерцания его несусветной ахинеи, моя жена еле удерживалась, чтобы не оскорбить его, или не ударить (как она призналась позже) настолько тупой, и заторможенный, что даже сомневаешься в его адекватности. Шли годы, Григорий сидел и считал, что он там так долго считал неизвестно. Дочь изрисовала всю тетрадь, ей стало очень скучно, она стала просить поесть, но кроме автомата с газировкой, кофе и чипсами в радиусе километра ничего там нет. Ни столовой, ни кафе. Так, что берите с собой еды, да побольше. Итак, сидим втроем и киснем, вдруг за соседним от Григория столом девушка-менеджер как завопит по телефону: "Жопа". Мне было стыдно перед ребенком. Что сказать, мы молодая семья, нас привлекла рассрочка, цены на сайте. В итоге рассрочку на полгода нам дали, но. Стоимость всех дверей, без ручек и механизмов (петли, замки) нам обошлась - Внимание - в 120 000. Далеко не дешево, учитывая то, что мы выбрали самый дешевый вариант, Серия Флэт Двери Тип 1М2, цвет белый глянец. На заказ такая дверь у них стоит 4836 руб. учитывая наш нестандарт +30% по высоте, по ширине они сказали мы проходим. Итого: 37 720, 8 только полотна, это нормально, но остальное? Они посчитали нам откосы и наличники на сумму 82 279, 2. Они дороже самих дверей вышли. Уехали мы оттуда в 7 часов. В Пирогово домой приехали в 9 часов вечера. Голодные, замученные, злые. Вот так нас обслужили. Двери пообещали изготовить за 20 дней, посмотрим на качество дверей, обязательно отпишемся. Есть еще один нюанс. На заводе, кроме дверей, ничего в рассрочку взять нельзя. А именно дверные петли и ручки пришлось покупать отдельно. Для этого мужу пришлось снова ехать, а для нас повторюсь это накладно, живем далеко. Еще для нашего дома мы хотели приобрести евро плинтусы, они у них довольно симпатичные, но их также пришлось покупать отдельно. Почему нельзя купить и оформить доставку всех товаров в одной машине сразу неизвестно. Мы задали этот вопрос персоналу, на что нам ответили: -"Магазин работает отдельно от склада". Плинтусы мы должны отдельно оплачивать и доставлять. Обслуживание и организация предприятия отвратительны. Действительно совковый устрой, провели там больше 4 часов. И не заказали всего того, что планировали, пришлось ехать повторно. Больше ничего там не купим. Лучше переплатим, но будем в хорошем настроении и время сэкономим.
