Евгений, добрый день. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании ООО ЖелДорЭкспедиция. Мы работаем над улучшением качества обслуживания клиентов, принимает меры для решения проблемы сохранности грузов. Чтобы обезопасить свой груз, при отправке товара можно принять комплекс мер: объявить ценность груза, заказать опломбирование или внутритарный пересчет. С Уважением, ООО ЖелДорЭкспедиция.