Татьяна, добрый день. Установить виновность той или иной стороны в выборе площадки для выдачи груза, к сожалению, сейчас не представляется возможным. Вся информация вносится в накладную из акта приемо-передачи грузобагажа, который заполняет отправитель (мы подняли данный акт и там не указана желаемая площадка) или со слов отправителя. При отсутствии указаний клиента, наша компания самостоятельно выбирает место выдачи грузобагажа в пункте назначения. Согласно прайс листа №1, 3 часть 2 перемещение выдаваемого груза между локальными складами в г. Москва по просьбе клиента в случае, если необходимый склад не был указан при оформлении накладной является дополнительной услугой. Стоимость данной услуги составляет 250 руб./м2, 1 руб./кг, минимальная стоимость - 250 руб. Расчет стоимости перевозки производится на основании действующих прайс листов исходя из веса/объема груза и наличия дополнительных услуг. Тарифы за услуги ООО ЖелДорЭкспедиция устанавливаются исходя из рыночной ситуации в каждом конкретном городе. Со всеми прайс листами Вы можете ознакомиться на нашем сайте. Татьяна, если у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании ООО ЖелДорЭкспедиция, приносим извинения от лица компании.