- независимый сайт отзывов о компаниях
77 368
Компания просмотрена: 101294 раза

Отзывы про Желдорэкспедиция

Ногинский район, Обухово пгт, 42-й км
+7(495) 643-10-19
Елена
2014-10-01
20 сентября из Москвы в Калугу был отправлен груз, небольшая коробка (как из под обуви). 24.09 мне позвонили, что груз прибыл, но в этот день забрать его не смогли. 25-го муж приехал в офис, оплатил по накладной за доставку, сидит ждет выноса груза, но не дождался, отправление не нашли. Муж отказался отдавать накладную с отметкой, что он получил груз, хотя от него ее требовали. В итоге сошлись на том, что просто порвали ее. Звонили постоянно сами, узнавали как обстоят дела. 1 октября тоже сами позвонили, нам сказали, чтобы пришли для составления претензии, месяц будут разыскивать груз, а потом пол года решать выплатить сумму за груз или нет (для этого надо предоставить документы, подтверждающие стоимость груза). Номер накладной 2252-0918-7439-0983. Сильно подумайте, стоит ли отправлять этой компанией что-то важное и ценное. Жаль я раньше отзывы не почитала. В посылки была вещь не очень дорогая (4,5 тыс.), но срочно необходимая именно сейчас, а не через пол года.


Ответы пользователей
ЖелДорЭкспедиция ООО
2014-10-17
Елена, спасибо за обращение! Как и в любой другой компании, в нашей, к сожалению, также бывают ошибки. Мы уделяем огромное внимание каждой такой ситуации и делаем все возможное, чтобы их исключить. На сотрудника, который допустил ошибку, было наложено административное взыскание. Приносим извинения от лица компании ООО ЖелДорЭкспедиция за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Ответить на отзыв
Популярные компани