- независимый сайт отзывов о компаниях
77 368
Компания просмотрена: 101357 раз

Отзывы про Желдорэкспедиция

Ногинский район, Обухово пгт, 42-й км
+7(495) 643-10-19
Максим
2014-06-20
Если кто-то не обращал внимания, то ПОСМОТРИТЕ! ЕСТЬ СТРОЧКА "полная стоимость услуг доставки по ТТН. Так вот в 90% случаев она не сойдется по сумме с тем, что в основной таблице расчета. А дело в том, что в той же строке есть мелким шрифтом приписка: "по весу (или по объему) + минимальная сумма" и собственно сумма. Спросите за что? А за то, что клиенты посмели отправить товар весом меньше 150 кг. И, что в итоге получаем: перевозка 148 кг из Екатеринбурга до Санкт-Петербурга составляет по прайсу: http://www.jde.ru/price/delivery/26: 148*5, 17 = 765, 16 руб. и более 50% (400 руб.) сверху - это если выражаться банковским языком - "скрытые комиссии".


Ответы пользователей
Кристина (сотрудник ООО ЖелДорЭкспедиция)
2014-06-26
Максим, добрый день! И ставки, и методика расчета, и дополнительные услуги - это все прайс-лист №1, никаких других приписок в данном документе нет. Информация, которую Вы считаете в данной прайс-листе скрытой: "Для расчета группы от 10 до 150 кг/от 0, 05 до 0, 75 применяется следующая система расчетов: стоимость за кг / м; * количество кг / м + минимальная стоимость", не является таковой, т. к. она указана одинаковым шрифтом со всей другой информацией в данном документе. Вы утверждаете, что минимальная стоимость в Ваших перевозках 400 руб., к сожалению, и здесь с вами не соглашусь, минимальная стоимость - 200 руб. По второй перевозке сумма к оплате 1165 руб., которая сложилась из следующих составляющих: 965 руб. (междугородняя перевозка) + 200 руб. (минимальная стоимость) + (плата за локальный склад). Данная информация прописана в вашей товарно-транспортной накладной.
Кристина (сотрудник ООО ЖелДорЭкспедиция)
2014-06-25
Максим, здравствуйте! Все наши прайс-листы имеют одинаковый формат, информация, в том числе которая Вас интересует, прописана одинаковый шрифтом. "Для расчета группы от 10 до 150 кг/от 0, 05 до 0, 75 применяется следующая система расчетов: стоимость за кг / м; * количество кг / м + минимальная стоимость" - это НЕ комментарий, а прайс-лист 1 лист 2. По второй товарно-транспортной накладной, которую Вы указываете, минимальная стоимость составляет также 200 руб.
Кристина (сотрудник ООО ЖелДорЭкспедиция)
2014-06-24
Максим, добрый день! Такова система расчета для категории груза: от 10 до 150 кг/от 0,05 до 0,75. Данная информация не является скрытой, она находится в общем доступе и на нашем сайте www.jde.ru, и при обращении в Отдел информационной поддержки клиентов по номеру телефона 8-800-1005-505 (звонок по России бесплатный!) специалисты также предоставляют эту информацию. Если пройти по ссылке в прайс-лист 1 часть 2, которую Вы указываете, то там прописано: "Для расчета группы от 10 до 150 кг/от 0, 05 до 0, 75 применяется следующая система расчетов: стоимость за кг / м; * количество кг / м + минимальная стоимость". То есть расчет складывается следующим образом: 148 кг*5,17 руб. + 200 руб. = 965 руб. Минимальная стоимость на данное направление составляет НЕ 400 руб., а 200 руб.
Ответить на отзыв
Популярные компани