Отправитель сдал груз в МСК 27.01 (доставка в СПб), груз три раза переезжал со склада на склад. Сегодня 30.01, наш товар до сих пор лежит у них на складе в МСК. Оператор говорит, что срок доставки 1 день, но считается он с момента отправки транспортным средством, т. е. у них он может лежать сколь им удобно будет. Как результат у нас сорванная поставка, испорченные отношения с клиентом. Если нужно быстро, ищите другого перевозчика, ЖДЭ плевать на всех. Редиски.