Я еще раз убедилась в том, что в нашей стране нужно делать все самим. Заказала доставку мебели из одного города в другой, в результате, один стеллаж доставили сломанным в трех местах и без упаковки! И профиля погнуты к шкафу. При этом все делается так, чтоб они во всех случаях остаются ни причем. Да, составляешь акт, потом пишешь претензию (и тебе уже говорят - бесполезно), а тебе отвечают - так, сама виновата по таким-то законам, таким-то постановлениям, сами не смогли подготовить груз к доставке должным образом, а тогда почему они принимают груз, когда у них же в приложениях к договору четко прописано, тип тары такой-то и он должен перевозиться только так и не иначе, а потом еще в ответе на претензию в конце "будем рады снова сотрудничать с вами" (вот такая издевка). Ну, обратилась я в суд с исковым заявлением по месту жительства истца, так у нас снова закон на стороне грузоперевозчиков, оказывается иск должен подаваться по месту нахождения головной организации, то есть г. Москва. Молодцы! Хорошие у нас в стране законы и те, которые их принимают! Никому ничего не должны, а я и многие другие, обратившиеся в ЖэлДор, остаются в полном дерьме.