Отправили груз из г. Братска в С-Петербург, оплачивали при отправлении. В наклодный была сделана отметка, о том, что груз должен ехать в "ХОЛОДНОМ ВАГОНЕ". В итоге, почему груз ехал в теплом вагоне и все испортилось? Итого, порча груза примерно на 8000 руб. + доставка! Кто должен за это отвечать???