Компания просмотрена: 100902 раза

Желдорэкспедиция

Ногинский район, Обухово пгт, 42-й км

Показать на карте

+7(495) 643-10-19

pretension@jde.ru

jde.ru

Положительных: 77 отзывов
Отрицательных: 368 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Группа компаний «ЖелДорЭкспедиция» - крупнейший транспортный оператор на рынке доставки сборных грузов по России и всему миру, а также экспресс – доставки.

Региональная сеть компании представлена в 120 городах Российской Федерации, Республике Казахстан, Китае и ЕС. Все филиалы обладают современной инфраструктурой и имеют хорошую транспортную доступность.

«ЖелДорЭкспедиция» является владельцем крупнейшего частного подвижного парка, в составе которого 600 железнодорожных и 1400 автомобильных транспортных средств, а также располагает рядом современных опорных объектов транспортной инфраструктуры, позволяющих оказывать услуги высокого качества.

Благодаря действующей сети магистральных автомобильных маршрутов и регулярному формированию собственного почтово-багажного состава Москва - Владивосток, клиенты компании имеют возможность заказать доставку грузов в более чем 4000 населенных пунктов РФ.

«ЖелДорЭкспедиция» - надежный транспортный партнер, готовый предложить индивидуальный способ доставки, грамотную логистическую схему, оптимальные цены, а также выступить гарантом сроков и качества доставки!

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Желдорэкспедиция

Дмитрий

24.04.2013

Сломали пополам изделие из ДСП! Там было два листа. Подозреваю, что проехались по нему. Обещали все вернуть в течение недели. Третий месяц шлю какие-то документы, требуют обосновать стоимость изделия стоимостью 2500 рублей! Крайне не рекомендую!

Ответить

Светлана

25.04.2013

Подъехать к Желдор, как море переплыть, конечно понятно, дороги везде оставляют желать лучшего, но там это нечто. Выйти из машины просто невозможно, цены подняли ощутимо, а условий никаких. Да и на грузчиков на кого попадешь, есть классные парни, а то ворота закроют и уйдут, корячишься с этими коробками, а попросишь, такое недовольное лицо сделают, пожалеешь, что спросила. Со сроками проблем у меня лично не было, но ТК я сменю. Светлана.

Ответить

Сергей

25.04.2013

Хотите пощекотать себе нервы - отправьте груз через ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЮ. За 5 лет пользовался "услугами" этой "компании" раз 6 и каждое перемещение груза из Москвы в Нижний Новгород проходило не меньше чем за неделю. На все вопросы "когда сформируется и заполниться машина" ответить может только "дядя Вася" который пломбу вешает, а все остальные - "мы не можем ответить на Ваш вопрос". Груз сдали в Москве 19 марта. Получил в Н. Новгороде только 21 марта.

Ответить

Марина

30.04.2013

Хочу выразить благодарность коллективу Жилдорэкспедиции г. Иваново ТЦ РИО Демьяненко Анастасии и Розову Михаилу за помощь и быструю, оперативную работу.

Ответить

Дмитрий

10.05.2013

Спасибо! Приятно с вами работать! Вовремя и в срок! Ставропольский филиал навсегда!

Ответить

Алешина Вера Александровна

30.04.2013

Мой груз был сдан Желдорэкспедиции на отправку 18 апреля в Белгородском филиале этой компании. Доставка Белгород-Новосибирск. Уже 30 апреля, а груза все нет. Платим за скорость и целостность груза, груз живой, а, что с ним произошло при такой скорости доставки? Два груза отправила из Москвы 24 апреля, но ПЭКом, так уже получила оба груза, получилось и быстрей и дешевле. Оценка груза 16000 и доставка Желдором около 9000 - оплатить должен виновный в этом безобразии!

Ответить

Оксана

30.04.2013

По срокам очень затягивают, на телефоны не отвечают, дороже всех остальных транспортных компаний. 26 числа груз отправили, а 6 мне сказали я только получу из Москвы. Это сервис? А за, что простите я свои деньги плачу? Пешком принести можно за это время.

Ответить

Наталья

04.05.2013

Отправляла груз из Хантов осенью 2011 в Сургут, груз не пришел, пришлось нанимать газель и ехать самой забирать груз.

Ответить

Доброжелатель

06.05.2013

Товарищи, ни в одной транспортной компании не берут за хранение груза 1600 руб. в день! Мало того, до них невозможно дозвониться! Сидят так называемые операторы, которые на вопросы отвечают либо "не знаю", либо перезвоните" (и тебе опять висеть на телефоне 20 минут. Ваша позиция в очереди). На просьбу предоставить контакты руководства, отвечают отказом.

Ответить

Виктор

08.05.2013

Из Бийска (Алтай) в СПб груз дошёл за 9 дней. Получил 8 мая. 7 мая позвонили, оповестили о доставке, разъяснили основные моменты. Груз получил быстро (10 кг.), на всё минут 15-20 ушло. Из недостатков - это то, что на складе работают гастеры, но попадаются и русские.

Ответить

Николай

08.05.2013

В общем, компания очень испортилась, мало того, что стала работать по будням до 19:00 и только в будни. Теперь перевозит грузы на любой склад, какой они хотят, и ставят перед фактом - забирайте в будни до 18:00, и, срок бесплатного хранения - 2 дня. Навстречу клиенту не идут и откровенно хамят и плюют в лицо. Крайне не рекомендую эту компанию с таким отношением к клиенту!

Ответить

Юлия

08.05.2013

Здравствуйте. Хотела бы тоже сделать несколько замечаний по работе компании Желдорэкспедиция. 1. 29 апреля 2013 г. была оформлена заявка на забор груза на 30.04.2013 г. Оформляли через интернет на сайте в 16:30 по Москве. 2. 30 апреля экспедитор не приехал и даже никто не отзвонился — ни сам экспедитор, ни представители транспортного отдела! 3. 06.05.2013 экспедитор позвонил утром (в начале 11 часов) и через полчаса после звонка приехал за грузом. В акте приема-паредачи груза в графе «Погрузка экспедитором (Да/Нет)» проставил «ДА». При этом даже не уточнив, чьими силами будет произведена погрузка и хочу ли я использовать и оплачивать эту дополнительную услугу (при оформлении заявки эта услуга не выбиралась). 4. Почерк экспедитора оставляет желать лучшего. Слово «НЕТ» в акте больше похоже на волну с острыми углами, ни одной четко прописанной буквы. Слово «ДА» представляет собой волну покороче с нечеткими очертаниями буквы Д впереди. 5. В итоге фактический забор груза был осуществлен 06.05.2013 г. в 11:10. А счет был выставлен за получение грузобагажа в назначенное время (требовался забор 30.04.2013 г. с 14:00 до 18:00). И плюс погрузочные работы. Номер ТТН:2252091871628211. Конечно, это не такая большая проблема, как недостачи и потери груза, но приятного мало.

Ответить

Денис

09.05.2013

Отправлял груз в Санкт-Петербург через "ЖелДорЭкспедицию". Груз пропал. На мою претензию вернуть груз или его стоимость, эта контора три дня что-то химичила у себя на терминале, после чего прислала письмо, что груз выдан по надлежаще оформленным документам. Приехав на терминал, мне показали доверенность отпечатанную на цветном принтере, с похожими на мою подписью и печатью нашей организации, по которой выдали груз стоимостью 634500 руб. Через некоторое время нашелся человек, получивший груз, который четко пояснил, что такую доверенность он при получении груза не оставлял. Этот человек водитель и днем ранее ему позвонил мошенник и попросил получить и перевезти груз. Перед терминалом он передал этому водителю бланк доверенности с заполненными паспортными данными без подписи и печати и поддельную печать нашей организации. С этим комплектом водитель приехал на терминал "ЖелДорЭкспедиции", поставил печать, расписался, после чего спокойно получил наш груз и уехал в Мытищи, где передал груз мошеннику. Сейчас эта контора полностью идет в отказ от компенсации утраты, также и отрицает факт подделки доверенности. Как мне пояснили в этой конторе, доверенность есть, а присматриваться настоящая она или отпечатана на принтере, у них нет времени. Будьте осторожны с вашим грузом.

Ответить

Арсений

10.05.2013

Из Новокузнецка в Балаково груз должен идти от 8 до 10 дней. Прошло уже 15, груза нет и непонятно когда он будет.

Ответить

Денис

12.05.2013

Всем ниже писавшим хочу сказать следующее. Радуйтесь и благодарите бога, что вы хотя бы получили ваш груз в этой конторе. Наш груз пропал совсем. Три дня контора подделывала доверенность по которой якобы выдали груз, а потом в центральном филиале нам показали огромное дупло и пояснили, что никто нам никогда деньги за утраченный груз не вернет и попробуйте теперь доказать, что доверенность отпечатанная на цветном принтере и по которой выдали груз Васе Пупкину дело рук Желдорэкспедиции. Бараны несут и несут свои грузы им, и одним больше или меньше наплевать.

Ответить

Валерия

13.05.2013

Отправляла груз Москва-Магадан, на данный момент срок максимальной доставки (36 дней) просрочен на 10 дней, а его еще и не ожидается!Плывет на корабле из Кипарисово месяц, хотя там неделя пути максимум! Груз был срочный - коляска для ребенка, через несколько дней улетаем с ребенком в отпуск, и без коляски(((( Сейчас, из-за этой компании нам предстоит покупать новую коляску, плюс переплачивать дорогущую авиадоставку, когда коляска наконец придет и муж мне ее переправит! Не отправляйте никогда и ничего, если Вы цените время, нервы и деньги!

Ответить

Елизавета

20.05.2013

Нахожусь в Ростове, груз в области был в пятницу, до вторника мне не могут его отдать! А езды здесь полчаса! Отвратительная компания и сотрудники-хамы!

Ответить

Наталья

23.05.2013

Получили груз. Получили по местам, кинули в машину. Не перевешивали, к сожалению. Приехали на склад. Из 32 пар обуви в четырех коробочках - пусто. Перевесили (уже для себя)- дабы знать, кто творит - поставщик или Желдор, ну, не хватает 3,5 кг. по сравнению со сданным весом.

Ответить

Андрей

26.05.2013

Заказывал из Москвы в Казань чешский самокат из "Velokinder". 16.05.2013 груз в Москве приняла ЖДЭ, а 20.05.2013г. (понедельник) в районе обеда девушка из ЖДЭ сообщила, что груз в Казани на складе. Весьма неплохо (Срок доставки имел значение - самокат предназначен на подарок сыну на окончание 2-го класса, последний учебный день 25-го мая). За это время на сайте ЖДЭ отслеживал перемещение груза (всего шесть строк). 21.05.2013г. забрал самокат со склада в Казани на ул. Родина, 7. Самокат без повреждений и в полной комплектности (акцентирую это, т. к. обилие отрицательных отзывов о данной компании впечатлило). Озадачили только два момента: 1. Подписать бумагу об отсутствии претензий к упаковке меня попросили до оплаты доставки и, соответственно, до выдачи заказа!? 2. При получении заказа на складе обнаружилось, что коробка переупакована -заводские скобы вскрыты, коробка перетянута упаковочной полимерной лентой, а с одной из боковых сторон отсутствует кусок картона (читай - дырка). (При проверке комплектности и целостности изделия дефектов и недостачи не имелось). Хотелось бы услышать (увидеть, прочитать) комментарий представителя ЖДЭ по поводу вышеуказанных двух пунктов. Мой заказ: НАКЛ 2252 0961 6755 3058 от 16.05.2013 г., номер грузобагажа 3-1908-23 от 16.05.2013г . Но так как цель достигнута - подарок (самокат) в целости и без дефектов ждет своего хозяина из школы - считаю, в общем, что ЖДЭ с задачей справилась.

Ответить

Павел.

28.05.2013

В мой адрес 08.05.2013 в г. Красноярск отправлен груз из Владивостока. 17.05 загружен на транспортное средство в Кипарисово и повезли в Уссурийск, 20.05 из Уссурийска повезли по жд. 26.05 прибыл в Новосибирск (зачем в Новосибирск мне в Красноярск надо было, это по пути из Уссурийска в Новосибирск). Итого реально в пути 6 дней. Сегодня 28.05.2013 груз в Новосибирске! По Жд проехал мимо Красноярска и сейчас мне оператор отвечает по телефону, что когда из Новосибирска отправят груз в Красноярск не известно! Вот такая логистика! с 08 по 20.05. груз ехал из Владивостока до Уссурийска 104 км преодолели за 12 дней. Супер. от Новосибирска до Красноярска 800 км. Мой груз преодолеет это расстояние дважды. Итого 1600 км. Всего от Владивостока до Красноярска 5000 км. Получается путь удлиннили на треть. Почему я должен оплачиватьэти покатушки? Я бы с этой компанией не связывался больше.

Ответить

ЖДЭ

30.05.2013

Уважаемые клиенты! Спасибо вам за ваш выбор, высокую оценку нашей деятельности и ваши рекомендации!

Ответить

Ирина

31.05.2013

20.05.13 .г сдала груз в Хабаровске на Красноярск. Сказали, что завтра груз уйдёт, т. е. 21.05.13, ушёл 23.05.13 и на Новосибирск (а почему не на Москву), сроки доставки озвучили 7-10 дней, сегодня 31.05.13 груза нет. Он ещё в Новосибирске. Барышня по телефону объясняет, что это мы считать не умеем, отсчёт идёт со дня отправки, а не со дня сдачи. Зачем отправлять дальше, чем находится адрес доставки, Красноярск - немаленькая станция.

Ответить

Николай

03.06.2013

С начала апреля не могу добиться справедливости (украли 11 пар обуви), отправлял претензию и на сайт и на бумаге в ф. г. Шахты (приняли и обещали помощь). Нет ответа.

Ответить

Аноним

04.06.2013

Самостоятельно не сталкивался с услугами данной компании, и Слава Богу, но часто заказывают забор груза наши клиента. Сколько было обращений, всегда были какие-то проблемы. Ни одна отгрузка не прошла без нареканий. Из последних отличилась ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЯ (ПЕНЗА). Ошиблись в названии организаций откуда забирают груз и куда доставляют. В результате не отдают клиенту груз, так еще звонят и возникают.

Ответить

Евгений

13.06.2013

Очень долго доставляют груз, по 10 дней везут, когда другие возят за 3 дня. Никогда не буду работать с такой компанией.

Ответить

Евгений

14.06.2013

Наша фирма находится в Самаре. Часто пользуемся услугами разных транспортных компаний, в том числе и ЖелДорЭкспедицией. В связи с тем, что основной склад их организации расположен в очень неудобном для нас месте, мы написали письмо с просьбой пересылать весь груз, который поступает в наш адрес, на филиальный склад расположенный по ул. Санфировой. Несмотря на наше письмо работники ЖелДорЭкспедиции упорно не хотят возить приходящий в наш адрес груз на филиальный склад, мотивируя тем, что мы должны каждый раз звонить и предупреждать их чтобы наш груз переправляли на склад расположенный по ул. Санфировой. Какой-то бред, зачем тогда мы писали письмо на имя их руководства? И ещё, у них в ЖилДорЭкспедиции уж слишком усложнено и заформализовано оформление документов, так каждый клиент должен собственноручно заполнять все графы отправительных документов. Такого нет ни в одной транспортной компании, везде эту операцию делает оператор на компьютере и намного быстее??????

Ответить

Ив

15.06.2013

Получал и отправлял грузы весьма щекотливого и хрупкого характера этой компанией, ни одного прокола, ну а сроки. Так мы же в России живём, матери её мать. Выражаю благодарность работникам Ачинского филиала и компании в целом. Удачи Вам.

Ответить

Денис

15.06.2013

Наш груз пропал с терминала ЖДЭ. Так вот наша компания обратилась в суд на взыскание с этой поганой конторы суммы утраты. Принимали они у нас груз от ООО "Желдорэкспедиция-М", а в суд они принесли справку, что якобы вот этот ЖДЭ-М не может быть ответчиком, а он оказывается действует через агента просто ЖДЭ без М, юридический адрес один и тот же. Прием известный на ЖДЭ нифига нет, ее и обанкротить можно, в случае чего. Так вот эта контора принесла гору каких то договоров по которым ЖДЭ-М действует через ЖДЭ, а там оказывается таких ЖДЭ по стране в каждом городе. Будьте осторожны с вашим грузом.

Ответить

Дмитрий

20.06.2013

Заявленные сроки доставки груза из Владивостока были 10-12 дней. Груз был принят к отправке 31.05. Вагон пришёл в Москву только во вторник 18.07 и до сих пор не разгружался. Скорее всего будут выгружать на следующей неделе, а это уже 24, 25 число! То есть почти месяц! Справочная служба абсолютно не владеет информацией: где груз, что с ним, когда будет выгрузка, где будет происходить выдача груза и т.д. До этого пользовались другой фирмой. Грузы приходили точно в срок или даже с небольшим опережением. Всё точно и четко. У них бесплатное хранение груза на складе с момента оповещения клиента неделя, в "Желдоре" два дня. Надеюсь данная ин-ция будет Вам полезна.

Ответить

Ольга

21.06.2013

Очень много работаем с ЖелДорЭкспедицией, с каждым разом все хуже и хуже! Срок поставки 5-7 дней, прошло уже 2 недели, груз все еще в пути.

Ответить

Александр

24.06.2013

Хотим предъявить претензию на доставку груза из г. Москвы по товарно-транспортной накладной 2252-0961-6793-7681, № грузобагажа 3-1231-56. Дата отправки груза из г. Москвы 07.06.2013 от Коренкова ИП до города Тюмени, т. к. груз от г. Москвы до г. Тюмени потерялся! Наша организация несёт убытки! Договор на установку товара который мы ждём должен был быть исполнен 17.06.2013, а сегодня 24.06.2013. Убедительно просим ответь на нашу претензию о нахождении товара незамедлительно, а не в течении 30 дней. И мы хотим сделать вывод, что с вашей компанией мы работать не будем!

Ответить

Сфера деятельности Желдорэкспедиция