Господа! Есть определенные требования закона, которые обязательны для исполнения как и вам, так и сотрудникам ЗАГС. Обвинить любого человека просто, и тем более навесить на него клеймо стерва, неадекват и пр. В любом отделе ЗАГС есть книга отзывов, если вам не понравилось что-то, Вы напишите это в книге, с указанием фамилии и имени сотрудника, и сути конфликтной ситуации. Возможно, именно это поможет и вам переоценить свои слова и действия, и сотрудник переоценит свои. В любом случае дыма без огня не бывает.