Компания просмотрена: 5525 раз

ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЕНСКИЙ ОТДЕЛ ЗАГС

Железнодорожный городской округ, Юбилейная улица, 16, строение 1

Показать на карте

Положительных: 10 отзывов
Отрицательных: 7 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЕНСКИЙ ОТДЕЛ ЗАГС

Иулия

07.07.2015

Сегодня подали заявление на 5 сентября, принимала девушка сидящая у окошка (кажется Наталья) все доступно объяснила, даже пошутили посидели.) Адекватная, хорошая женщина,) весь процесс занял минут 10-15).

Ответить

Наталия

08.04.2014

Здравствуйте. Хотелось бы проконсультироваться как можно получить справку об отсутствии факта гос. регистрации заключения брака, в Железнодорожном я прописана с 2010 года. Заранее спасибо. Захарова Наталия.

Ответить

Светлана

29.11.2013

ЗАГС очень красивый, чистый, современный, нет этих устаревших красных дорожек. При подачи заявления ждали 30 минут (мы были не одни), заявления пришлось переписывать, т. к. сокращённо написали кем выдан паспорт (опять же самим надо быть внимательней). Сотрудник ЗАГСа помог нам переделать заявления и принял без вопросов, хотя мы с другого города. Дорогие молодожёны, не переживайте, всё пройдёт хорошо. Здесь вас и встретят при регистрации, очень вежливо всё объяснят, ваше бракосочетание будет сопровождать живая музыка (если вы её закажите), свои подписи вы будите ставить красивым пером (что я негде не видела, даже в ЗАГСАх Москвы). Фотографа не советую нанимать сразу, после росписи вы можете выбрать понравившееся вам фото и видео в холле ЗАГСа. Выбирайте этот ЗАГС, и не переживайте - он лучший! Всем большой любви!

Ответить

Алина

14.09.2013

Все в ЗАГСе шикарно! И помещение, и сотрудники! Единственный минус - это фотограф! Не заказывайте там стандартное фото. Нам отдали только на диске, без обработки, без ничего, на самом деле обычные непрофессиональные фотки.

Ответить

Анна и Сергей

29.03.2013

Мы с мужем из соседнего подмосковного города, но регистрировали брак именно в этом ЗАГСе. В нашем городе ужасный ЗАГС как внешне, так и персонал, который ведет себя по-хамски, до такой степени, что заставляют молодоженов подметать за собой лепестки, причем сопровождается это нецензурной бранью. Выбрали Железнодорожненский ЗАГС по фото в инете, потом позвонили, чтобы узнать часы приема и были приятно удивлены очень внимательным и доброжелательным отношением ответившего сотрудника. В самом ЗАГСе сложилось впечатление, что здесь ждали только нас, каждая пробегающая мимо тетенька останавливалась, спрашивала все ли в порядке и не нужна ли помощь. Принимают заявление две тоже очень приятные женщины, помогают подобрать наиболее удобное время и рассказывают обо всех нюансах бракосочетания. Сама регистрация тоже прошла на высшем уровне, все гости были в восторге от этого места. Спасибо большое всем сотрудникам, которые смогли официальное мероприятие превратить в настоящий праздник!

Ответить

Юкка

13.07.2012

Во время подачи заявления в ЗАГС г. Железнодорожного, нам были предложены услуги агенства праздничных событий "Любовь и Голуби" www.lubov-i-golubi.ru, а именно услуги фотографа и видеорежиссера на момент регистрации, мы согласились и доверились данному агенству (оплатили все полностью). Во время оплаты нам сказали, что фотограф будет фотографировать на период регистрации и после в течение часа. И вот настал этот долгожданный день. Фотограф бегал в суете, толком не фотографировал, ни в комнате жениха, ни запуск голубей, фотографии, которые были произведены в комнате невесты, ужасны. Т. к. фото были на фоне заката и в отображении виден фотограф - это некачественно считается по правилам профессионального фотографа, т. к. они себя так называют. Когда получили фотографии, было обнаружено, что на фото нет почти никакой обработки (были видны прыщи). Видео нам обещали отдать ровно через 2 недели после регистрации. Приехав в ЗАГС через 2 недели, меня отправили на ул. Граничная, д. 14 а по г. Железнодорожному, т. к. видео находилось именно там, но фото были в самом ЗАГСе. Поехав по данному адресу агенства праздничных событий "Любовь и Голуби" www.lubov-i-golubi.ru, мне было сказано, что видео еще не готово, предложили привезти его на следующий день утром домой. С горем я сама лично его забрала, но ближе к вечеру. Позвонив по данному номеру 8-925-053-71-03 агенства праздничных событий "Любовь и Голуби" объяснив ситуацию, некачественную работу фотографа и обратившись к ним за помощью, мне по-хамски ответили и предложили ПЕРЕФОТОГРАФИРОВАТЬ заново данное событие, обещав мне перезвонить. Звонка так и не поступило. Уважаемые жители г. Железнодорожного, не пользуйтесь услугами данного агенства! Нам они испортили все мероприятие и Вам это тоже сделают, т. к. фотографы - не профессионалы в своем деле!

Ответить

Светлана

19.07.2012

По-хамски предложили перефотографироваться? Это как?

Ответить

Маруся

20.07.2012

При подаче заявлений о заключении брака в агентство "Любовь и голуби" предлагают обратиться для заказа и оплаты услуг во время торжественной церемонии (музыкальное сопровождение, фото, видео, фуршет и др.). Фото и видеооператоров ни в коем случае не навязывают, молодожены вправе выбирать чьими услугами воспользоваться, можно прийти и со своим фотографом. И пожалуйста, не портите рейтинг отдела ЗАГС своими негативными эмоциями из-за прыщей.

Ответить

Ксения

14.09.2013

Я полностью согласна с тем, что агентство Любовь и Голуби может испортить воспоминания о таком замечательном дне такой непрофессиональностью! Фотки ужасные, без обработки, без ничего, только на диске! Фотограф бегал, переживал, в комнате жениха практически не фотографировал, да и как-то больше на невесте зацикливается, хотя я считаю, что это праздник двоих! Не заказывайте их услуги!

Ответить

Юкка

16.09.2013

В ответ на сообщение № 1 от Светлана: Так и предложили, приехать в другой день с гостями и заново перефотографировать праздничное мероприятие. Я немного опешила от таких слов.

Ответить

Роман и Дарья

19.06.2012

Были в этом ЗАГСе на свадьбе у друзей 23.07.2011. Остались в полном восторге! ЗАГС совершенно новый, чистый, светлый! Настоящий дворец. Сотрудники приятные, вежливые. Хотя регистрация задержалась где-то на полчаса, зато получилась прекрасная фотосессия внутри здания. Словом, прекрасное место.

Ответить

Татьяна

19.06.2012

Внутри все новое, как во дворце. Напротив парк и фонтан.

Ответить

Елена

19.06.2012

Недавно там регистрировались. Заказывали торжественную регистрацию. Здание конечно красивое, слов нет, залы тоже. Прям сказка. Музыка живая была. А вот то как провели регистрацию мне не понравилось. Текст говорился как на похоронах, без какого либо вдохновения, а ведь у людей праздник. И очень тихо говорили, что даже на записи не слышно, что говорят. Короче делайте выводы сами.

Ответить

Алексей

19.06.2012

Сидим уже один час 20 мин. у дверей кабинета, что бы заявление о регистрации брака взять. А там пьют кофе. Ужас! Просто насрать на людей. Видимо выйдут и скажут приходить завтра, так как в 17.00 закрытие. Восмутительно.

Ответить

Светлана

29.11.2013

Так вы же не один, мы минут 30 ждали.

Ответить

Гордеева Екатерина

13.10.2011

Спасибо сотрудникам ЗАГСа, что вошли в нашу ситуацию и взяли документы на рассмотрение нашего заявления по поводу регистрации брака! Не зависимо от вашего решения всё равно СПАСИБО!

Ответить

Елена

10.10.2011

Понедельник у Железнодорожненского отдела ЗАГС выходной день, впрочем как и воскресенье. В указанные дни действительно никто не сможет дозвониться, потому что никого нет. В приемные дни, хочется обратить внимание всех дозванивающихся, в отделе нет специалиста-секретаря, который целый день отвечает на телефонные звонки. Все сотрудники ведут прием граждан, ходят в архив за документами, подписывают готовые документы и свидетельства у руководителя. У всех своя специфика работы, относитесь к ней с пониманием.

Ответить

Анна

04.10.2011

Пыталась дозвониться по двум указанным номерам, дозвонилась по первому, а второй: (495)527 72 14, к сожалению, просто не обслуживается. Если это действительно так, хотелось бы, чтобы он не был указан, зачем же вводить людей в заблуждение.

Ответить

Солнышко

05.09.2011

Загс очень красивый, создалось положительное впечатление. Сотрудница загса, которая принимала у нас заявления, редкостная стерва, абсолютно неадекватная.

Ответить

Нина

02.10.2011

Господа! Есть определенные требования закона, которые обязательны для исполнения как и вам, так и сотрудникам ЗАГС. Обвинить любого человека просто, и тем более навесить на него клеймо стерва, неадекват и пр. В любом отделе ЗАГС есть книга отзывов, если вам не понравилось что-то, Вы напишите это в книге, с указанием фамилии и имени сотрудника, и сути конфликтной ситуации. Возможно, именно это поможет и вам переоценить свои слова и действия, и сотрудник переоценит свои. В любом случае дыма без огня не бывает.

Ответить

Елена Александровна

16.06.2011

Девушки, не понимаю, почему у вас так получилось. Мы дозвонились с первого раза, выяснили все интересующие вопросы. За день, до подачи зашли, взяли реквизиты и спокойно оплатили госпошлину. В день подачи, заполнили заявление (Кстати! сам бланк заявления таков, что сразу понятно, что двух экземпляров не нужно, обе стороны на одном листе вносят свои данные). На все вопросы сотрудники отвечали по существу и вежливо.

Ответить

Алеся

11.08.2011

Только что позвонила, все узнала, девушка очень вежливая, все рассказала и подсказала, дозвонилась с первого раза.

Ответить

Колычева Маргарита

30.05.2011

Сотрудница, принимающая заявление очень некорректно ведет себя при приеме будущих модоложенов. В ЗАГСе есть два зала (побольше и поменьше). Спрашиваем: - А чем они отличаются? Ответ: - А вам какая разница? Не имея никаких инструкций, подготовили 2 заявления (вдруг от каждого в паре понадобится подавать). - Кто вам сказал писать 2 заявления? вам, что делать нечего? Ну и еще несколько негативных моментов в общении. Можно подумать, что мы раз в неделю подаем заявления и раз в месяц расписываемся. И все знаем.:) Короче, грубая тетенька. Наверное, у самой несчастливый брак.

Ответить

Валерий

12.07.2011

Абсолютно согласен! Для того, чтоб просто подать заявление ушёл целый день! Отношение, как будто в глубоком социализме - все им должны.

Ответить

Елена

18.07.2011

Уважаемый Валерий, не вводите людей в заблуждение. В 11.30 12 июля все, кто пожелал подать заявление на 9 и 10 сентября (а их было почти 30 пар) разошлись. Если у Вас вызывает сложность заполнить 8 граф заявления списав их с собственного паспорта, не стоит обвинять в этом сотрудников отдела ЗАГС. Заявления на конкретную дату в первый день приема принимают 2 сотрудника, специально, чтобы как можно быстрее всех принять и отпустить.

Ответить

Елена Александровна

20.07.2011

Совершенно не понимаю ваших отрицательных отзывов! Сами подавали заявление 23 мая 2011 года - НИКАКИХ ПРОБЛЕМ: час времени и компетентные сотрудники! Действительно - НЕ СТОИТ ОБВИНЯТЬ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ В СВОЕЙ СОБСТВЕННОЙ НЕОРГАНИЗОВАННОСТИ!

Ответить

Екатерина

11.10.2011

Я согласно с многими кто здесь писал, наша проблема в том, что мой будущий муж гражданин Украины, съездили взяли справку оттуда привезли, но вот вам ПРОБЛЕМА, в справке указано, что он прописан в Стахановской области, в городе Теплогорс, а в паспорте, что в городе Стаханов, естественно нам отказали в подаче заявления и отправили в посольствр, мы съездили туда на, что там нам сказали, что справка действительна и в ЗАГСЕ не правы, сказали в посольстве, что бы мы брали официальный отказ и они сами будут разбираться, а справку ты по новой не возьмёш так туда не поедешь это, во-первых и во-вторых, она будет такая же пока не поменяешь паспорт, а для обмена паспорта нет оснований!

Ответить

Колычева Маргарита

12.10.2011

В ответ на комментарий № 3 (Елена Александровна): Елена Александровна, а наши отзывы не надо понимать. Мы говорим о некорректном поведении представителей организации, которая занимается обслуживанием населения. Мы говорим только о том, что происходит с нами. Возможно у Вас документы принимала другая дама, и она была с Вами достаточно любезна. Может нам просто не повезло с "приемщицей". Справедливости ради стоит отметить, что сам ЗАГС великолепен. И наша регистрация прошла на полном позитиве. Просто очень хотелось бы, что бы будущих молодоженов при подаче заявлений встречали пусть не с улыбкой до ушей, то хотя бы без грубости.

Ответить

Елена

16.10.2011

Екатерине, про документы гражданина Украины. Никто не говорил, что представленное Вашим женихом заявление недействительное. Речь шла о том, что в переводе паспорта и заявлении имеются разночтения в наименовании места его жительства г. Теплогорск и г. Стаханов. Обращаю Ваше внимание, что нотариус, который заверил указанное заявление и который, как Вы сказали, указал не смотря на данные паспорта место жительства г. Теплогорск в связи с переименованием г. Стаханов, в своей заверительной подписи указал - г. Стаханов (посмотрите внимательно).

Ответить

Жутова Оксана

10.05.2011

Некомпетентные работники загса адекватно даже не могут отвечать. Дозвониться очень трудно, т. к. и в утреннее время, и в вечернее просто не берут трубку по 2-м номерам телефона. Создают лишние неудобства!

Ответить

Нина

22.10.2011

Дозвониться вполне возможно, если по каким-либо причинам Вам не удалось это с первого раза, позвоните через 5-7 минут. Ответы на многие вопросы можно найти на сайте Главного управления ЗАГС Московской области. Я сама, лично, неоднократно обращалась в ЗАГС и была приятно удивлена внимательному, вежливому и корректному обращению, в отличие от обращения с клиентами в БТИ и Регпалате.

Ответить

Сфера деятельности ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЕНСКИЙ ОТДЕЛ ЗАГС