Елена
22.02.2018
14 февраля 2018 г. в стоматологической клинике “Жемчуг», что на пр. Кирова 78, директор Арустамян Л.Ш., при лечении зуба стоматологом Журавлёвой Надеждой Николаевной мне была разорвана губа бормашиной. Причём, произошло это в момент, когда врач отвлеклась, чтобы ответить на вопрос заглянувшего в кабинет человека. Далее, на месте только пытались остановить поток крови тампонами. Так как зашивать раны ООО «Жемчуг» не имеет лицензии и материалов, о чем мне было сказано в процессе манипуляций. Поэтому, прикрывая рану тампонами и одной салфеткой (больше мне не дали), вся в крови, на машине моего знакомого я в срочном порядке была перевезена в отделение челюстно-лицевой хирургии ЦРБ. К счастью, хирург еще не ушёл со смены. Балабин Михаил Александрович помог мне и очень качественно зашил рану, за что ему огромное спасибо!
15 февраля появился большой отёк, гематома. Пить и принимать пищу было трудно и больно. В этот же день, приехав в ООО «Жемчуг» на встречу с Журавлевой Н.А (по её приглашению), мне было сказано, что такие случаи бывают нередко(!), что по суду я получу копейки, но клиника в лице главного бухгалтера, которая присутствовала на встрече, готова на добровольную компенсацию в размере аж целых 20 000 рублей, но ни копейкой больше. (Цена 4-5 пломб в этой клинике). Очевидно, они цинично подсчитали стоимость испорченной одежды и минимального текущего-последующего лечения. Хотя, может быть, это далеко не первый случай и сумма известна заранее? Но как быть с морально-физическими страданиями, потерянным временем, порушенными планами? 15 февраля был мой юбилей 35 лет. Который, естественно, не состоялся. Отвозить-забирать детей из садика я также не могла в течении 10-ти дней. Из-за серьёзности травмы, семь дней я находилась на дневном стационаре в ЦРБ. На всё это был один ответ: «идите в суд».
После снятия швов, общая длина рубца составила 15 мм. А ведь это лицо.
Не имея ни желания (переживать повторно весь комплекс ужасных ощущений), ни времени для обращения в суд, меня, фактически, вынудили согласиться на эти 20 000.
Зачем пишу отзыв?
Хочу предостеречь и обезопасить людей, что не только подобные травмы в ООО «Жемчуг» имеют место быть, но также и специфическое отношение клиники к пациентам, с которым я столкнулась в последующем.
