Шаталова Ольга
02.08.2011
Добрый день! Хочу поделиться своим отзывом о женской консультации № 99 и о врачах гинекологах. В январе, на раннем сроке беременности, без проблем встала на учет в ЖК, попала к доктору Бенедичук Н. Н. Сразу хочу сказать, что очень хорошая врач, просто умница: в кабинет никогда не было очередей, а если и были, то они очень быстро рассасывались, (сидишь у кабинета максимум 20 минут) прием вела быстро, все по делу, всегда знает своих пациентов (что у кого), всегда спрашивает и расспрашивает как самочувствие и т. д., все четко и понятно объясняет, отвечает на все вопросы и разъясняет, что за чем, почему эти лекарства почему те. В моем случае приемы всегда проходили с элементами юмора. При первом посещении выдала пособие по грудному вскармливанию, бесплатный талон на получение витаминов для беременных и свой личный номер мобильного телефона (можно было звонить врачу всегда и консультироваться по возникшим вопросам). От походов к этому врачу испытывала одно удовольствие и только положите эмоции. Но, к сожалению, Бенедичук Н. Н. в конце июля уволилась, уехала из Москвы, о чем сама врач сообщила мне лично при последнем посещении, я была расстроена. Меня, как и других беременных с её участка перекинули к другому врачу, я тогда еще не представляла, что за АД ждет мня и всех остальных пациенток. Перекинули меня к врачу Потуловой. В первый мой визит к этому врачу я провела в очереди у кабинета не много не мало а три с половиной часа. И это еще не все, в половину второго, за пол часа до конца приема, из кабинета вышла медсестра и сказала что: "В два часа мы должны уйти и кто не попал на прием, приходите завтра". Я была в шоке, так как за мной была очередь из семи таких же беременных женщин отсидевших немереное количество времени и такого хамства я давно не встречала. Мало того, что жара под 40 градусов, нет кондиционеров и принимали в час максимум два человека, так еще просидев по три три с половиной часа тебя еще и под зад коленом фут болят вместо того чтобы побыстрей принять и отпустить людей. Я все таки вошла в кабинет (а пришла я за готовым больничным-декретным), мало того, что они тебя не слушали, погнали меня выписывать новый, а когда после долгих моих хождений по кабинетам я поняла, что ищу то не знаю, вернулась обратно в кабинет, Потулова сказала, что: "У нас сегодня дурдом, новый участок отдали, столько людей Вы же видите, и приходите за своим больничным завтра". И это после проведенных 3, 5 часов у кабинета в безумной очереди, войдя в кабинет на пять минут мне сказали чтобы я пришла за ним завтра. Моему возмущению не было предела, я попросила мне его выдать сейчас, а не как не завтра. Медсестра побежала к главврачу, на что та ответила что: "Я вам один больничный подписывать не буду, насобирайте мне их несколько, пусть приходит завтра". Девочки, я чуть не провалилась на месте от такого отношения. Пришла я завтра, выдали больничный лист, смотрю на него и вижу, что в графе Постановка на учет на ранних сроках беременности, не стоит галочка и справку для единовременного пособия о на ранних сроках сроках мне тоже не дали. Когда я врачу сказала, что здесь должна стоять галка, мне было сказано что: "Я не знаю, что там должна стоять галка, нам ничего не говорили об этом, когда ним скажут, тогда я и поставлю". По поводу справки мне было сказано следующее: "там справка на 300 рублей, Вы, что разбогатеете от этого!?" Я готова была порвать и врача и медсестру, которые относятся к своей работе спустя рукава, не знают как заполнять новые больничные листы, не знают размер пособия, который сейчас составляет 438р.88к., да и вообще, они должны по умолчанию давать эту справку и не рассказывать мне от чего я разбогатею или не разбогатею. Такое впечатление, что они мне из своего кармана это пособие выдают, кому какое дело, Вы должны выдать справку эту, так молча возьмите и выдайте ее и не важно какие там выплаты: 48 руб. или 4 рубля. Справку писали тоже три дня, когда я ее забирала, мне ее швырнули с такими словами: "Вот Вам справка на 300 рублей, которую Вы так выпрашиваете." Это просто ужас какой-то. Мало того, как выяснилось позже, на ней не доставили нужных печатей и галка в больничном тоже нужна была. Пришлось опять идти к Потуловой и ставить все недостающие печати и галки. В общей сложности за готовым больничным и справкой к нему я ходила с понедельника по пятницу - каждый день. Делайте выводы. Теперь я прихожу на прием к этому врачу минимум за час до начала самого приема, чтобы быть в первых рядах, и то как правило я оказываюсь пятой или шестой по очереди. И опять сидишь минимум по два, два с половиной часа. Причем сам прием начинается на пол часа позже. Отдельно хочется сказать и про кабинет УЗИ. В первый раз пришла с мужем, которого выгнали чуть ли не палкой и об орали. Мне ничего не показали и не рассказали, сказали, что все у врача спросите. Осадок неприятный остался, а так хотелось посмотреть на маленького в первый раз. Второй раз врач тоже так сосредоточенно, что то там измеряла и писала, я думал.