В 2013 году установил окна от компании Злато-окна в доме в КП Светлогорье. Окна реально хорошего качества, к конструкции никаких нареканий, все сделано качественно. Но через несколько лет эксплуатации окна потребовали обслуживания - не до конца доходит ручка в вертикальное положение. Входная дверь плотно не закрывается. Начиная с прошлого года неоднократные обращения в офис с заявкой - прислать специалиста для обслуживания остались без ответа, когда я в очередной раз дозвонился до директора Анатолия, выяснилось, что у Злато окна так много заказов, что компания не обслуживает свои изделия после истечения годовой гарантии. Ищите других мастеров - таков был его ответ. Супер сервис, нечего сказать!
Кроме деревянных я также заказал в этой же компании алюминиевое остекление террасы, недоразумения начались сразу после установки конструкции- мне никак не могли (не хотели) заделать примыкания конструкции к кирпичным стенам. Длительные переговоры все же вынудили фирму работы доделать до конца, но это стоило мне нервов. После непродолжительного использования металлическая дверь провисла и стала задевать порог со скрипом. Анатолий также отказался от регулировки.
Мой совет - если хотите поставить реально качественные и дорогие окна из лиственницы, ищите компанию, которая отвечает за свои изделия не только в период гарантии, но и после нее.
