Зоодомик

Много лет со всеми своими животными только в эту клинику. Ставят точные диагнозы, назначают адекватное лечение. А не заглядывают в кошелек хозяина и не капают-колят кучу ненужных препаратов, лишь бы денег побольше взять.
И самое важное: если диагноз под вопросом не будут экспериментировать с лекарствами, а направляют к специалисту по данному профилю.

Любимец нашей семьи кокер-спаниель с детства страдает аллергией. В прошлом году после очередной прививке случилось жуткое обострение и начались наши мучения и хождения по врачам. В г. Ступино мне помочь не смогли. Зоодомик тогда находился за вокзалом. К ним мы тоже обращались, но безрезультатно, состояние ухудшалось с каждым днем. Конечно, что аллергология - сложная специфичесчкая область медицины, поэтому мы обратились в Москву к "узкому специалисту" аллергологу-иммунологу. По понятным причинам, клинику не называю. Кого заинтересует, контакты дам. К тому времени была потрачена уйма денег и нервов, а собака моя представляла ужаснейшее зрелище - кровавые расчесы, выдраная шерсть непрекращающийся зуд и т. д. Не буду описывать все подробности лечения, но на данный момент, хотя моему любимке уже 14лет, его шерсть выглядит так, как не выглядела даже в детстве - гладкая и блестящая). Так вот прошел год, мы периодически ездили уже в эту клинику. Удалили зубные камни (БЕЗ НАРКОЗА!) и вот настал срок очередной прививки. Понятно, что ради нее прокладывать такой путь неблизкий путь не хотелось, поэтому наша лечащая врач расписала нам схему, как эту прививку делать - в несколько этапов, с предварительным прокалыванием препаратов и т. д. и заверила, что приезжать к ним нет необходимости, она все подробно напишет, сложного ничего нет, это нам сделают в г. Ступино в любой клинике. Я опасалась и, как оказалось, не зря. Ужас начался со звонка в клинику Зоодомик - именно с администратора. По телефону я просто спросила, смогут ли мне сделать то-то и то-то, как написано в назначении. Реакция была, мягко скажем, негативной: "А почему так? А кто вам это назначил? А вы что, не понимаете. и т. д.". Ответ мой был один: "Это назначение доктора, которому я доверяю. Вы сможете так сделать?" Мне ответили: "Да приезжайте! Мы сделаем вам, что угодно!". Здесь бы мне, конечно, опомниться, остановиться и обратиться в другое место, Сейчас понимаю, что это был мазохизм с моей стороны, но я пошла в Зоодомик уже со своей собакой (уж очень удобно они расположены - возле моего дома). Администратор воистину ужасен. Доктор - невысокий худощавый мужчина был более корректен - не обошлось, правда, без ненужных комментариев, но в результате все сделали, как положено. У меня еще хватило ума, несмотря ни на что, взять их визитку. Через 10 дней надо было сделать вторую часть прививки. Мы пришли снова. Врач - женщина. Эпопея моих объяснений началась сначала - хотя, как я поняла, про меня там уже знали. В результате мне "строгим тоном" объяснили, что все равно надо прийти позже, через несколько дней, т. к. сейчас рано, и они ни за, что отвечать не смогут в этой ситуации. Я неконфликтна. Очень хотелось съязвить и спросить:" А вы когда- нибудь за что-нибудь отвечали? А где вы все были год назад, когда мне нужна была ваша помощь?!" Но сдержалась, ушла. Пришла через несколько дней и это был самый кошмар. "Врач" уже другой. Крепкий черноволосый мужчина (бейджик отсутствовал, поэтому, к сожалению, не могу назвать его имя-отчество.) Пока мы ожидали свою очередь, в кабинете истошно орал котенок, которому купировали хвостик. То ли анестезия не взялась, то ли еще что-то, но было жутко. Потом дошла очередь до нас Издевательским тонов "доктор" стал уточнять подробности того, что ему следует сделать, весьма ехидно на меня поглядывая и похохатывая. Когда я предложила ему ознакомиться с листом назначений, он шарахнулся от него так, как будто я предложила ему взрывчатку или какую-то заразу. Меня реально трясло от обиды и несправедливости. За что? Я же пришла не милостыню просить, я же плачу вам деньги, почему вы меня унижаете, почему вы позволяете себе оскорбительные высказывания в адрес нашего доктора, хотя она на самом деле просто умница? Где ваша врачебная этика? В результате, слава богу, у них не оказалось супрастина, меня спросили, устроит ли нас вместо него инъекция димедрола, но с меня уже было довольно, я попросила вернуть паспорт собаки и вышла на свежий воздух. Далее кратко: мы дошли до ближайшей клиники, объяснили доктору, что нужно сделать. Она кивнула головой и стала набирать в шприцы лекарства. Я не поверила своим глазам и спросила: "вы сделаете все, как написано?" Она ответила:"Да. И улыбнулась". Я уточнила: "И вас ничего не смущает?". Она ответила, что одна деталь смущает. Что во времена, когда она училась, им говорили по-другому, но наука не стоит а месте и "им, АЛЛЕРГОЛОГАМ", виднее и она возьмет на заметку подобную тактику. Все!Через 5 минут все закончилось. Уже дома, выбросив в ведро визитку этого Горедомика, я подумала: "Какие же мы, владельцы животных счастливые, что они у нас есть, и какие несчастные, когда сталкиваемся с таким к нам отношением". Выводы делайте сами.

Нашей кошке было всего лишь 2 года, сразу скажу, что ни разу не болела и проблем со здоровьем не было. Обратились в данную клинику 2-го января 2015 г. с тем, что у кошки закончилась родовая деятельность (начало окота 1 января в шесть часов вечера). Самостоятельно прощупывала, что остались 2 котенка и то, что они живые тоже можно было определить, т. к. чувствовалось отчетливое движение. Мужчина, который нас принял был без бэйджика, вернее он лежал у него в кармане, так что фамилию его не знаем. Единственное, что знаю, что зовут этого варвара Сергей (из телефонного разговора). Практически ничего не спрашивая, он голыми руками полез нашей кошке внутрь с рассказами, что кесарево это очень плохо, а на просьбу сделать укол стимулирующий ответил, что это может вызвать разрыв матки. В итоге начал выдавливать котят очень сильно нажимая одной рукой кошке на живот, а другой копаясь ей в шейке матки. Наша вина очевидна, после всего этого надо было сразу бежать, но кошка у нас была единственная, а роды первые, и обращаясь к врачу хочешь получить помощь. Итог: прощупывая нашу кошку внутри, Сергей сказал, что котята разлагаются и надо срочно их вытаскивать. Взяв пинцет начал тащить котенка, через некоторое время вытащив котенка, раздробив ему весь череп, отбросил его на стол. Котенок даже с размозженной головой начал дышать и попискивать, на что было сказано, что внутри котенок жизни не подавал. На мою просьбу не тащить другого котенка пинцетом, Сергей достал пинцет без ребристой поверхности на окончании и продолжил мучить нашу кошку. Когда кусок то ли последа, то ли это уже была матка, немного вылез, он пытался его выдернуть, но у него это не получилось. Он сказал, что там котенок не резвился, одна голова и он прирос к стенке матки. Сказал, что больше ничего делать не надо, только колоть антибиотики и сокращающее средство для матки, чтоб вышел послед. Сделал УЗИ, уверил нас, что все в порядке, сказал, что немного матка разбухла, а так все хорошо. Оказывается на тот момент варвар Сергей оторвал в зоне шейки матку кошке, котенок оставшийся вышел из матки, остановился в районе печени и начал погибать. И кошка вместе с ним. Каждый день, по предписанию Сергея (кстати на листочке, где он писал назначение ни фамилии врача, ни печати, ничего не стоит. Видимо исход ему уже был известен) мы кололи нашей кошке лекарства. 4-го числа мы обратились в другую клинику, где при осмотре, рентгене, УЗИ кошке был поставлен диагноз. Разрыв матки, внутреннее кровотечение, разлагающийся котенок в области печени. Нашей кошки больше нет. Люди, читающие мой отзыв о данном варваре, прошу вас, если не хотите печально расстаться со своим питомцем будьте бдительны и не позволяйте таким, как псевдо врач Сергей, убить вашего любимца. Сергей, а вам мертвые котята и кошки не снятся? Думаю навряд ли. А жаль.

Ну, во-первых, что хочется сказать, врачи данного центра халатно относятся к своей работе! Во-вторых был сделан вызов на дом и врач должен был первым делом измерить температуру животного, и взять анализы, и только потом исходя из результатов поставить диагноз, и выписать домашнему любимцу лечения, но в свою очередь врач представившийся, как Павел ничего не сделал, а только отвел разговор в сторону дабы понять, что (горе не моё поэтому давайте деньги я пошёл). Ну и в-третьих, Павел если вы не умение лечить животных, то найдите другую работу и не губите зверей, очень больно осознавать, что из-за вашей неопытности и халатности мы потеряли члена семьи! Ввиду выше сказанного могу сказать одно, чтобы не случилось в данную организацию обращаться ни в коем случаи не стану и вам не советую, дабы уберечь своего любимца!

12.09.2014 года в данной организации вызвали ветеринара на дом, по причине слабости и болезненного состояния любимого бульдога. Приехал мужчина по имени Павел, представился ветеринаром. Далее Павел очень посредственно осмотрел собаку (ни каких анализов не брал, даже температуру тела животного не измерил и вообще завел праздный разговор ни коим образом не относящийся к болезни собаки) и заявил, что у собаки обычная аллергия. Выписал супрастин, панангин и альбуцид, сказал, что болезненное состояние пройдет за 3-4 дня и получив требуемую плату удалился. В течении 4-х дней собаке оказывалось неправильное и губительное для нее лечение. В результате на 5 день собака умерла. Что либо доказывать и ругаться не вижу смысла, Макса это не вернет, а нерв и слез потрачено уже слишком много. В любом случае теперь в эту организацию ни пойду никогда и Вам не советую.

Неквалифицированная помощь, плохо обследовав собаку (не взяв анализ, не померив температуру), был не правильно поставлен диагноз. Лечили собаку 3 дня от аллергии, упустили время и собака погибла.

Огромное спасибо Светлане Викторовне за ее опыт и умение поставить диагноз! Что еще очень понравилось так это то, что не стали ставить эксперименты на моей собаке (давайте попробуем одно лечение, не поможет, назначим другое, как это практикуется у Киковца), сразу взяли кровь на анализ, проверили тестами и назначили адекватное лечение. Огромное спасибо!

Более хамского отношения к клиентам я еще не видела. Пришла на прививку с кошкой. Сделали укол Набивака. От него осталась упаковка, я попросила ее отдать (ну, мало ли, что с кошкой, чтоб была коробочка врачу показать, что делали с животным). Мне ее не отдали, сказали какую-то ерунду про отчетность. В ветпаспорт наклейку тоже клеить не стали, говорят: "Вы на выставки ездить будете? Нет? Ну, тогда вам это не надо". Через пару дней место прививки начало нарывать. Приехали с мужем в клинику, а там еще женщина с такой же проблемой. Ну, нам на пару и объяснили: "Сами виноваты, за животным следить надо", "На улицу выпускать не надо" - у меня кошка домашняя! В общем, в "Зоодомик" мы больше ни ногой!