Ольга
06.10.2014
Обратились мы в Звенигородские окна с целью остеклить балкон. Пришел замерщик, все померил, посчитали цену вопроса, она нас устроила. Заключили договор 12 сентября, срок доставки и монтажа был оговорен 22 сентября. Так как никакой информации не поступило, после 22 числа я начала звонить. Девушка менеджер не могла дать толком никакой информации о том когда будет изготовлен наш заказ и установлен. После недели переговоров позвонил мне их начальник, и то после -дцатого моего звонка и предупреждения, что я обращусь в суд. Но и этот звонок не принес желаемого результата, меня попросили проявить понимания, но при этом сами понимание проявлять не захотели. Я предложила им обсудить скидку, так как они уже на 2 недели задержали выполнение заказа, мне отказали. В итоге мне пообещали до 5 октября все сделать. Потом позвонили сказали, что в воскресенье 5 числа мне все сделают. Начиная часов с 12 мы начали им звонить, обещали, что через пару часов все привезут и сделают. Привезли в 5 часов вечера. Какие-то таджики занесли оконную конструкцию, все оставили на балконе и ушли. Все! Теперь у меня на балконе стоит оконная конструкция, не установленная, а от фирмы не ответа, ни привета! Катастрофа. Вымотали все нервы. Сегодня я уже даже не звоню, надоело. Если лишних нервов нет, то лучше к ним и не обращайтесь!
