Компания просмотрена: 1507 раз

БАЙКАЛ

Москва, Сельскохозяйственная улица, 15/1

Показать на карте

Положительных: 1 отзыв
Отрицательных: 4 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про БАЙКАЛ

Лена

06.08.2012

Заказали в (Байкале) банкет на свадьбу, у нас получилось 1300 на человека, нам менеджер Рома сказал, что стол будет полный, две с половиной порции на человека, в итоге стол был пустым. Должно было быть 50 двойных порций салатов в двойных тарелках и еще 7 видов холодных закусок по 20 порций, в итоге на столе, когда мы пришли, было тарелок 20 от силы. Когда спросили у официанта Димы, где еда, он ответил, что это все, еще будут салаты, так ничего и не появилось на столах. Причем они сразу вынесли горячую закуску, а потом горячее на стол и не 40 порций, как мы заказали, а 20. Когда позвали менеджера, официант нам сказал, он занят принимает банкет, так к нам никто и не подошел, потом только мы поняли, что нас просто обвели, и еще наши же салаты, которые должны были быть в заказе, нам продали в дозаказе, так как нам пришлось дозаказывать еду, у них даже ничего не было, никаких условий, даже соль не дали для каравая, сказали, у нас нет. Позор Байкалу, люди не заказывайте там банкет, самое обидное, это нам неудобно перед нашими гостями, очень хотелось, чтобы все были довольны. А менеджеру Роме это все выйдет боком. Бог есть на свете.

Ответить

Лидия

26.07.2012

Свадьба проходила 21.01.2012, и этот день мы будем вспоминать еще очень и очень долго. Огромнейшее спасибо Роману, за его профессионализм, внимание, обаяние, отзывчивость, умение найти подход к клиенту! Все гости от торжества в восторге. Вечер пролетел мгновенно. Отдельное спасибо официантам! Организованность, внимание, приветливое обслуживание не оставили нас без внимания. Выражаем огромную благодарность тамаде Юле, за зажигательное проведение праздника! Отлично подобрана музыка, все четко и разнообразно, что очень порадовало, всех, без исключения, гостей. Еще раз огромное вам спасибо! Вы лучшие. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ.

Ответить

Юрий

23.07.2012

"Байкал" - неплохое место для людей, которые ностальгируют по совковым тошниловкам и хамским рожам. Или хотят нажраться и.. Но если Вы ищете приличное место - не тратьте время, деньги и нервы на посещение этого заведения.

Ответить

Александр

26.07.2012

Ну, значит у вас и было-то в кармане 10 тысяч на свадьбу, чего же вы хотите-то, вам и надо тогда в столовку идти..

Ответить

Ася Ася

14.09.2011

Отмечали свадьбу в этом ресторане в августе. Остались очень недовольны обслуживанием и едой. Изначально при оформлении заказа менеджер сам предложил нам рассчитать меню, причем уверял, что такое количество будет более чем достаточно для приглашенных нами гостей. (всего было 26 человек). Поскольку мы до этого никогда раньше не заказывали банкет на такое большое количество людей, мы полностью в этом вопросе доверились менеджеру (у которого явно опыта в организации таких мероприятий больше, чем у нас). И что же мы увидели, когда приехали с гостями в назначенное время - столы стояли полупустые! Лежало пару закусок и пару салатов. Когда все уже уселись и приступили к еде, минут через 20-30 официантка принесла еще поднос с салатами. Интересно, почему нельзя было этого сделать заранее? Поданного горячего было так же очень мало, и несколько кусочков мяса были непрожаренные! У нас создалось впечатление, что либо нам неправильно рассчитали меню изначально (хотя менеждер ресторана явно имеет опыт расчета банкетных меню и сам предложит сделать это), либо просто половину заказанного нами не положили на стол. И еще один нюанс: в развлекательном центре 3 зала, два закрытых и один посередине на втором этаже. Соответственно, если в этом откорытом зале на втором этаже празднуют свадьбу или еще что-то, то все, что там происходит, слышно в маленьком зале, где мы праздновали свою свадьбу. Так что, кто будет выбирать это место для проведения своих банкетов, имейте в виду данный факт.

Ответить

Юрий

29.10.2009

Имел неосторожность заказать в "Байкале" проведение невеселого мероприятия на 35-40 человек. Вынудило отсутствие времени на поиски альтернативы. Да и место было удобным. Предварительные договоренности с "заведующей" обнадежили. На деле не оправдались даже минимальные ожидания. Сюрпиризы от работников сферы обслуживания: 1. Перепутали залы. Якобы, случайно. Вместо того интерьера, который, собственно, искали и о котором договаривались, получили биллиардную. Перемещаться было уже некогда - приехали гости. 2. К назначенному времени сервировка была не закончена. В центре зала без внимания лежал веник в куче мусора. Никого из официантов в зале не было. 3. Про заменить посуду, спросить о том, что нужно - речи никакой. Официанты только вынесли блюда и исчезли. 4. Кухня ниже среднего. Воруют больше обычного. 5. Охраны нет. Наплевав на всех, рядом с залом бегал гастарбайтер с дрелью. Пришлось самому успокаивать человека. 6. В конце мероприятия, в грязном фартуке в зал вошел повар и никого не стесняясь, при гостях стал в открытую требовать (!) 500 рублей за какие-то дополнительные работы. Деньги дать - не вопрос, но за дерзость очень хотелось позже дать в репу. Не до него было. В этом хлеву каким-то чудом оказалась милейшая девушка - бармэн. Старалась, как могла, сгладить огрехи коллег. Но стадо оказалось дружнее. Итог: "Байкал" - неплохое место для людей, которые ностальгируют по совковым тошниловкам и хамским рожам. Или хотят нажраться и .......... Но если Вы ищите приличное место - не тратьте время, деньги и нервы на посещение этого заведения. Всем удачи! Юрий.

Ответить

Лена

30.05.2012

Заказали в (Байкале) банкет на свадьбу, у нас получилось 1300 на человека, нам менеджер Рома сказал, что стол будет полный, две с половиной порции на человека, в итоге стол был пустым, должно было быть 50 двойных порций салатов в двойных тарелках, и еще 7 видов холодных закусок по 20 порций, в итоге на столе, когда мы пришли, было тарелок 20 от силы. Когда спросили у официанта Димы где еда, он ответил, что это все, еще будут салаты, так ничего и не появилось на столах, причем они сразу вынесли горячую закуску, а потом горячее на стол и не 40 порций, как мы заказали, а 20. Когда позвали менеджера, официант нам сказал, он занят принимает банкет, так к нам никто и не подошел, потом только мы поняли, что нас просто обвели, и еще наши же салаты которые должны были быть в заказе, нам продали в дозаказе, так как нам пришлось дозаказывать еду, у них даже ничего не было, никаких условий, даже соль не дали для каравая, сказали у нас нет. Позор Байкалу, люди не заказывайте там банкет, самое обидное, это нам неудобно перед нашими гостями, очень хотелось, что бы все были довольны. А менеджеру Роме, это все выйдет боком. Бог есть на свете.

Ответить

Сфера деятельности БАЙКАЛ