Добрый день! Мой друг забронировал билеты в Тайланд на сайте билетикс. ру! Я пошла в офис и за наличную оплату выкупила два билета. Вылет 18.01.2013. При покупке у оператора возникли трудности с программой бронирования, яко бы она не работает, поэтому мне распечатали билеты на иностранном языке и прикрепили к ним мягкий чек (товарный с печатью)! О каких-либо условиях возврата или штрафах мне никто не рассказывал! 09.01.2013 я передумала лететь в Тайланд и решила сдать билеты. Сначала мне пообещали вернуть стоимость билетов, через час выяснилось, что перевозчик по каким-то не понятным причинам отказывается возвращать деньги, поэтому они могут вернуть мне около 2000 руб с каждого билета, ссылаясь на условия оферты на сайте билетикс. ру! Один билет стоит 10 500 руб.! В оферте нет четко установленной суммы или % от стоимости билета, плюс не прописана сумма комиссии, которую с меня собирался взять посредник! При моем повторном визите мне мало того что нахамили, позвонил оператор и сказал, что они вообще никакой суммы мне возвращать не собираются! Прошу помочь мне в данной ситуации и придать огласке эту историю, так как я ни одна пострадала от этой компании, если они не дорожат своими клиентами, помогите вернуть деньги, а в идеале помогите прикрыть эту жалкую контору! Спасибо. Анна. Телефон: 8985-976-555-0.
