Добрый день. Заказывала авиабилеты через biletix.ru Плюсы: недорогие цены (немного дешевле, чем у авиакомпаний). Минусы: 1. Расположение (при самовывозе с Переведенковского переулка) - далеко от метро, очень сложно найти, большие очереди на ожидание. 2. Самому дозвониться ни по одному из телефонов, указанных на сайте, днем невозможно (только глубокой ночью), пробовала раз 7-8 в течение 15 минут. Но самый большой минус biletix.ru, на мой взгляд, это невежливый, грубый персонал: после заказа, в офисе за наши же деньги они просто кричат на клиентов, отказываются отвечать на вопросы, на любой вопрос говорят: "У нас нет информации", но ведь у кого, как не у фирмы, она должна быть?! Надеюсь, что не возникнет проблем с билетами, так как на помощь фирмы в случае возникновения спорных ситуаций, рассчитывать, думаю, нельзя. К слову говоря, оператор на телефонной линии при подтверждении заказа также позволила себе повысить голос, она потребовала точного ответа и времени приезда в офис за билетами. Нужно стараться внимательно и уважительно относиться к другим людям.
