Инна

29.11.2012

Добрый день! Спасибо за Ваш отклик! Благодаря Вашим комментариям, мы становимся лучше. Жду Вас снова! Сергей Никулов. Здравствуйте! Были в ресторане у м. Чертановская вчера вечером, 21 ноября 2012 г. Очень долго официант (не вспомню, как звали молодого человека) не подходил к нам (минут 20), уже собрались уходить. Сидели в курящем зале, прямо до конца в углу, около окна, где очень дует! Реально замерзли и еда очень быстро остыла (а заказывали рульку!). К тому же официант так и не донес до нас сдачу! Он на нас просто не обращал внимания, что говорит о нем, как о плохом сотруднике! Счет был на 2315, мы положили 2500. Я все понимаю, но сдачу нужно приносить, а не считать, что она предназначена автоматом официанту! Будем умнее в подобных заведениях и постараемся расплачиваться точной суммой, карточкой или крупной купюрой, которая подразумевает сдачу! Всегда оставляем чаевые. Просто не хотелось из-за 180 рублей ругаться, хотя стоило бы попросить Жалобную книгу! Были до этого в вашем заведении, но больше нет желания возвращаться! Есть масса заведений с воспитанными и компетентными официантами! Просьба обратить внимание на персонал данного заведения и принять меры! Какой там снова, зайду, разве что посмотреть на этого наглеца, да поучить его, как вести себя подобает!

Ответить

Людвиг

17.06.2011

Перечислять все достоинства этого заведения попросту нет времени. Скажу лишь, что заведение достойное и для достойных людей, качество пищи и сервиса на высшем уровне! Спасибо!

Ответить

Андерсон

17.06.2011

А мне понравилось. Незамысловатая, но вкусная кухня + легкое пиво -, что еще хотеть от чешского ПИВНОГО ресторана. Сидели гурьбой - места хватило всем и пиво долго ждать не пришлось - "жирафа" поднесли за 2 минуты (вот не люблю когда пива закажешь и сидишь полчаса, как в других местах). Хамства не заметил. Приду еще).

Ответить

Вадим

17.06.2011

Отличный чешский пивной ресторан! Интерьер соответствует атмосфере добротного и уютного пивного ресторана! Пиво (одноименное с рестораном PRAZECKA) пьется с удовольствием! Закуски и горячие блюда добротны и по разумной цене! Удобные круглые столы на компанию 6-8 человек! А по поводу обслуживания: если ты делаешь заказ, не забудь проявить уважение к официантам! Надо улыбнуться, поздороваться, попросить самого вкусного пива и рекомендаций по меню! То есть вести себя так, как вы хотели бы, чтоб и к вам относились! Не надо делать вид, что вы делаете одолжение персоналу, посетив какое-либо заведение, и обслуживание будет замечательное! Меняйте отношение к людям, и они поменяют свое отношение к вам! Удачи! Ресторан мне понравился. :-)

Ответить

Сергей Владимирович

17.06.2011

А ресторан классный! Мы с супругой любим ходить по новым заведениям и не обошли ПРАЖЕЧКУ, хотя и пришли без приглашения в пятницу ( Вы понимаете!), народу жуть как много. Но весь этот народ чувствует себя довольно комфортно, да и мы почувствовали теплую обстановку, правда сначала у бара подождали, но не долго. Пиво вкусное и еда вкусная - это правда, обслуживают быстро, не взирая на полный ресторан. Очень уютно, а самое главное - это ЖИВОЙ ресторан, мало таких в Москве. Будем к Вам ходить с удовольствием.

Ответить

Алексей Климов

17.06.2011

Были всей семьей. Очень понравилось, особенно детям десерты с мороженным. Обслуживание отличное, пиво супер 14 или20 сортов. Даже жене понравилось, у них новый на Нижегородской открылся, в следующие выходные сходим. Порции огромные.

Ответить

Ефим

17.06.2011

Место хорошее. Превосходная кухня, отличное обслуживание. Если не принимать во внимание разбавленные спиртные напитки и безбожно разбавленные соки, то было бы просто замечательно!

Ответить

Александра

17.06.2011

Очень хороший ресторан, пиво - супер, обслуживание быстрое, пиво несут моментально, персонал приветливый.

Ответить

Дамир

17.06.2011

Мясо и хлеб в этом заведении замечательные, все остальное не понравилось. Особенно раздражет некачественное пиво, - и это в пивном ресторане(!) - неработающая вентиляция и микроскопические порции, рассчитанные на ребенка лет 4-5. Персонал нормальный, как и везде. Но больше я туда никогда не пойду.

Ответить

Жабулька

17.06.2011

Так себе, ничего особенного, на три с плюсом, есть места получше.

Ответить

Артес Алиса

20.09.2010

Побывавала в вашем ресторане, просто ужас! Больше никогда к вам не приду, плохое отношение администратора Инны к своей работе. Сидела на втором этаже и вместо того, чтобы прекрасно проводить время, я наблюдала помойку на столах возле меня. Не понимаю, почему администратор не следит за порядком в зале, а постоянно курит и попивает кофе. Поменяйте свой персонал! Единственный плюс - ваша кухня. Рибай великолепен!

Ответить

Наталья

24.07.2010

Были сегодня на "Балаклавском", отмечала свой День Рождения с друзьями. Никакой скидки (как написано на главной странице сайта, в 30 % нет). Всё враньё! Зачем так делать, не понятно. Официантка объяснила, что теперь скидка только в сам День Рождения, а не плюс - минус неделя. Рядом с нами тоже большая компания отмечала Д.Р., и тоже получили отказ в законной скидке. Далее, стали расплачиваться кредиткой "Citi - bank", и тоже никакой скидки не получили, хотя должна была быть 5 - 10 %! И опять девушка - официант сказала, что только, якобы, при оплате картой "Русский Стандарт". Я так и не поняла, со слов официанта "это так менеджеры работают", что информация на сайте не соответствует действительности? Неужели так сложно изменить информацию на главной странице сайта, чтобы люди не попадали в не удобную ситуацию, и нетребовали положенную им скидку.

Ответить

БИРШТРАССЕ 2