- независимый сайт отзывов о компаниях
10 16
Компания просмотрена: 6269 раз

Отзывы про БИРШТРАССЕ

Москва, Балаклавский проспект, 7
Маша Л.
2010-12-11
Были с подругой на Чертановской. Ужас! плохое обслуживание, ограниченное количество пива в наличии, посуду грязную не убирают, невкусная еда. Был пред. заказ, они, что то перепутали, пришлось еще час ждать пока не принесут то, что заказывали. Есть конечно некоторые плюсы, но минусов гораздо больше!


Ответы пользователей
Катерина
2013-04-04
Соблазнились мы (в воскресенье) зайти в это заведение по двум причинам: расположение в Центре (на Тургеневской площади находится один из филиалов, всего их 3) и низкие цены фирменного пива (красное 0,5 - 125 руб., светлое 0,5 - 105 руб., темное 0,5 - 105 руб., не фильтрованное 0,5 - 145 руб). Как оказалось, соблазнились мы напрасно. Зашли, сели, подплывает сонная официантка: "Фирменного пива нет". - "А бывает?" - "Вчера выпили". Ну ладно, вероятно за просмотром футбольного матча его и уничтожили - там по всему периметру залов (всего 2 зала + места у стойки) развешаны телевизоры. Только я огорчилась отсутствию недорогого пива, как она подплывает, и сообщает, что не фильтрованное-таки есть. Берем пиво. У собеседника "Альтштайн" со странным запахом, пиво льют в любые кружки, только не в фирменные. После двух кружек пива, не фильтрованное кончилось. Для того, чтобы это узнать, мне пришлось идти искать официантку самостоятельно. Нашу я так и не нашла, а "чужая" меланхолично наблюдала дождь в окно. Также мне пришлось поработать менеджером по персоналу, в частности, рассказать девушкам, что к блюдам, которые едятся руками (крылышки, вобла) приносят мисочки с водой и лимоном - в этом заведении услышали об этом впервые от меня. Также пришлось намекнуть, что 5 окурков в пепельнице - это уже как-то перебор. Кухню мы не пробовали, про это ничего сказать не могу. Но обслуживание: (Как могут в одном из филиалов следить за персоналом, а в другом - нет? Впрочем, там приличная сантехника и умеренный дизайн. Это из плюсов.
Вячеслав Попов
2013-04-04
Ресторан на Балаклавском проспекте хороший, но обслуживание и менеджмент дерьмо! по предварительному заказу был организован банкет! 1) При отсутствии в меню специальных расценок на услуги по организации банкета администратор шариковой ручкой вписал в счёт 10% за обслуживание и настаивал на оплате счета вместе с чаевыми под угрозой вызова милиции, при этом счет составлял более 27 000 руб.! В меню размер чаевых при организации банкетов, как и прочие дополнительные выплаты при обслуживании банкетов отсутствуют! Вымогательство! 2) При условии предварительного заказа банкета на 16 человек в ресторане оказалось только 2 бутылки вина по цене 1050 руб., после чего нам было предложено вино по цене 1500 руб., которого тоже оказалось только 2 бутылки, после чего минимальная цена предложенного вина составляла уже 3400 руб.! Наглость! 3) Являясь постоянными посетителями данного ресторана, обладателями дисконтной карты на 10% администратор в категоричной форме отказался предоставить скидку на некачественно предоставленные услуги. 4) После отказа оплачивать счет без скидки и навязывании оплатить чаевые в размере 10% администратор переписал номер дисконтной карты и якобы аннулировал её. Вот такое отношение к постоянным посетителям! Позорище! В результате действий персонала ресторана праздник был бесповоротно испорчен! Рекомендую не пользоваться услугами Ресторанов Бирштрассе и тогда Ваш праздник не будет омрачён!
Ответить на отзыв