Компания просмотрена: 14746 раз

БУШЕЛЬ

Мытищинский район, Пироговский пгт, Фабричная улица, 1

Показать на карте

Положительных: 11 отзывов
Отрицательных: 37 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про БУШЕЛЬ

Марина

02.11.2009

Наша компания, вот уже пол года заказывает воду в компании "Настоящая вода", за последние 3 месяца уровень обслуживания значительно ухудшился, водичку привозят позже, чем говорят при заказе. При этом оправдываются, что мы сами должны звонить и узнавать в чем причина задержки, граждане это ппц. Сегодня буду искать нового поставщика!

Ответить

Людусик

26.09.2011

Я работаю в этой компании, в шоке от того, что никому ничего не надо! В транспортном отделе абсолютный бардак! По поводу кулерной вообще молчу!Для руководства главное денег снять побольше, а виноваты во всем козлы отпущения, т. е. менеджеры! И штрафы дерут на всю катушку! Устраиваешься на 35, 40 тыс., а получаешь в лучшем случае 20! Так, что народ на работу туда не рвитесь! ПОЛНАЯ ЗАДНИЦА, А НЕ КОМПАНИЯ!

Ответить

Елена

22.11.2009

На сайте заявлена работа сайта в воскресенье, прием заказов online. Сайт работает отвратительно, доработайте его, потом заявляйте подобное.

Ответить

Наталья

26.11.2009

Работа с клиентами отвратительная. В ходе переговоров, так и не получив от нас одобрения на заказ воды, нам просто сделали доставку. И не пару баллонов, а сразу аж 10. Слезно умоляли принять, мы пошли навстречу, в "порыве радости" нам сказали, что привезут 1 баллон бесплатно, как бы в подарок, который мы так и не дождались. Качество воды нелучше. При приеме воды отдали пустые баллоны, как бы на обмен, спустя 4 месяца нам стали звонить и требовать вернуть их баллоны или оплатить их. Ужасная компания - мягко сказано!

Ответить

Елена Табульская

12.01.2010

И отношение к людям как к скотам и вода мерзкая, горькая какая-то. Непонятно, что намешано. А менеджер по продажам, один нагло обманул меня и довел до бешенства.

Ответить

Василиса

13.10.2010

В лаборатории, расположенной непосредственно на производстве, постоянно происходит тестирование воды. Как клиенты относятся к своим менеджерам, так и менеджеры относятся к своим клиентам! =)

Ответить

Виктория

14.05.2011

При кипячении, на воде, осталась мерзкая пленка. Когда протерла ваткой внутри бутылки, была очень удивлена - ватка стала грязно серого цвета. Оператор мне сказала, что в таких случая, они меняют воду бесплатно, а воду, отдадут на экспертизу. Приложу я, к этой воде еще и ватки, пусть посмотрят. Я, думаю, если это еще повторится, то придется отказаться от такой воды.

Ответить

К.

11.03.2010

Оператор отказалась принимать заказ (у постоянного клиента между прочим). Заказ с доставкой на следующую неделю, агрументируя это тем, что "звоните в понедельник, сейчас не могу принять заказ, т.к. он МОЖЕТ ПОТЕРЯТЬСЯ". Ну знаете ли, сказала "до свидания" и положила трубку, не дослушав. В прошлый раз привезли воду, у курьеров не было сдачи. Курьер нецензурно выражался. Это при том, что предупреждали, чтобы была сдача. Ну что тут можно сказать, теперь будем заказывать у другой компании.

Ответить

Веселова Ирина.

29.06.2010

Уже года два как клиент этой компании. Все руки не доходят расторгнуть договор. Воду привозят всегда намного позже, чем обещают. Иногда диспетчер при заказе указывает неверно время доставки ( может намеренно) и поэтому всегда приходится сидеть и ждать. Сдачи у курьеров не бывает. И всегда оправдываются пробками. По пальцам можно пересчитать, когда привезли вовремя. Бывало, что и не привозили воду ссылаясь на то, что поломка машины, и при этом никто не перезванивал и не извинялся.

Ответить

Игорь

25.10.2010

Да, вода и вправду ужасна, были те же проблемы с доставкой. Сейчас всем коллективом пьём воду Quaata-отличная вода, нет проблем с доставкой привозят в назначенное время. Могу дать номер телефона 649-86-53 доб. 13, или 19.

Ответить

Малахова Эльвира

19.07.2010

Заказала воду на пробу. В начале не было покоя от менеджера по продажам (зовут менеджера Инна), в результате решила попробовать. Привезли в срок. После чего месяц у нас с мужем не переставая были кишечные расстройства, на воду даже не подумали. Когда перестали пить все наладилось. На запрос расторгнуть договор, забрать бутылки и вернуть задаток - меня несколько раз "кормили завтраками". В результате вот уже больше месяца прошло. а воз и ныне там! Уважаемые граждане, не покупайте эту воду! Исскренний совет.

Ответить

Василиса

13.10.2010

Компания сама добывает и разливает воду! Это природная вода, а не химия с ларька! Организм у всех разный, поэтому не разумно в причине своих кишечных расстройств винить фирму.

Ответить

Марина

11.08.2010

Мы заказываем у них воду уже больше полугода и частенько нам не успевают привозить в назначенный день и просто анулируют наш заказ! А когда я звоню и спрашиваю в чем дело, мне менеджер говорит "я тут не причем, это все водители!"

Ответить

Ирина

13.10.2010

А вы хоть в курсе, что воду возят из Подмосковья, машины, это железо, которое имеет св-во ломаться, на дорогах бывают пробки! И запомните, что именно вы не единственный клиент этой компании. Будьте благоразумны!

Ответить

Администратор школы \"Native English\"

20.09.2010

У нас школа английского языка. Нам нужна вода каждый день. Вода была заказана на четверг. В четверг привезли брак, обещали привезти на следующий день. Я пишу это в понедельник и воды еще нет. И сегодня ее опять привозить отказываются, говорят привезем завтра. Извиниться, предложить компенсацию или сделать хоть что-то, чтобы облегчить нашу жизнь им не приходит в голову. Итог: 5 дней без воды и такое поведение, как будто так и надо. После этой истории мы больше никогда не будем заказывать воду в компании "Настоящая вода". И если вы не хотите проблем и сложностей, не делайте этого и вы.

Ответить

Анастасия

29.09.2010

Да, компания отвратительная, они так "базарят" со своими клиентами, что уши вянут. Я тоже с ними работала. Они никогда не привозили заказ вовремя!

Ответить

Михаил Шанаев

20.10.2010

3 куллер за неделю, 1 - потек, во 2й в пятницу поставил воду - в субботу вся вода была на полу, во вторник привезли 3й - поставили бутыль, а вода вся сливается на пол, начальник куллеров послал куда подальше и прислал мастера, мастер смылся после осмотра куллера, а вода не течет - ни горячая ни холодная. А новые и куллеры дает начальник только новым клиентам, а старые.

Ответить

Игорь

13.04.2011

Я так понимаю Ваш второй кулер сейчас стоит у меня в кабинете.

Ответить

Сергей Ненашев

21.10.2010

Отношение отвратительное, по звонку не дослушивают, вешают трубки, очень плохой сервис и невоспитанный персонал (причем весь, начиная от обычного менеджера и заканчивая рекламным отделом), руководству надо задуматься о репутации своей компании. НЕУЧИ И ХАМЫ! ВОДА ГРЯЗНАЯ И НЕ ВКУСНАЯ!

Ответить

Иван

16.02.2011

Странно! Все говорят, что плохая вода, но продолжают с ними сотрудничать? Садо маза получается! Я пью воду одной фирмы и очень доволен. Даже проверил ее в лаборатории, сказали, что в ней содержится серебро. Рекомендовали даже детям! Всем удачи.

Ответить

Игорь

01.03.2011

Подобные отзывы оставляют исключительно торговые представители фирм-конкурентов, неудачников, т. к. по всем правилам рынка сказать плохо о конкуренте - показать что самим-то кичиться нечем. Настоящая вода по объему производства является одним из лидеров на Российском рынке, а именно входит в лидирующую 5. А по поводу времени, доставки и качества воды читайте договора, господа и приезжайте на экскурсии на производство. Мы приехали и по результатам снабдили наш холдинг качественной водой и надежными поставщиком.

Ответить

Таня наша

17.06.2011

Сергей Ненашев, вы очень чистый и вкусный, ученый и вежливый. Настолько, что позволяете себе кричать в чате. Остановите истерику!

Ответить

Науменко Антон

01.11.2010

Благодарим Гусеву Инну за воду от компании "motomir"! Спасибо огромное!

Ответить

Садовская Ирина

03.11.2010

Являемся пользователями год. К заводу доставляют сотрудники не говорящие по русски и с явным запахом бомжатины! В каждой поставке 1-2 бутыля колотых! Постоянно! Сотрудники по телефону не внимательные и не грамотные.

Ответить

Алена

24.11.2010

ФИРМА "НАСТОЯЩАЯ ВОДА" - КОШМАР! Отвратительное отношение к клиентам, постоянно приходится тратить на них свое драгоценное время, чтобы "выпросить" документы. Ощущение, что это сообщество дебилов, к-рым приходится объяснять и подсказывать их же рабочие обязанности. Люди, хорошо подумайте, прежде чем заключать с ними договоры - документов не дождетесь, кроме счетов на оплату.

Ответить

Павловская Евгения

07.12.2010

Дважды был проигнорирован заказ. При общении с оператором Виталием Федоскиным выяснилось, что я сама отказалась от доставки (присвоил мне с легкой руки амнезию), а не они не выполнили договорные обязательства. В третий раз заказывать одну и ту же воду только курам насмех.

Ответить

Павел

23.12.2010

Вернуть бутыли невозможно. На телефоне сидят хабалки тетки. СОВОК. Никогда не заказывайте у них воду. Бутылки постоянно битые. Врут, что заказа небыло. Просидев пол дня дома в ожидании, потом нагло врут! Я предлагаю объединиться и подать на них коллективную жалобу. Уверен, что и воду то из под крана наливают! Это шарашкина контора, а не фирма.

Ответить

Наталья

19.01.2011

Вода сомнительного качества. А доставка и отношение к клиентам вообще не выдерживают никакой конкуренции. Заказ доставляют с огромными задержками. Или не доставляют вообще! После попыток выяснения, когда все-таки мы удостоимся чести и о нас вспомнят, оказывается, что водитель сломался (и у нас так 4 раза подряд) складывается впечатление, что это стандартный отмаз. Операторы не обременяют себя вежливо объяснить причину задержки или хотя бы позвонить и предупредить, чтоб люди не ждали. Вместо этого, когда наконец-то удается дозвонится, после 2-х суток ожидания заказа, одалживающим тоном оператор тебе предлагает записываться в какой-то "резерв" и ждать еще не известно сколько, и требует не возмущаться, потому, что у нее, температура и "может вообще не брать трубку" (лучше бы вообще на работу не ходить, не позорить компанию). А нам, от этой "Настоящей воды" одолжений не нужно, мы не бесплатно с ними работали. Фирм по доставке воды целое море и найти адекватных не составило труда.

Ответить

Анна

21.01.2011

Обещали привести помпу в подарок на новый год. Два раза забыли положить, на третий сказали, что больше не возим помпы. Очень некрасиво поступают. Я очень расстроилась, ведь меня всё устраивало. Больше не буду у них заказывать воду.

Ответить

Антон

09.02.2011

Подозрительно много отрицательных отзывов. Похоже на происки конкурентов. Всегда все вовремя доставляют. Отношение доброжелательное к клиентам. Не заламывают цены. Работаю с ними 2 года и ни разу индексирования цен не было. Вода вкусная, в отличии от многих других.

Ответить

Надежда Сафронова

14.02.2011

Спасибо огромное менеджерам компании "Настоящая Вода"! Очень милые и ответственные, ни с чем подобным из ниже прочитанного я не сталкивалась, сотрудничаю уже почти 3 года, меня все устраивает. Цены, обслуживание и качество. Спасибо!

Ответить

Юлия

25.02.2011

Сотрудничаю с компанией 2 год. За последние 6 месяцев доставка ни разу не была осуществлена во время! Операторы милыми голосами говорят, что помочь ничем не могут, водители в наглую диктуют время, когда им удобно привезти мне возу, ссылаясь на пробки в моем районе (Рублевка). Путаница с датой доставки, новые сотрудники, которые не могут грамотно составить заказ, переносы времени доставки - это хронически! Жаловаться бесполезно! Только уходить!

Ответить

Игорь Зен

01.03.2011

Подобные отзывы оставляют исключительно торговые представители фирм конкурентов, неудачников, т. к. по всем правилам рынка сказать плохо о конкуренте - показать что самим то кичиться нечем. Настоящая вода по обьему производства является одним из лидеров на российском рынке, а именно входит в лидирующую 5. А по поводу времени доставки и качества воды, читайте договора господа и приезжайте на экскурсии на производство. Мы приехали и по результатам снабдили наш холдинг качественной водой и надежными поставщиком.

Ответить

ООО \"Ломбард Кредит\"

07.04.2011

Ужасный поставщик, вода очень плохого качества. После того как мы захотели разорвать с ними отношения, они отказались забирать бутылки и возвращать залог за них. Прошел уже год как мы с ними не работаем, но они до сих пор высылают нам счет на оплату последней поставки. После того как мы объяснили ситуацию менеджеру, нам еще и начали угрожать. Цитирую письмо высланное ими на нашу электронную почту: "Оплатите счет по хорошему и наши отношения на этом прекратятся". О своих обязательствах они быстро забывают зато о чужих хорошо помнят. Вообщем впечатление об этой компании ужасное. И это еще самая малость, что можно сказать об этой компании. Хамство, нарушение договора, плохое качество товара - вот их главный девиз.

Ответить

Виктор

26.09.2011

Воду эту возят даже в школы и дет. садики, при этом сначала проводили исследование воды в лаборатории! Так, что по поводу качества вы обманываете. И наш менеджер Людмила, очень внимательно выслушав, прислала все необходимые документы! Спасибо! Вода нравится нам и нашим детям!

Ответить

Гендир Александр

30.04.2011

Заказали воду для офиса 10 бутылок (около года назад). Пришли все без брака и во время. Благодарен всем сотрудникам компании - вежливые, коммуникабельные. Всё на высшем уровне. Очень жалко, что их так гнобят конкуренты. УСПЕШНЫХ ЛЮДЕЙ ВСЕГДА ПРЕЗИРАЮТ. Компания отличная!

Ответить

Морозов Валерий

03.05.2011

Читаю отзывы об этой компании и немного обалдеваю от того количества негатива, который здесь оставляют на страницах. Однозначно конкуренты. Я работаю с этой компанией пятый год и могу с уверенностью сказать, что они молодцы, как с доставкой воды, так и по качеству ее. Если просишь доставить в определенный промежуток времени, то как правило приезжают вовремя.

Ответить

Рустам

09.05.2011

Работали с несколькими разными поставщиками воды, но, попробовав бесплатную тестовую бутыль "Настоящей воды", перешли к ним. Вкус очень мягкий, раньше я никогда не обращал внимание на это, но теперь пьем только ее в офисе, и планирую домой поставить.

Ответить

Николай

16.05.2011

А Вы задумывались ГДЕ добывается эта вода. На сайте написано, что это Касимовский водоносный горизонт. А посмотрите где это! Этот горизонт находится в Раменском районе Москвы и граничит с Клязьменским! То есть местами они попросту пересекаются. В любой статье о воде Вы прочтете, что воду, добываемую в пределах 200 км от крупного города, пить нельзя вообще, особенно если Москва. Некоторые элементы, которые попадают в воду, не фильтруются землей и фильтрами очистки. В результате Вы фактически пьете воду из под крана или даже хуже и платите за нее соответсвующие деньги! Провести полноценное исследование состава воды стоит от 200 тыс. рублей. А то, что вывешено у них на сайте говорит только о "правильных" химических элементах в составе воды.

Ответить

Юлия Рогаева

23.05.2011

Прочитала отзывы, и могу с уверенностью сказать, что это не происки конкурентов, а настоящее положение дел. С компанией работали около 2 лет. Доставку можно было ждать с утра до вечера, хотя время было оговорено. Человек, который доставлял воду, был хамоват. Много раз нам не привозили документы (накладную, счет и счет-фактуру). На данный момент нам не дали документы за 2 последние поставки, хотя несколько раз просили их выслать. Поскольку счета нам не дали, оплатить мы не можем. Теперь они говорят, что мы не платежеспособные и поставлять ничего не собираются, хотя это их промах.

Ответить

Елена

16.06.2011

Тоже прочитала отзывы и могу с уверенностью сказать, что большая часть полный бред. Являюсь сотрудником этой компании не один год и могу с уверенностью сказать, что вода ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ДОБЫВАЕТСЯ ИЗ СКВАЖИНЫ И ПРОХОДИТ МНОГОУРОВНЕВУЮ ОЧИСТКУ. Сервис немного страдает, но при таком обороте очень трудно уследить за каждым сотрудником. Компания пытается улучшать эту ситуацию и всегда приветствует мнение клиентов на этот счет. Так, что если у вас есть претензии, не держите их в себе, а высказывайте нашему руководству, это поможет нам исправлять свои ошибки. По поводу "шарашкиной конторке" могу сказать только то, что каждый из наших клиентов может приехать на производство и убедится в качественной работе компании (заранее договорившись с нашим руководством). Если бы наша вода была не качественной и от нее бы все травились, я думаю, что давно бы прикрыли наше производство, ну или мы бы разорились из-за отсутствия клиентов. Пишу из чувства справедливости, не могла остаться в стороне.

Ответить

Юлия Рогаева

16.06.2011

Я ничего не говорю о качестве воды. Качеством довольны. Волнует работа самой компании. Я извиняюсь конечно, но это не проблемы клиентов, что менеджеры не могут справиться с таким количеством заявок и так далее. Я несколько раз звонила в компанию с претензиями по одному и тому же поводу. Только изменений не видно уже год.

Ответить

Марья Воскресенская

29.06.2011

Столкнулась с аналогичной ситуацией с документами. Нам не дали документов на последнюю поставку и теперь отказываются привозить воду. А документы они могу привезти только со следующей поставкой. И как быть? Еще очень грубые менеджеры, постоянно угрожают, что внесут нас в черный список поставщиков воды, и мы навсегда останемся без воды. Какой кошмар.

Ответить

Наталия

13.07.2011

Юлия Рогаева, здравствуйте, я - сотрудник компании Настоящая вода, зовут Наталия. Прошу Вас дать мне свои координаты для того, чтобы я имела возможность исправить ситуацию с документами. Спасибо заранее.

Ответить

Елена

06.06.2011

А нас все устраивает. После бесплатной первой пробной бутылки заказываем постоянно, причем в залог за бутылки с нас не стали брать. Ни разу не было проблем с доставкой, заказываем 6 месяцев. Всегда в оговоренное время.

Ответить

Загадка

16.06.2011

Зарплата маленькая! А вода не спорю, хорошая. И кто там мило обсирает линию разлива и фильтры, вы очень сильно ошибаетесь! Вода на самом деле идет из скважин и проходит 6 степеней очистки. Кто не верит, может лично приехать на экскурсию. И район производства находится в экологически чистой зоне!

Ответить

Юльчик

26.09.2011

И зарплата маленькая и штрафы огромные, откуда взялся такой маркетинг, не понятно! Не ходите люди туда на работу, горько пожалеете!

Ответить

Антон

29.03.2012

Ох как горько пожалеете. Потом еще и деньги свои выпрашивать будете.

Ответить

Сфера деятельности БУШЕЛЬ